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黔西南電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已(yi)成(cheng)為(wei)百姓(xing)日(ri)常生(sheng)活(huo)必不可少的(de)垂直交(jiao)通工具,是出門,回家一程。近日(ri),一篇(pian)"因電(dian)梯(ti)檢驗(yan)一次性合(he)格率低于80%,20家電(dian)梯(ti)維保單位被(bei)曝光"的(de)報道(dao),引發了(le)廣大電(dian)梯(ti)維保從(cong)業者(zhe)的(de)爭(zheng)論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結果中,不合格的(de)(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)多為住宅樓,基本上住宅電(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管理單位負責管理,作為電(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)(de)所有(you)權(quan)人的(de)(de)(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會(hui),往往對物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管理單位缺乏(fa)有(you)效的(de)(de)(de)監督(du),造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用(yong)(yong)管理責任不落實。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管理單位受(shou)住宅小(xiao)區入住率、物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)費收取率偏低等(deng)影響,都可(ke)能(neng)造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)運行管理費用(yong)(yong)的(de)(de)(de)不足。為降低成(cheng)(cheng)本,對電(dian)梯(ti)(ti)運行周(zhou)期中應更換的(de)(de)(de)零(ling)部件(jian)不及時更換、電(dian)梯(ti)(ti)透支(zhi)使(shi)用(yong)(yong);帶病運行,造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)故(gu)障率增高,給(gei)電(dian)梯(ti)(ti)安全(quan)運行帶來隱患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物(wu)業(ye)(ye)、業(ye)(ye)委會又解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電梯管理單位(wei)的問題(ti),電梯維保單位(wei)卻承(cheng)擔了(le)年檢(jian)不合格(ge)的后果(guo)!
像這種事件并不(bu)是(shi)特例,例如,由于物(wu)業公(gong)司(si)資金不(bu)能到位(wei),影(ying)響配件采購及維(wei)修實(shi)施(shi),致使年檢不(bu)合格、使用單位(wei)不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支付限(xian)速(su)器校驗費用,導(dao)致復檢類似(si)的問題,幾乎每(mei)個維(wei)保公(gong)司(si)都會遇到!
不少維保單(dan)位(wei)既墊錢又出(chu)力,卻仍被背(bei)上罵名,可能面臨處罰,投訴無門!所以,既然相關管(guan)理(li)辦法明確了責(ze)任(ren)主體(ti),卻沒有從產業鏈(lian)的(de)上游出(chu)臺相關管(guan)理(li)措(cuo)施,受傷(shang)的(de)都是(shi)電梯維保單(dan)位(wei),多(duo)方主體(ti)責(ze)任(ren)淪為空談(tan),已經影響了行業的(de)健康發展(zhan)!
一次性年檢合格率=維保服務質(zhi)量?
電梯定期檢(jian)驗一次合(he)格率
電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)一次合格指(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)一次性(xing)通過(guo)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)機構的(de)定(ding)期檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)完成后(hou),各項技術性(xing)能指(zhi)標均符合安全技術規范要求,檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)人員判定(ding)該(gai)電(dian)(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)結論(lun)為合格;一次合格率(lv)是指(zhi)一次檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)合格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)電(dian)(dian)梯(ti)總數的(de)比(bi)率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否(fou)直(zhi)接與維保(bao)服務質量畫上等號呢?不少維保(bao)公司并不贊同。
舉個(ge)例子,一(yi)(yi)家維保臺(tai)量200臺(tai)左右的維保公司,若(ruo)從1月(yue)到(dao)4月(yue),報檢的電梯共(gong)60臺(tai),其中(zhong)若(ruo)有一(yi)(yi)個(ge)項(xiang)目15臺(tai)電梯檢驗(yan)不合(he)格(ge),那一(yi)(yi)次(ci)性年檢合(he)格(ge)率(lv)就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看(kan)到該維保(bao)(bao)公(gong)司不符合(he)要(yao)求,但是什么(me)原因造成的年(nian)檢不合(he)格卻(que)沒有給予說明。以此數據簡(jian)單(dan)判定合(he)格率等同(tong)維保(bao)(bao)質量(liang),是否太過武斷?!
但(dan)就是這(zhe)一個(ge)數(shu)字,影(ying)響該維保公司(si)的資質評定、企業(ye)信用(yong)、社會評價等各個(ge)方(fang)面,可能(neng)間接決定一家(jia)公司(si)的生死。所以(yi)不少維保公司(si)雖然在(zai)選擇客戶時戰戰兢兢,但(dan)是一旦出現問題,大家(jia)直接把矛頭指向維保單(dan)位(wei),這(zhe)對維保公司(si)尤(you)其是踏實(shi)做事的公司(si)而言是非(fei)常(chang)不公平的。
電梯維(wei)(wei)保(bao)不(bu)僅是一(yi)個行(xing)業(ye)行(xing)為,更(geng)是一(yi)項重(zhong)要的(de)(de)民生工程。建議(yi)政(zheng)府除(chu)了加大對維(wei)(wei)保(bao)單位的(de)(de)監(jian)管力(li)度,也有(you)(you)必(bi)要理順物業(ye)管理與電梯維(wei)(wei)保(bao)的(de)(de)關系,從源(yuan)頭加強行(xing)業(ye)監(jian)督管理,改變維(wei)(wei)保(bao)單位不(bu)賺錢(qian)、風險高(gao)、總(zong)背鍋的(de)(de)現(xian)狀(zhuang),促進(jin)行(xing)業(ye)真正健康有(you)(you)序(xu)發(fa)展!