8月25日7時(shi)50分左右(you)，楚天都市金園小區一女士被(bei)困(kun)6棟3單元電梯(ti)(ti)內，小區物(wu)業公(gong)司接到緊(jin)急救(jiu)援信息后，物(wu)業保(bao)安迅(xun)速趕到現(xian)場展開(kai)救(jiu)援，電梯(ti)(ti)轎(jiao)廂停在(zai)四至五樓之間，物(wu)業保(bao)安在(zai)四樓打開(kai)電梯(ti)(ti)層門、轎(jiao)廂門實施(shi)救(jiu)援過程(cheng)中（7時(shi)53分左右(you)），發生意外，被(bei)困(kun)人員不慎從電梯轎廂底部(bu)與井道之間的空隙(xi)滑入井道，發生(sheng)墜(zhui)亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長(chang)江日報記者(zhe)就此事件聯系了武漢博瑞通(tong)達電梯有限公(gong)司技術安全管理部(bu)進行咨詢，該部門負責(ze)人王(wang)經(jing)理重點介(jie)紹電梯維保(bao)救(jiu)援(yuan)常識：

1.趕到現場，在(zai)電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電(dian)梯斷電(dian)。

3.在確認電梯(ti)轎廂地面(mian)與(yu)外出口地面(mian)高差不高于(yu)0.5米時，可直接打開電梯(ti)門(men)協助被(bei)困者走出電梯(ti)。

4.而在轎(jiao)廂(xiang)地面(mian)與外出口(kou)(kou)地面(mian)高差高于0.5米時，維保(bao)人員會到電(dian)梯機房中，利用手(shou)動操作的(de)方式調(diao)整(zheng)電(dian)梯高度，使轎(jiao)廂(xiang)與外出口(kou)(kou)地面(mian)平齊，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電(dian)梯屬于特種設備，相(xiang)關的維修保養人員需取得專門的從業資質，才能上(shang)崗。