8月25日7時50分左右(you)，楚天都市金(jin)園小區一(yi)女士被困6棟3單(dan)元電(dian)(dian)梯內，小區物(wu)業(ye)公司(si)接到緊急救(jiu)援信息后，物(wu)業(ye)保安迅速趕到現場展開救(jiu)援，電(dian)(dian)梯轎(jiao)廂停在(zai)四(si)至五樓之間，物(wu)業(ye)保安在(zai)四(si)樓打開電(dian)(dian)梯層門(men)、轎(jiao)廂門(men)實施救(jiu)援過程中(zhong)（7時53分左右(you)），發生意外，被困人員不慎從電梯轎廂底部(bu)與(yu)井(jing)道之間的空(kong)隙滑(hua)入井(jing)道，發生(sheng)墜(zhui)亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此事(shi)件聯系(xi)了武(wu)漢博瑞通達電梯有限公司技(ji)術安全管理部(bu)進行(xing)咨詢，該部門(men)負(fu)責人(ren)王(wang)經(jing)理(li)重點(dian)介紹電梯維保救(jiu)援常識(shi)：

1.趕(gan)到現場，在電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前(qian)給電梯斷電。

3.在確認電梯(ti)轎(jiao)廂地面(mian)與外(wai)出口地面(mian)高差不高于(yu)0.5米時，可(ke)直接打(da)開(kai)電梯(ti)門協助被困者走出電梯(ti)。

4.而在(zai)轎(jiao)(jiao)廂地面與外出口地面高(gao)(gao)差(cha)高(gao)(gao)于0.5米時，維保人員會到電梯(ti)機(ji)房中，利用手動(dong)操作(zuo)的方式調整電梯(ti)高(gao)(gao)度，使轎(jiao)(jiao)廂與外出口地面平齊，隨后打(da)開轎(jiao)(jiao)廂門。

5.電梯屬于特種(zhong)設(she)備，相(xiang)關的維修保養人(ren)員(yuan)需取(qu)得專門的從業資質，才能上(shang)崗。