（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢體伸出扶手裝(zhuang)置以外(wai)，以防受到(dao)障礙物(wu)、天(tian)花板、相鄰的自動(dong)扶梯或(huo)傾斜(xie)式自動(dong)人(ren)行道的撞擊(ji)，并造成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等(deng)尖(jian)利硬物插入(ru)梯級(ji)邊緣的(de)縫隙(xi)中或(huo)梯級(ji)踏板的(de)凹(ao)槽中，以(yi)免損壞梯級(ji)或(huo)梳齒板，并造成人(ren)身(shen)意外(wai)事(shi)故。

　　(4)請勿沿(yan)扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)運行(xing)的反方向故(gu)意用力回拉扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)企圖阻止(zhi)其運行(xing)；請勿讓手(shou)指、衣物接觸兩(liang)側扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)以下的部件；請勿用手(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的下緣。否則，會影響扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的正常運行(xing)，損壞扶(fu)(fu)手(shou)裝置(zhi)部件，或擦傷(shang)、擠(ji)傷(shang)手(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬于(yu)扶手帶或內蓋板上搭乘，禁(jin)止將扶手帶或內、外蓋板當作滑梯(ti)玩耍，以(yi)防發生(sheng)人(ren)員擦傷(shang)、夾傷(shang)或墜落(luo)事(shi)故(gu)。

　　(6)禁止在(zai)運動的梯級上蹦(beng)跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運(yun)行(xing)的反方向行(xing)走(zou)與跑動，以(yi)免(mian)影(ying)響他(ta)人使用或跌(die)倒(dao)。禁止倚(yi)靠扶(fu)手(shou)側立(li)，以(yi)防衣(yi)物掛(gua)拽或損壞扶(fu)手(shou)裝置。

　　(8)禁止在梯(ti)(ti)級上丟(diu)棄煙蒂，以防發生火災；請(qing)勿在梯(ti)(ti)級上丟(diu)棄果核、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口香糖、商品包(bao)裝等雜(za)物(wu)，以防損壞(huai)梳齒板；乘客請(qing)勿腳穿鞋底沾有水(shui)、油等易使人(ren)滑倒的鞋子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)(shou)或(huo)其它異物觸及扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)入口(kou)處，以防卷入；禁(jin)止兒童(tong)在扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)轉(zhuan)向端(duan)附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)(shou)臂或(huo)身體被(bei)扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況（例(li)如乘客摔(shuai)倒或(huo)(huo)手指、鞋跟被夾住）時，應(ying)立即呼叫位于梯級出入口處的乘客或(huo)(huo)值班人(ren)員立即按(an)動紅色緊急(ji)停(ting)止(zhi)(zhi)(zhi)按(an)鈕，停(ting)止(zhi)(zhi)(zhi)自動扶(fu)梯或(huo)(huo)自動人(ren)行(xing)道運行(xing)，以免(mian)造成更大傷害。正(zheng)常情況下請勿(wu)按(an)動此按(an)鈕，以防(fang)突然停(ting)止(zhi)(zhi)(zhi)而使(shi)其它乘客因慣性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁止赤腳搭乘(cheng)，禁止蹲坐在梯級踏板上搭乘(cheng)，請(qing)勿穿著松軟的(de)塑料鞋、橡(xiang)膠(jiao)鞋搭乘(cheng)，尤(you)其是當梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺損(sun)、變形(xing)時(shi)，容易(yi)使腳部(bu)(bu)或臀(tun)部(bu)(bu)受到嚴重傷害(hai)。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物小推車(che)等搭乘(cheng)自動扶梯，以(yi)免車(che)子失去平(ping)衡造成滾(gun)落(luo)，甚至造成其他乘(cheng)客傷害或設備損(sun)壞(huai)。需要時請搭乘(cheng)電梯或自動人行道(dao)。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱(xiang)包、手提(ti)袋(dai)等行李物品(pin)應(ying)用手提(ti)起(qi)攜帶（對于自動人行道可將(jiang)其(qi)放在購物小推車(che)內），寵物應(ying)抱(bao)住，切勿放在梯(ti)級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利(li)用自動(dong)(dong)扶(fu)梯或自動(dong)(dong)人行道作為輸送機直(zhi)接(jie)運載物品。禁(jin)止(zhi)乘(cheng)客攜帶外形長或體積大(da)的(de)笨重物品乘(cheng)用，以防碰(peng)及天花板、相鄰(lin)的(de)自動(dong)(dong)扶(fu)梯等而造成人身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生火災和地震(zhen)時搭(da)乘，應(ying)通過(guo)消防樓梯疏散。自(zi)動(dong)扶(fu)梯和自(zi)動(dong)人(ren)行道(dao)發生水淹時（例(li)如因大樓水管(guan)破裂），請勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。