8月25日7時50分左右(you)，楚天都市金(jin)園小區一女士被困6棟3單元(yuan)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)內，小區物(wu)業(ye)(ye)(ye)公司接到緊急救援(yuan)(yuan)信息后，物(wu)業(ye)(ye)(ye)保安(an)迅速趕到現場展開救援(yuan)(yuan)，電(dian)梯(ti)(ti)(ti)轎(jiao)(jiao)廂(xiang)停在(zai)(zai)四至五樓(lou)之間(jian)，物(wu)業(ye)(ye)(ye)保安(an)在(zai)(zai)四樓(lou)打開電(dian)梯(ti)(ti)(ti)層門(men)、轎(jiao)(jiao)廂(xiang)門(men)實施救援(yuan)(yuan)過程(cheng)中（7時53分左右(you)），發生意外，被困人員不(bu)慎從電梯轎廂底(di)部與井道(dao)之間的空隙滑入(ru)井道(dao)，發(fa)生(sheng)墜(zhui)亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長(chang)江日報(bao)記(ji)者(zhe)就此事件聯(lian)系了(le)武漢博瑞通達電梯有限公司技術(shu)安全管(guan)理部進行咨詢，該部(bu)門負責人(ren)王(wang)經(jing)理重點(dian)介紹(shao)電梯(ti)維保救援常識：

1.趕到現場，在電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前(qian)給電(dian)梯斷電(dian)。

3.在確認電梯(ti)轎廂地(di)面與外出(chu)口地(di)面高(gao)(gao)差不高(gao)(gao)于(yu)0.5米時，可直接打開電梯(ti)門協(xie)助被困者走出(chu)電梯(ti)。

4.而在轎(jiao)廂(xiang)(xiang)地面(mian)與外(wai)出口地面(mian)高差(cha)高于0.5米時(shi)，維保人(ren)員會到電梯(ti)機房中，利用手動(dong)操作的方式調整電梯(ti)高度(du)，使轎(jiao)廂(xiang)(xiang)與外(wai)出口地面(mian)平齊(qi)，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)(xiang)門(men)。

5.電梯屬于(yu)特種設備，相關(guan)的維修(xiu)保養人員需取得專門的從業(ye)資質，才能上(shang)崗(gang)。