（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢體(ti)伸(shen)出扶(fu)手裝(zhuang)置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶(fu)梯或傾(qing)斜式自動人行道的撞擊，并造(zao)成人身(shen)傷(shang)害事故。

　　(3)禁止(zhi)將拐(guai)仗、雨傘或高跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利硬物插(cha)入梯級(ji)邊緣的縫隙(xi)中或梯級(ji)踏板(ban)的凹槽中，以免損壞(huai)梯級(ji)或梳(shu)齒板(ban)，并造(zao)成人身(shen)意外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)運(yun)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)反方向故意用力回拉扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運(yun)行(xing)(xing)(xing)；請勿讓手(shou)(shou)(shou)(shou)指(zhi)、衣物接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)以(yi)下(xia)的(de)(de)部件(jian)；請勿用手(shou)(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)(de)下(xia)緣。否則，會影響扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)(de)正(zheng)常(chang)運(yun)行(xing)(xing)(xing)，損壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)裝置部件(jian)，或擦(ca)傷(shang)(shang)、擠傷(shang)(shang)手(shou)(shou)(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁止兒童(tong)攀爬于(yu)扶手(shou)帶或(huo)(huo)內蓋(gai)板上搭乘，禁止將扶手(shou)帶或(huo)(huo)內、外蓋(gai)板當作(zuo)滑梯玩耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦(beng)跳(tiao)、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁(jin)止(zhi)沿(yan)梯級運行(xing)的反(fan)方向行(xing)走與跑動，以(yi)免影響(xiang)他人使用或跌倒。禁(jin)止(zhi)倚靠扶手側立(li)，以(yi)防衣物掛拽或損壞扶手裝置。

　　(8)禁止在梯(ti)級(ji)上丟棄(qi)煙蒂，以(yi)(yi)防發生(sheng)火災；請勿在梯(ti)級(ji)上丟棄(qi)果(guo)核(he)、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包(bao)裝等(deng)雜物，以(yi)(yi)防損(sun)壞梳(shu)齒(chi)板；乘(cheng)客(ke)請勿腳穿鞋底(di)沾有水、油等(deng)易使人滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)或(huo)其它異(yi)物觸及扶手(shou)(shou)帶入口處，以防(fang)卷(juan)入；禁止兒童在扶手(shou)(shou)帶轉向(xiang)端附近(jin)玩耍、嬉戲，以防(fang)頭(tou)部、手(shou)(shou)臂(bei)或(huo)身體被扶手(shou)(shou)帶和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊急情(qing)況（例如(ru)乘(cheng)客(ke)(ke)摔(shuai)(shuai)倒(dao)或(huo)手指、鞋跟被夾(jia)住）時，應立即呼叫位于梯(ti)級出(chu)入(ru)口處的乘(cheng)客(ke)(ke)或(huo)值(zhi)班人員立即按動紅(hong)色(se)緊急停止按鈕(niu)，停止自動扶梯(ti)或(huo)自動人行(xing)道運行(xing)，以免造(zao)成更大傷(shang)害。正常(chang)情(qing)況下請勿(wu)按動此(ci)按鈕(niu)，以防突然停止而使其它乘(cheng)客(ke)(ke)因慣性而摔(shuai)(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳(jiao)(jiao)搭(da)(da)乘，禁(jin)止(zhi)蹲坐在梯級(ji)踏(ta)板(ban)上搭(da)(da)乘，請勿穿(chuan)著松軟的塑(su)料鞋、橡膠鞋搭(da)(da)乘，尤其是當梳齒(chi)板(ban)有梳齒(chi)缺損、變形(xing)時，容易使腳(jiao)(jiao)部或臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止(zhi)手推(tui)嬰兒(er)車(che)、購物小推(tui)車(che)等搭(da)乘自動(dong)扶梯(ti)，以免車(che)子失去(qu)平(ping)衡(heng)造成滾落，甚至造成其(qi)他乘客傷(shang)害或設備損壞(huai)。需要時請(qing)搭(da)乘電梯(ti)或自動(dong)人行道。

　　(14) 搭(da)乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱包(bao)、手(shou)(shou)提袋等行(xing)李(li)物(wu)(wu)品(pin)應用手(shou)(shou)提起攜帶(dai)（對(dui)于自動人行(xing)道可將其放(fang)在(zai)購物(wu)(wu)小推(tui)車內），寵物(wu)(wu)應抱住，切(qie)勿放(fang)在(zai)梯(ti)級踏(ta)板上或扶手(shou)(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁止(zhi)利用自動扶(fu)梯(ti)(ti)或(huo)自動人行道作為輸送機直接運載物品(pin)。禁止(zhi)乘(cheng)客攜帶外形(xing)長或(huo)體(ti)積大(da)的笨重物品(pin)乘(cheng)用，以防碰及天花板、相鄰的自動扶(fu)梯(ti)(ti)等而造(zao)成(cheng)人身傷害或(huo)設(she)備(bei)損(sun)壞。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓發(fa)生火災和地震時搭乘，應(ying)通過消(xiao)防(fang)樓梯疏散。自動(dong)扶(fu)梯和自動(dong)人行道發(fa)生水(shui)淹時（例如(ru)因(yin)大(da)樓水(shui)管(guan)破裂），請(qing)勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。