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三明電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)(dian)(dian)梯早已成為百(bai)姓日常(chang)生活必不(bu)可(ke)少的垂直交通工具,是(shi)出門,回家一(yi)程。近日,一(yi)篇"因電(dian)(dian)(dian)梯檢(jian)驗一(yi)次性合(he)格率低于80%,20家電(dian)(dian)(dian)梯維保單位被曝(pu)光"的報道,引發了廣大電(dian)(dian)(dian)梯維保從業者(zhe)的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次(ci)檢查結果中(zhong),不合(he)格的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)多為住(zhu)宅樓,基(ji)本上(shang)住(zhu)宅電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)是(shi)物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)負責管(guan)理(li)(li)(li)(li),作為電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)所有權(quan)人的(de)業(ye)主或業(ye)委(wei)會,往往對物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)缺乏有效(xiao)的(de)監督,造(zao)成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)使用管(guan)理(li)(li)(li)(li)責任不落實(shi)。物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)受住(zhu)宅小區入住(zhu)率(lv)、物業(ye)費(fei)收取(qu)率(lv)偏(pian)低(di)等(deng)影響,都可能造(zao)成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)行管(guan)理(li)(li)(li)(li)費(fei)用的(de)不足。為降低(di)成本,對電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)行周期中(zhong)應更(geng)換的(de)零(ling)部件不及時更(geng)換、電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)透支(zhi)使用;帶(dai)病運(yun)行,造(zao)成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)故障率(lv)增(zeng)高,給電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)安全(quan)運(yun)行帶(dai)來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物業(ye)(ye)、業(ye)(ye)委(wei)會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯(ti)管理單位的(de)問題,電梯(ti)維保單位卻承擔(dan)了(le)年檢不合格的(de)后果!
像這(zhe)種(zhong)事件并不(bu)是特例,例如(ru),由(you)于物(wu)業公司資金不(bu)能(neng)到(dao)(dao)位(wei),影響配件采(cai)購及維修實施,致(zhi)使(shi)(shi)年檢(jian)不(bu)合格、使(shi)(shi)用(yong)單位(wei)不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支付(fu)限(xian)速器校驗費用(yong),導致(zhi)復檢(jian)類(lei)似的問題,幾乎每個(ge)維保公司都會遇到(dao)(dao)!
不少維保單(dan)位既(ji)墊錢又出(chu)力,卻(que)仍被背上罵(ma)名,可能面臨處罰,投訴無門!所以,既(ji)然相關管理辦(ban)法明確了責任主(zhu)體,卻(que)沒有從產業鏈的上游(you)出(chu)臺相關管理措施,受傷的都是電(dian)梯維保單(dan)位,多方(fang)主(zhu)體責任淪為空談,已(yi)經影(ying)響了行(xing)業的健康(kang)發展!
一次性年檢合格率=維(wei)保服務質量?
電梯定期檢驗一(yi)次合格率
電梯定(ding)(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次合(he)格指(zhi)電梯一(yi)次性(xing)通過檢(jian)驗(yan)(yan)機構的(de)定(ding)(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan),即電梯定(ding)(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)完(wan)成后,各項技(ji)(ji)術(shu)性(xing)能指(zhi)標(biao)均符合(he)安全(quan)技(ji)(ji)術(shu)規范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)人員判定(ding)(ding)該電梯的(de)檢(jian)驗(yan)(yan)結(jie)論為合(he)格;一(yi)次合(he)格率(lv)是指(zhi)一(yi)次檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)格的(de)電梯占所檢(jian)驗(yan)(yan)電梯總數的(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接與維保服務(wu)質量畫(hua)上等號呢?不少維保公司并不贊同(tong)。
舉個例子,一(yi)家(jia)維保臺量200臺左(zuo)右(you)的維保公(gong)司,若從1月到4月,報檢的電(dian)(dian)梯共60臺,其(qi)中若有一(yi)個項目15臺電(dian)(dian)梯檢驗不合(he)格,那一(yi)次(ci)性(xing)年(nian)檢合(he)格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看到該維保公司(si)不(bu)符合(he)要求(qiu),但是什么原因造成(cheng)的年(nian)檢不(bu)合(he)格(ge)卻沒有給予說明。以此數據簡單判定(ding)合(he)格(ge)率(lv)等同維保質(zhi)量,是否(fou)太過(guo)武斷?!
但就(jiu)是這一個(ge)數字,影響該維保(bao)公(gong)(gong)司(si)的資(zi)質(zhi)評定、企業信用、社會(hui)評價等各個(ge)方面,可能(neng)間(jian)接決定一家公(gong)(gong)司(si)的生(sheng)死(si)。所以不少維保(bao)公(gong)(gong)司(si)雖然在選擇客戶時戰戰兢兢,但是一旦出現問題,大(da)家直接把矛(mao)頭指(zhi)向維保(bao)單位,這對(dui)維保(bao)公(gong)(gong)司(si)尤其(qi)是踏實做(zuo)事的公(gong)(gong)司(si)而言是非常不公(gong)(gong)平(ping)的。
電梯維(wei)保不僅(jin)是一(yi)個(ge)行(xing)(xing)業(ye)行(xing)(xing)為,更(geng)是一(yi)項(xiang)重(zhong)要的(de)(de)民生工(gong)程。建(jian)議政府除了加大(da)對維(wei)保單(dan)位的(de)(de)監管力度,也有必要理順(shun)物業(ye)管理與電梯維(wei)保的(de)(de)關系,從源(yuan)頭加強行(xing)(xing)業(ye)監督(du)管理,改變維(wei)保單(dan)位不賺錢、風險高、總背鍋(guo)的(de)(de)現狀,促進行(xing)(xing)業(ye)真(zhen)正健康有序發展!