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濮陽電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)(dian)梯(ti)早已成為(wei)百姓日(ri)常(chang)生活必不可(ke)少(shao)的(de)垂直交(jiao)通(tong)工具,是出門,回(hui)家一(yi)程。近日(ri),一(yi)篇"因(yin)電(dian)(dian)梯(ti)檢驗一(yi)次性合格率低于80%,20家電(dian)(dian)梯(ti)維保單(dan)位被曝光"的(de)報道,引發了廣(guang)大電(dian)(dian)梯(ti)維保從業者的(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次(ci)檢查(cha)結(jie)果中(zhong),不(bu)合格的(de)電梯多為(wei)住宅(zhai)樓,基本(ben)(ben)上住宅(zhai)電梯是物(wu)業管理(li)(li)單位(wei)(wei)負責管理(li)(li),作為(wei)電梯的(de)所有權人(ren)的(de)業主或業委會,往往對物(wu)業管理(li)(li)單位(wei)(wei)缺乏有效(xiao)的(de)監督(du),造(zao)成電梯使用(yong)管理(li)(li)責任不(bu)落實(shi)。物(wu)業管理(li)(li)單位(wei)(wei)受住宅(zhai)小區入住率、物(wu)業費收取率偏低等影響,都可能造(zao)成電梯運行管理(li)(li)費用(yong)的(de)不(bu)足。為(wei)降低成本(ben)(ben),對電梯運行周期中(zhong)應更換的(de)零(ling)部件不(bu)及時更換、電梯透支使用(yong);帶病運行,造(zao)成電梯故障率增高,給電梯安(an)全運行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電梯管理單(dan)(dan)位的(de)問題,電梯維保單(dan)(dan)位卻承擔了年(nian)檢不(bu)合(he)格的(de)后果!
像這種事件(jian)并不(bu)是特例(li)(li),例(li)(li)如(ru),由于物(wu)業公(gong)司資金不(bu)能到位,影響配件(jian)采(cai)購及維修(xiu)實(shi)施,致使年檢不(bu)合格、使用(yong)單位不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支(zhi)付限速器校(xiao)驗費用(yong),導致復檢類似的問題,幾乎每(mei)個(ge)維保公(gong)司都會(hui)遇到!
不少維保單位(wei)既(ji)墊錢又出(chu)力,卻仍被(bei)背上罵名,可能面(mian)臨處(chu)罰,投訴無門!所(suo)以,既(ji)然相(xiang)關管理(li)辦法明(ming)確(que)了(le)責任主體(ti),卻沒(mei)有從(cong)產業鏈的上游出(chu)臺相(xiang)關管理(li)措施(shi),受傷(shang)的都是電梯維保單位(wei),多方主體(ti)責任淪為空談,已經(jing)影響了(le)行業的健康發展!
一次性(xing)年檢(jian)合格(ge)率=維保服務(wu)質量?
電梯定(ding)期(qi)檢驗一次合格(ge)率
電(dian)(dian)(dian)梯(ti)定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan)一次合(he)格指電(dian)(dian)(dian)梯(ti)一次性(xing)通過檢(jian)驗(yan)機構的(de)定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan),即電(dian)(dian)(dian)梯(ti)定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan)完成(cheng)后,各項技術(shu)性(xing)能(neng)指標均符合(he)安全技術(shu)規范要求,檢(jian)驗(yan)人員判定(ding)(ding)該電(dian)(dian)(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)驗(yan)結論為合(he)格;一次合(he)格率是指一次檢(jian)驗(yan)合(he)格的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)占(zhan)所(suo)檢(jian)驗(yan)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)總數(shu)的(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與(yu)維保服務質量畫上等(deng)號(hao)呢(ni)?不少維保公司并不贊同。
舉個例子(zi),一家維保臺(tai)量200臺(tai)左右的維保公司,若(ruo)從1月(yue)到4月(yue),報檢的電梯(ti)共60臺(tai),其中(zhong)若(ruo)有一個項目15臺(tai)電梯(ti)檢驗不合格,那一次(ci)性年檢合格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保公司不符合(he)要求,但是什(shen)么原因造(zao)成的年檢不合(he)格卻沒有(you)給予說明。以(yi)此(ci)數據簡單判定合(he)格率等同(tong)維保質量,是否太過武斷?!
但(dan)就是這一個數字(zi),影響該維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)的資質(zhi)評(ping)定、企業信用(yong)、社會評(ping)價等各個方面,可能間接決定一家公(gong)(gong)司(si)(si)的生死。所(suo)以(yi)不少維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)雖(sui)然在選擇(ze)客戶時戰戰兢兢,但(dan)是一旦出現問題,大家直接把(ba)矛頭指向維(wei)(wei)保(bao)單位,這對維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)尤其是踏實做事的公(gong)(gong)司(si)(si)而(er)言是非常不公(gong)(gong)平的。
電梯維(wei)保不(bu)僅是一個行業(ye)(ye)(ye)行為,更是一項重要的民生工(gong)程。建議政府除了加大對維(wei)保單位的監(jian)管力度,也有必(bi)要理(li)(li)順物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)與電梯維(wei)保的關系,從源頭加強行業(ye)(ye)(ye)監(jian)督(du)管理(li)(li),改變維(wei)保單位不(bu)賺錢(qian)、風險(xian)高、總(zong)背鍋的現狀,促(cu)進行業(ye)(ye)(ye)真正健康有序發展!