行業資訊
盤錦電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯(ti)早已成為百(bai)姓日常生(sheng)活必(bi)不可少的垂直交通工具,是出門,回(hui)家一程。近(jin)日,一篇"因電梯(ti)檢驗一次性(xing)合格率低于80%,20家電梯(ti)維(wei)保單位被(bei)曝光"的報(bao)道,引發了廣(guang)大電梯(ti)維(wei)保從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次(ci)檢查(cha)結(jie)果(guo)中,不合格的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)宅樓,基(ji)本(ben)上住(zhu)宅電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)負(fu)責管(guan)(guan)理(li)(li),作為電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所(suo)有權人的(de)(de)業(ye)主(zhu)或業(ye)委會,往往對(dui)物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)缺乏有效的(de)(de)監督,造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用管(guan)(guan)理(li)(li)責任不落實(shi)。物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)受住(zhu)宅小區入住(zhu)率、物業(ye)費收(shou)取(qu)率偏低等影(ying)響,都可(ke)能造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行管(guan)(guan)理(li)(li)費用的(de)(de)不足。為降低成(cheng)本(ben),對(dui)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行周(zhou)期(qi)中應更換(huan)的(de)(de)零部(bu)件不及時更換(huan)、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使用;帶病運(yun)行,造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故(gu)障率增高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業(ye)、業(ye)委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是(shi)就(jiu)是(shi)因(yin)為電(dian)梯管理單(dan)位(wei)的(de)問題,電(dian)梯維保單(dan)位(wei)卻(que)承擔了年檢不合格的(de)后果!
像這(zhe)種事(shi)件(jian)并不是特例(li)(li),例(li)(li)如,由于物業公司資金(jin)不能到位,影響配件(jian)采購及(ji)維修實施,致(zhi)使年檢(jian)不合格、使用(yong)單位不了(le)解新規要求,拒不支付限(xian)速器校驗費用(yong),導致(zhi)復檢(jian)類似(si)的問題,幾乎每(mei)個維保公司都會遇到!
不少維保(bao)單位既(ji)墊錢又出力,卻(que)仍被背上罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無(wu)門!所以,既(ji)然相關管理(li)辦法明確了責(ze)(ze)任主體,卻(que)沒有從產業(ye)鏈的(de)上游(you)出臺相關管理(li)措施(shi),受(shou)傷(shang)的(de)都是(shi)電梯維保(bao)單位,多方(fang)主體責(ze)(ze)任淪為(wei)空談,已經影響(xiang)了行業(ye)的(de)健康發(fa)展!
一次(ci)性年檢合格率=維(wei)保服務(wu)質(zhi)量?
電梯(ti)定期(qi)檢驗一次合格率
電(dian)梯(ti)(ti)(ti)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)一次(ci)(ci)合(he)(he)(he)格(ge)指(zhi)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)一次(ci)(ci)性通過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)機構(gou)的定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)(ti)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)完成(cheng)后(hou),各項(xiang)技術性能指(zhi)標均(jun)符合(he)(he)(he)安全技術規范要求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)人員(yuan)判定該電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)結論為合(he)(he)(he)格(ge);一次(ci)(ci)合(he)(he)(he)格(ge)率是指(zhi)一次(ci)(ci)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)合(he)(he)(he)格(ge)的電(dian)梯(ti)(ti)(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)總數(shu)的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務質(zhi)量畫(hua)上(shang)等號呢(ni)?不少維保公司(si)并不贊同。
舉個(ge)例子,一家維保臺(tai)(tai)量(liang)200臺(tai)(tai)左右的(de)維保公(gong)司,若(ruo)從1月到4月,報(bao)檢的(de)電(dian)(dian)梯共60臺(tai)(tai),其中若(ruo)有一個(ge)項目15臺(tai)(tai)電(dian)(dian)梯檢驗(yan)不合(he)格(ge),那一次性(xing)年(nian)檢合(he)格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看到該維保公司不(bu)(bu)符合(he)要(yao)求,但是什么原(yuan)因(yin)造成的(de)年檢(jian)不(bu)(bu)合(he)格卻沒有給予說明。以(yi)此(ci)數據簡單判(pan)定合(he)格率(lv)等同維保質量(liang),是否太過(guo)武斷?!
但就(jiu)是(shi)這一個(ge)數字,影響該維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)的資(zi)質(zhi)評(ping)定、企業(ye)信用、社會評(ping)價等各個(ge)方面,可能間接(jie)決定一家(jia)公(gong)(gong)司(si)的生死。所(suo)以不少(shao)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)雖然在選擇客(ke)戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)一旦出現(xian)問題,大家(jia)直(zhi)接(jie)把矛頭(tou)指向維(wei)保(bao)單位(wei),這對(dui)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)尤其(qi)是(shi)踏實(shi)做事(shi)的公(gong)(gong)司(si)而言是(shi)非常不公(gong)(gong)平的。
電梯(ti)維保(bao)不僅(jin)是(shi)一(yi)個行業(ye)(ye)行為(wei),更是(shi)一(yi)項重要的(de)民生工程。建(jian)議政府除了加大對維保(bao)單位的(de)監(jian)管力度,也有必(bi)要理(li)順物業(ye)(ye)管理(li)與電梯(ti)維保(bao)的(de)關系(xi),從源頭加強行業(ye)(ye)監(jian)督管理(li),改變(bian)維保(bao)單位不賺錢(qian)、風險高(gao)、總背鍋的(de)現狀,促進行業(ye)(ye)真正健康有序發(fa)展!