（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將(jiang)頭(tou)部、肢體伸(shen)出扶手(shou)裝置以外，以防受到(dao)障礙(ai)物、天花(hua)板、相鄰的自動扶梯或傾斜(xie)式(shi)自動人(ren)行(xing)道的撞擊，并造成人(ren)身傷害事(shi)故。

　　(3)禁止將拐仗(zhang)、雨(yu)傘或高(gao)跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利硬(ying)物插入梯(ti)級(ji)邊緣(yuan)的(de)縫隙中或梯(ti)級(ji)踏板的(de)凹槽(cao)中，以免損壞梯(ti)級(ji)或梳齒板，并造(zao)成(cheng)人身(shen)意外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)(wu)沿扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)運(yun)行的(de)反方向故意用力(li)回拉扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)企(qi)圖阻止(zhi)其運(yun)行；請(qing)勿(wu)(wu)讓手(shou)(shou)指(zhi)、衣(yi)物(wu)接觸兩側(ce)扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)以下的(de)部件；請(qing)勿(wu)(wu)用手(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)下緣。否則，會(hui)影響扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運(yun)行，損壞扶(fu)手(shou)(shou)裝置部件，或(huo)擦傷、擠傷手(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁止兒童攀爬于扶手帶或內(nei)蓋板上搭乘，禁止將扶手帶或內(nei)、外(wai)蓋板當(dang)作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷、夾傷或墜(zhui)落(luo)事故。

　　(6)禁止在運動的(de)梯(ti)級(ji)上蹦跳(tiao)、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行的(de)反(fan)方向行走與跑動，以(yi)免影(ying)響他人(ren)使用或跌倒(dao)。禁(jin)止倚(yi)靠扶手側(ce)立，以(yi)防衣物(wu)掛拽或損壞扶手裝置。

　　(8)禁止(zhi)在梯級上(shang)丟棄煙蒂，以防發生火災；請勿在梯級上(shang)丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口(kou)香糖(tang)、商品(pin)包裝等雜(za)物，以防損壞梳齒(chi)板；乘客請勿腳穿鞋底沾有水、油等易(yi)使人滑倒(dao)的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手或(huo)其它異物(wu)觸及扶手帶入口處，以防卷入；禁(jin)止兒童在(zai)扶手帶轉向端附近(jin)玩耍、嬉戲(xi)，以防頭(tou)部、手臂或(huo)身體(ti)被扶手帶和地(di)板(ban)之間夾(jia)住。

　　(11)發生意外(wai)緊急(ji)情(qing)況（例如(ru)乘客(ke)摔(shuai)倒(dao)或(huo)手指、鞋跟被夾住）時(shi)，應立即呼叫位(wei)于梯級出入口處(chu)的乘客(ke)或(huo)值班人員(yuan)立即按(an)(an)動(dong)(dong)紅色緊急(ji)停(ting)止(zhi)(zhi)按(an)(an)鈕(niu)，停(ting)止(zhi)(zhi)自動(dong)(dong)扶梯或(huo)自動(dong)(dong)人行(xing)道運行(xing)，以(yi)免(mian)造(zao)成更大傷害。正常情(qing)況下(xia)請(qing)勿按(an)(an)動(dong)(dong)此按(an)(an)鈕(niu)，以(yi)防突然停(ting)止(zhi)(zhi)而(er)使其它乘客(ke)因慣性而(er)摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳搭乘(cheng)，禁(jin)止(zhi)蹲坐(zuo)在梯級踏板上搭乘(cheng)，請勿(wu)穿著(zhu)松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)，尤其是當梳齒板有(you)梳齒缺(que)損、變(bian)形時，容易(yi)使腳部或(huo)臀部受到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒(er)車、購(gou)物小推車等搭乘自動扶梯(ti)，以免車子失去平衡造(zao)成滾落，甚至造(zao)成其他乘客傷害或設(she)備(bei)損壞(huai)。需要時請搭乘電梯(ti)或自動人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱包、手提(ti)袋等行李(li)物(wu)品應(ying)用(yong)手提(ti)起(qi)攜(xie)帶（對(dui)于自動人行道可將其放(fang)在購物(wu)小推(tui)車內），寵物(wu)應(ying)抱住，切勿放(fang)在梯級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁(jin)止利用自(zi)(zi)動扶梯(ti)或(huo)(huo)自(zi)(zi)動人行道作為輸送機直(zhi)接運(yun)載物(wu)品。禁(jin)止乘客攜帶外(wai)形長(chang)或(huo)(huo)體積大的笨(ben)重物(wu)品乘用，以防碰及天(tian)花板、相鄰(lin)的自(zi)(zi)動扶梯(ti)等而造(zao)成人身傷(shang)害或(huo)(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發生火(huo)災和(he)地震時(shi)搭(da)乘(cheng)，應(ying)通過消防樓(lou)梯疏散。自動(dong)扶梯和(he)自動(dong)人行道發生水淹時(shi)（例如因大樓(lou)水管破裂(lie)），請勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。