（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢體(ti)(ti)伸出(chu)扶手裝置(zhi)以外，以防受到障礙物、天(tian)花板、相鄰的(de)自(zi)(zi)動扶梯(ti)或傾斜式自(zi)(zi)動人行道的(de)撞擊，并造(zao)成人身傷(shang)害事故(gu)。

　　(3)禁止(zhi)將拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級(ji)邊緣的(de)縫(feng)隙中(zhong)或(huo)梯級(ji)踏板的(de)凹槽中(zhong)，以免損壞梯級(ji)或(huo)梳(shu)齒板，并(bing)造成人身意外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶運(yun)(yun)行(xing)的反(fan)方向故意用力(li)回拉扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶企圖阻止其運(yun)(yun)行(xing)；請勿讓(rang)手(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶以(yi)下(xia)的部件(jian)；請勿用手(shou)(shou)(shou)翻摳(kou)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的下(xia)緣。否則，會影響扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的正常運(yun)(yun)行(xing)，損壞(huai)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)(jin)止(zhi)兒童攀爬于扶(fu)(fu)手帶(dai)或(huo)內蓋板上搭乘(cheng)，禁(jin)(jin)止(zhi)將扶(fu)(fu)手帶(dai)或(huo)內、外蓋板當(dang)作滑梯玩耍，以防發生人(ren)員擦傷、夾傷或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運(yun)動的梯級上蹦(beng)跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁止沿梯級(ji)運行(xing)(xing)的反方向行(xing)(xing)走(zou)與跑動(dong)，以免影響他人使(shi)用或跌倒。禁止倚靠(kao)扶(fu)手(shou)側(ce)立(li)，以防衣物(wu)掛拽或損壞(huai)扶(fu)手(shou)裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級上(shang)丟(diu)棄煙蒂，以(yi)防發生(sheng)火災(zai)；請勿在(zai)梯(ti)級上(shang)丟(diu)棄果核、瓶蓋、雪糕(gao)棒、口香糖、商(shang)品包(bao)裝(zhuang)等(deng)雜(za)物，以(yi)防損壞梳齒板；乘(cheng)客(ke)請勿腳穿鞋底沾有水、油等(deng)易使人滑倒的(de)鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用(yong)手或(huo)其它異物觸及扶(fu)(fu)手帶(dai)入口(kou)處，以(yi)防(fang)卷入；禁(jin)止(zhi)兒童(tong)在扶(fu)(fu)手帶(dai)轉(zhuan)向端附近玩(wan)耍、嬉(xi)戲，以(yi)防(fang)頭部、手臂或(huo)身體(ti)被扶(fu)(fu)手帶(dai)和地板之(zhi)間夾住。

　　(11)發生意(yi)外緊急情(qing)況(kuang)（例如乘客(ke)摔倒或手指、鞋跟被夾住）時，應立即呼叫位于(yu)梯級出(chu)入(ru)口處的乘客(ke)或值班(ban)人(ren)員立即按(an)(an)動紅(hong)色緊急停(ting)止(zhi)按(an)(an)鈕(niu)(niu)，停(ting)止(zhi)自(zi)動扶梯或自(zi)動人(ren)行道運行，以免造成更大傷害。正常情(qing)況(kuang)下(xia)請(qing)勿(wu)按(an)(an)動此按(an)(an)鈕(niu)(niu)，以防突然停(ting)止(zhi)而使其(qi)它乘客(ke)因慣(guan)性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳搭乘，禁(jin)止蹲坐在梯級(ji)踏板(ban)上(shang)搭乘，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠(jiao)鞋搭乘，尤其是當梳(shu)齒板(ban)有梳(shu)齒缺損(sun)、變形時，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受(shou)到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購(gou)物小推車(che)等搭乘(cheng)(cheng)自(zi)動扶(fu)梯，以免車(che)子失(shi)去(qu)平衡造(zao)成滾落(luo)，甚至造(zao)成其他乘(cheng)(cheng)客傷害(hai)或設備損壞。需(xu)要時請搭乘(cheng)(cheng)電(dian)梯或自(zi)動人行道(dao)。

　　(14) 搭(da)乘(cheng)時乘(cheng)客(ke)隨身(shen)的箱包、手提袋等行(xing)李(li)物(wu)品應(ying)用手提起攜帶（對于自動(dong)人行(xing)道(dao)可將其放在(zai)購物(wu)小推車內(nei)），寵物(wu)應(ying)抱(bao)住，切勿放在(zai)梯級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自(zi)動(dong)扶梯(ti)或(huo)自(zi)動(dong)人行道作為輸送機直接(jie)運載物品。禁(jin)止乘客攜帶外形長或(huo)體(ti)積大的笨重物品乘用(yong)，以防(fang)碰及天花板、相鄰的自(zi)動(dong)扶梯(ti)等而造成人身傷害或(huo)設備損(sun)壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發(fa)(fa)生火災(zai)和地震時搭乘，應通過消防(fang)樓(lou)梯疏(shu)散。自(zi)動扶(fu)梯和自(zi)動人行道發(fa)(fa)生水淹時（例如因大樓(lou)水管(guan)破裂(lie)），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。