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商洛電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)(dian)梯(ti)早(zao)已成(cheng)為百姓日(ri)常生活必不可少的(de)(de)垂直交(jiao)通工具,是出門,回家一程。近日(ri),一篇(pian)"因電(dian)(dian)梯(ti)檢驗一次性合格(ge)率低于(yu)80%,20家電(dian)(dian)梯(ti)維保單位被曝光"的(de)(de)報道,引發了(le)廣(guang)大電(dian)(dian)梯(ti)維保從業者的(de)(de)爭論(lun)。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢(jian)查(cha)結果中,不合格的電(dian)(dian)(dian)梯(ti)多為住(zhu)宅(zhai)樓,基(ji)本上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)是物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位負責(ze)管(guan)(guan)理(li)(li),作(zuo)為電(dian)(dian)(dian)梯(ti)的所有權人的業(ye)主或(huo)業(ye)委會,往往對(dui)物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位缺(que)乏有效的監督(du),造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)使(shi)用(yong)管(guan)(guan)理(li)(li)責(ze)任不落實。物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位受住(zhu)宅(zhai)小(xiao)區入(ru)住(zhu)率、物業(ye)費收取率偏低(di)等影響(xiang),都可(ke)能造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)費用(yong)的不足。為降(jiang)低(di)成(cheng)本,對(dui)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行(xing)周期中應更換的零部件不及時更換、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)透支(zhi)使(shi)用(yong);帶(dai)病運行(xing),造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)故(gu)障率增高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)安全運行(xing)帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既(ji)無物業(ye)、業(ye)委(wei)會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電(dian)梯(ti)(ti)管理單位(wei)的問題(ti),電(dian)梯(ti)(ti)維保單位(wei)卻承擔(dan)了年檢不合格(ge)的后果!


像這(zhe)種事(shi)件(jian)并不是特例,例如,由于物業公(gong)司資金不能到位,影(ying)響配件(jian)采購及維修實施(shi),致(zhi)使(shi)年檢(jian)不合格、使(shi)用(yong)單位不了解新規(gui)要(yao)求(qiu),拒不支(zhi)付(fu)限(xian)速器校驗費用(yong),導致(zhi)復檢(jian)類似(si)的問題(ti),幾乎每個維保公(gong)司都會遇到!


不少維保(bao)(bao)單(dan)(dan)位既(ji)(ji)墊(dian)錢又(you)出力(li),卻(que)仍(reng)被(bei)背上罵名,可能面臨處罰,投訴無(wu)門!所以,既(ji)(ji)然相關管(guan)理辦(ban)法明確了責任(ren)主體(ti),卻(que)沒有從產業鏈的上游出臺(tai)相關管(guan)理措施,受傷的都是電梯維保(bao)(bao)單(dan)(dan)位,多(duo)方主體(ti)責任(ren)淪(lun)為(wei)空談,已經影響了行業的健康發展!


一次性年檢合格(ge)率=維保(bao)服務質量?

電梯(ti)定期檢驗一次合格率

電(dian)(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)(qi)檢(jian)驗一(yi)次合(he)格(ge)指(zhi)(zhi)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)一(yi)次性通過檢(jian)驗機構的(de)(de)定(ding)期(qi)(qi)檢(jian)驗,即(ji)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)(qi)檢(jian)驗完成后,各項技術性能指(zhi)(zhi)標均符合(he)安全技術規范(fan)要求(qiu),檢(jian)驗人員判定(ding)該電(dian)(dian)(dian)梯(ti)的(de)(de)檢(jian)驗結論為合(he)格(ge);一(yi)次合(he)格(ge)率(lv)是(shi)指(zhi)(zhi)一(yi)次檢(jian)驗合(he)格(ge)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)占所檢(jian)驗電(dian)(dian)(dian)梯(ti)總數的(de)(de)比率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維保(bao)服務質(zhi)量(liang)畫(hua)上等號呢?不少維保(bao)公司并(bing)不贊同(tong)。


舉個(ge)例子,一(yi)家維(wei)保臺(tai)量200臺(tai)左右的維(wei)保公(gong)司,若(ruo)從1月到4月,報檢(jian)(jian)的電梯共60臺(tai),其(qi)中(zhong)若(ruo)有一(yi)個(ge)項目15臺(tai)電梯檢(jian)(jian)驗(yan)不合格(ge),那一(yi)次(ci)性(xing)年檢(jian)(jian)合格(ge)率就(jiu)是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看到該維(wei)保公司不符(fu)合要(yao)求,但(dan)是什么原因造成的年(nian)檢不合格卻沒有(you)給予說明。以此數(shu)據(ju)簡單(dan)判定合格率等同維(wei)保質量,是否太(tai)過(guo)武斷?!


但就是(shi)(shi)(shi)這(zhe)一(yi)個數字,影響該維保(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)(si)的資質(zhi)評(ping)(ping)定、企業信用、社會評(ping)(ping)價等各個方(fang)面,可能間接(jie)決定一(yi)家(jia)(jia)公(gong)司(si)(si)(si)的生(sheng)死。所(suo)以(yi)不(bu)少維保(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)(si)雖然在選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)(shi)(shi)一(yi)旦出現問題,大(da)家(jia)(jia)直接(jie)把矛頭指向(xiang)維保(bao)(bao)單位,這(zhe)對維保(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)(si)尤其是(shi)(shi)(shi)踏實做(zuo)事的公(gong)司(si)(si)(si)而言是(shi)(shi)(shi)非常不(bu)公(gong)平的。


電梯維(wei)保(bao)(bao)不僅是一(yi)個行(xing)(xing)業(ye)行(xing)(xing)為,更是一(yi)項重要的(de)(de)民生工程(cheng)。建議政府除(chu)了加大對維(wei)保(bao)(bao)單位(wei)的(de)(de)監管力度,也(ye)有必要理順物(wu)業(ye)管理與電梯維(wei)保(bao)(bao)的(de)(de)關(guan)系,從源頭加強行(xing)(xing)業(ye)監督管理,改變維(wei)保(bao)(bao)單位(wei)不賺錢、風險(xian)高、總背鍋的(de)(de)現(xian)狀,促進行(xing)(xing)業(ye)真正健康有序發展!

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