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萍鄉電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)(ti)(ti)早已成為百姓日常生(sheng)活必不可(ke)少的(de)垂直(zhi)交通工具,是(shi)出(chu)門(men),回家(jia)一程。近日,一篇"因電梯(ti)(ti)(ti)檢驗一次性(xing)合格率低于80%,20家(jia)電梯(ti)(ti)(ti)維(wei)保單(dan)位被(bei)曝光"的(de)報(bao)道(dao),引發了廣(guang)大電梯(ti)(ti)(ti)維(wei)保從業者的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢查(cha)結果中(zhong),不(bu)合(he)格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多(duo)為(wei)(wei)住宅(zhai)樓,基本(ben)上住宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)單位負責(ze)管(guan)理(li)(li)(li),作(zuo)為(wei)(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)所有權人的(de)業(ye)主或業(ye)委會,往往對物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)單位缺乏有效的(de)監督,造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用管(guan)理(li)(li)(li)責(ze)任(ren)不(bu)落實(shi)。物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)單位受住宅(zhai)小區入住率、物業(ye)費收取率偏低等影響(xiang),都可能造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行管(guan)理(li)(li)(li)費用的(de)不(bu)足。為(wei)(wei)降低成本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行周期中(zhong)應(ying)更換(huan)的(de)零部件不(bu)及(ji)時更換(huan)、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使(shi)用;帶(dai)病運(yun)(yun)行,造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故(gu)障率增高,給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安(an)全(quan)運(yun)(yun)行帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物業、業委(wei)會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電梯管理單位的(de)問題,電梯維保單位卻承擔了年檢不合格的(de)后果!


像這種事件(jian)并不是(shi)特(te)例,例如,由于物業公司資金(jin)不能到位,影響配件(jian)采購及維(wei)修(xiu)實施,致(zhi)使年檢不合格、使用單位不了(le)解(jie)新規要求(qiu),拒不支付限(xian)速器校驗費用,導致(zhi)復檢類似的問題,幾乎每個維(wei)保公司都會遇到!


不少(shao)維(wei)保單位(wei)既墊錢又出(chu)力,卻仍被背上罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無門!所以(yi),既然相關(guan)管理辦法明確了責(ze)任(ren)(ren)主(zhu)體(ti),卻沒有從產業鏈(lian)的上游出(chu)臺相關(guan)管理措(cuo)施,受傷的都是電梯維(wei)保單位(wei),多方主(zhu)體(ti)責(ze)任(ren)(ren)淪為空談,已經(jing)影(ying)響了行業的健康發展!


一次性年(nian)檢合(he)格率=維保(bao)服(fu)務質量?

電梯定期檢驗一次(ci)合格率

電(dian)梯定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)一次(ci)合(he)格指電(dian)梯一次(ci)性通過(guo)檢(jian)驗(yan)(yan)機構的(de)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)梯定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)完成(cheng)后,各項技術性能(neng)指標均符合(he)安全技術規(gui)范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)人員判(pan)定(ding)該電(dian)梯的(de)檢(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)格;一次(ci)合(he)格率是指一次(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)格的(de)電(dian)梯占(zhan)所檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯總(zong)數的(de)比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接與維保(bao)服(fu)務質量(liang)畫(hua)上等號呢?不少維保(bao)公司并不贊(zan)同。


舉個例子,一家維保臺(tai)量200臺(tai)左(zuo)右的維保公司(si),若從1月(yue)(yue)到4月(yue)(yue),報檢的電梯共60臺(tai),其中若有(you)一個項目15臺(tai)電梯檢驗不(bu)合格(ge),那一次性年檢合格(ge)率就(jiu)是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看(kan)到(dao)該維保公(gong)司(si)不符合(he)(he)要求(qiu),但是什么原因造(zao)成的年檢不合(he)(he)格卻沒有給予(yu)說明(ming)。以(yi)此數據簡單判(pan)定合(he)(he)格率等同維保質量,是否太過武斷?!


但就是這(zhe)一(yi)個(ge)數字,影(ying)響(xiang)該維保公(gong)(gong)司(si)的(de)資質評定、企業信用、社會評價等(deng)各(ge)個(ge)方面,可能間接決定一(yi)家公(gong)(gong)司(si)的(de)生死。所(suo)以不(bu)少(shao)維保公(gong)(gong)司(si)雖然在選擇客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但是一(yi)旦出(chu)現問題,大(da)家直接把矛頭指向維保單位,這(zhe)對維保公(gong)(gong)司(si)尤其是踏(ta)實做(zuo)事的(de)公(gong)(gong)司(si)而言是非常不(bu)公(gong)(gong)平(ping)的(de)。


電梯(ti)維(wei)(wei)保(bao)不僅是(shi)一(yi)個行(xing)業行(xing)為,更是(shi)一(yi)項(xiang)重(zhong)要(yao)的民生工程。建(jian)議(yi)政府除了加大(da)對維(wei)(wei)保(bao)單位的監(jian)管力(li)度(du),也(ye)有必要(yao)理順(shun)物業管理與電梯(ti)維(wei)(wei)保(bao)的關系,從源頭加強行(xing)業監(jian)督管理,改變維(wei)(wei)保(bao)單位不賺錢、風險高、總(zong)背(bei)鍋的現(xian)狀,促(cu)進行(xing)業真(zhen)正健康有序發展!

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