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三門峽電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)(ti)早(zao)已成為百(bai)姓日(ri)常生活(huo)必不可少(shao)的垂直交(jiao)通工具,是出門,回家(jia)一(yi)程(cheng)。近日(ri),一(yi)篇(pian)"因電梯(ti)(ti)檢驗(yan)一(yi)次(ci)性合格率低于80%,20家(jia)電梯(ti)(ti)維(wei)保(bao)單(dan)位被曝光"的報(bao)道,引發了廣大電梯(ti)(ti)維(wei)保(bao)從業者(zhe)的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此(ci)次檢查結果(guo)中(zhong),不(bu)合格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)多為住宅(zhai)樓,基本(ben)上住宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)是物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)單位(wei)負責管(guan)(guan)理(li),作為電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)所有權人的(de)業主或業委會,往(wang)往(wang)對物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)單位(wei)缺乏(fa)有效的(de)監督,造(zao)(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)使用(yong)管(guan)(guan)理(li)責任(ren)不(bu)落實。物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)單位(wei)受(shou)住宅(zhai)小區入住率(lv)、物(wu)(wu)業費(fei)收取率(lv)偏低等(deng)影響,都(dou)可(ke)能造(zao)(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)運行管(guan)(guan)理(li)費(fei)用(yong)的(de)不(bu)足。為降(jiang)低成本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)運行周期中(zhong)應更(geng)(geng)換的(de)零(ling)部件不(bu)及時更(geng)(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)透支使用(yong);帶病運行,造(zao)(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)故障率(lv)增(zeng)高,給(gei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)安全(quan)運行帶來(lai)隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物(wu)業、業委會又解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理單(dan)(dan)位的(de)(de)問題(ti),電梯維保單(dan)(dan)位卻承擔了年檢(jian)不合格的(de)(de)后果!


像這種事(shi)件并不是特例(li)(li),例(li)(li)如,由(you)于物業公(gong)司資金不能(neng)到位,影響配件采(cai)購及維修(xiu)實施,致使年(nian)檢不合格、使用(yong)單位不了解(jie)新規要求(qiu),拒(ju)不支付限(xian)速器校驗費(fei)用(yong),導致復檢類(lei)似(si)的問(wen)題,幾乎每個維保(bao)公(gong)司都會遇(yu)到!


不少(shao)維保單(dan)位既墊錢又出力(li),卻(que)仍被(bei)背上罵(ma)名,可能面臨處罰,投訴無(wu)門(men)!所(suo)以,既然相(xiang)關管(guan)理(li)辦法(fa)明確了責任(ren)主(zhu)體,卻(que)沒有(you)從產(chan)業(ye)鏈的(de)(de)上游出臺相(xiang)關管(guan)理(li)措(cuo)施,受(shou)傷的(de)(de)都是電梯維保單(dan)位,多方(fang)主(zhu)體責任(ren)淪為空談,已(yi)經影響了行業(ye)的(de)(de)健康發展!


一次性年檢合格率=維(wei)保服務質量(liang)?

電梯定(ding)期檢驗(yan)一次合格率(lv)

電梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗一次(ci)合(he)格(ge)指(zhi)電梯(ti)一次(ci)性通過檢(jian)(jian)(jian)驗機構(gou)的定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗,即電梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗完成(cheng)后,各項技術性能指(zhi)標均符(fu)合(he)安全技術規范要求,檢(jian)(jian)(jian)驗人員(yuan)判定(ding)該電梯(ti)的檢(jian)(jian)(jian)驗結論為合(he)格(ge);一次(ci)合(he)格(ge)率是指(zhi)一次(ci)檢(jian)(jian)(jian)驗合(he)格(ge)的電梯(ti)占所檢(jian)(jian)(jian)驗電梯(ti)總(zong)數的比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)保(bao)服(fu)務質量畫上等號呢(ni)?不(bu)少維(wei)保(bao)公(gong)司并不(bu)贊同。


舉(ju)個例子,一家維(wei)保臺量200臺左右的(de)維(wei)保公司(si),若從1月(yue)到4月(yue),報(bao)檢(jian)的(de)電梯共60臺,其中若有一個項目15臺電梯檢(jian)驗不合(he)格,那一次性年檢(jian)合(he)格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該(gai)維(wei)(wei)保(bao)公司不符(fu)合(he)(he)(he)要求(qiu),但是什么原因(yin)造(zao)成的年檢不合(he)(he)(he)格卻沒(mei)有給(gei)予說明(ming)。以(yi)此數(shu)據簡(jian)單判定合(he)(he)(he)格率等同(tong)維(wei)(wei)保(bao)質量,是否太過武(wu)斷?!


但就是(shi)這一個(ge)數字,影響該維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)的資質評定(ding)、企業信用(yong)、社會(hui)評價等各個(ge)方面,可能(neng)間(jian)接決定(ding)一家公(gong)(gong)(gong)司(si)的生死。所以不少(shao)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)雖然在(zai)選(xuan)擇客戶時戰戰兢兢,但是(shi)一旦出現問題,大家直接把矛(mao)頭指(zhi)向維(wei)保(bao)單(dan)位,這對維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)尤其是(shi)踏實做事的公(gong)(gong)(gong)司(si)而言是(shi)非常(chang)不公(gong)(gong)(gong)平的。


電(dian)梯維保(bao)不(bu)僅是一個行(xing)(xing)業(ye)行(xing)(xing)為(wei),更是一項重要的民生工程。建議政府除了加大對維保(bao)單位的監(jian)(jian)管力度,也有(you)必要理(li)順物業(ye)管理(li)與電(dian)梯維保(bao)的關系,從源頭(tou)加強行(xing)(xing)業(ye)監(jian)(jian)督管理(li),改變維保(bao)單位不(bu)賺(zhuan)錢、風險(xian)高、總(zong)背鍋的現(xian)狀,促進行(xing)(xing)業(ye)真正(zheng)健康有(you)序發展!

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