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青島電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)(ti)早已成為百姓日常(chang)生(sheng)活必(bi)不可少的(de)垂直交(jiao)通工(gong)具(ju),是出門,回家一(yi)程。近日,一(yi)篇(pian)"因電(dian)梯(ti)(ti)檢驗(yan)一(yi)次(ci)性合格(ge)率低(di)于80%,20家電(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保(bao)單位被曝光(guang)"的(de)報(bao)道,引發了廣大電(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保(bao)從業者(zhe)的(de)爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次(ci)檢查結果中(zhong)(zhong),不合格的(de)電梯(ti)(ti)(ti)(ti)多為(wei)住宅(zhai)樓(lou),基本(ben)上住宅(zhai)電梯(ti)(ti)(ti)(ti)是物業管(guan)理(li)單位(wei)負責管(guan)理(li),作為(wei)電梯(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)所有(you)權人的(de)業主(zhu)或業委會,往往對物業管(guan)理(li)單位(wei)缺乏有(you)效的(de)監督,造(zao)成電梯(ti)(ti)(ti)(ti)使用(yong)(yong)管(guan)理(li)責任不落(luo)實。物業管(guan)理(li)單位(wei)受住宅(zhai)小區入住率(lv)、物業費收取率(lv)偏低等影響(xiang),都可(ke)能造(zao)成電梯(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)管(guan)理(li)費用(yong)(yong)的(de)不足。為(wei)降低成本(ben),對電梯(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)周期中(zhong)(zhong)應更換(huan)的(de)零(ling)部件(jian)不及時更換(huan)、電梯(ti)(ti)(ti)(ti)透支使用(yong)(yong);帶病運(yun)行(xing),造(zao)成電梯(ti)(ti)(ti)(ti)故(gu)障率(lv)增高,給電梯(ti)(ti)(ti)(ti)安全(quan)運(yun)行(xing)帶來隱患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無(wu)物業、業委會又(you)解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就(jiu)是(shi)因為電(dian)梯管理單位的問題,電(dian)梯維保(bao)單位卻承擔了年檢不(bu)合格(ge)的后果!
像這(zhe)種(zhong)事件并不是特例(li),例(li)如(ru),由于物業公(gong)司(si)資金(jin)不能到位,影響配件采購及維修實施,致使年檢(jian)不合(he)格、使用(yong)單位不了解新規要求,拒不支(zhi)付限速器校驗費用(yong),導致復檢(jian)類似的問題,幾乎每個(ge)維保公(gong)司(si)都會遇(yu)到!
不少維(wei)保單(dan)位既墊錢又出力,卻(que)仍被背上罵名(ming),可能面臨處罰,投(tou)訴無(wu)門!所以,既然(ran)相關(guan)管理(li)辦法明確了責任主體(ti),卻(que)沒有從產業鏈的(de)上游出臺相關(guan)管理(li)措施(shi),受傷的(de)都是電(dian)梯維(wei)保單(dan)位,多方主體(ti)責任淪為空(kong)談,已經影(ying)響了行業的(de)健康發展!
一次性年檢合格(ge)率=維(wei)保(bao)服務質量?
電(dian)梯定期檢(jian)驗(yan)一次合格率
電(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)一(yi)次(ci)合(he)(he)格(ge)(ge)(ge)指(zhi)電(dian)梯(ti)一(yi)次(ci)性(xing)通過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)機構的定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)完成后,各項(xiang)技術性(xing)能指(zhi)標均符合(he)(he)安全技術規(gui)范(fan)要求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)人員判(pan)定該電(dian)梯(ti)的檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)結論為合(he)(he)格(ge)(ge)(ge);一(yi)次(ci)合(he)(he)格(ge)(ge)(ge)率是(shi)指(zhi)一(yi)次(ci)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)合(he)(he)格(ge)(ge)(ge)的電(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)總數(shu)的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)保(bao)服務質量畫(hua)上等號(hao)呢(ni)?不(bu)少維(wei)保(bao)公(gong)司(si)并(bing)不(bu)贊同。
舉個(ge)例子,一(yi)家維保臺量200臺左右的維保公(gong)司,若(ruo)從1月到4月,報檢(jian)的電(dian)梯共60臺,其(qi)中(zhong)若(ruo)有(you)一(yi)個(ge)項目15臺電(dian)梯檢(jian)驗不合(he)格,那一(yi)次性年檢(jian)合(he)格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只(zhi)能(neng)看到該維保公司不符合(he)要求,但(dan)是什(shen)么原因(yin)造(zao)成(cheng)的(de)年檢不合(he)格卻沒有給(gei)予說(shuo)明(ming)。以此數據簡單判(pan)定合(he)格率等同維保質(zhi)量,是否太過武斷(duan)?!
但就是這(zhe)一(yi)(yi)個數字,影響該(gai)維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)資質(zhi)評(ping)(ping)定(ding)、企業信用、社會評(ping)(ping)價(jia)等各個方(fang)面,可(ke)能間接決定(ding)一(yi)(yi)家公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)生死。所(suo)以不少維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)雖(sui)然在選擇(ze)客(ke)戶(hu)時戰戰兢兢,但是一(yi)(yi)旦出現問題(ti),大家直接把矛頭(tou)指向維保(bao)(bao)單位,這(zhe)對維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)尤其(qi)是踏實做事的(de)公(gong)(gong)司(si)(si)而言(yan)是非常不公(gong)(gong)平的(de)。
電梯(ti)維(wei)(wei)保(bao)(bao)不僅是一(yi)個(ge)行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更是一(yi)項重要的(de)民生工程。建議政府除了加大對維(wei)(wei)保(bao)(bao)單(dan)位的(de)監(jian)管(guan)(guan)力度,也有必要理(li)順物業管(guan)(guan)理(li)與(yu)電梯(ti)維(wei)(wei)保(bao)(bao)的(de)關系,從源頭加強行(xing)(xing)業監(jian)督管(guan)(guan)理(li),改變維(wei)(wei)保(bao)(bao)單(dan)位不賺錢(qian)、風險高、總背鍋的(de)現狀,促(cu)進行(xing)(xing)業真正健(jian)康有序發展!