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上饒電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)梯(ti)早(zao)已成為百姓(xing)日(ri)常生活必不(bu)可少(shao)的垂直交通工具,是出門,回家一程。近日(ri),一篇(pian)"因電(dian)梯(ti)檢(jian)驗一次性合(he)格率低于(yu)80%,20家電(dian)梯(ti)維(wei)保單位被曝光"的報道,引發了廣大電(dian)梯(ti)維(wei)保從(cong)業者的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在(zai)此次檢查結果(guo)中(zhong),不合格的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)多為(wei)住宅(zhai)樓,基本上住宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)是物(wu)業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)單位負責管(guan)(guan)(guan)理(li)(li),作(zuo)為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)的(de)(de)(de)(de)所有權人的(de)(de)(de)(de)業主或業委會,往往對物(wu)業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)單位缺乏有效的(de)(de)(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)使用(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)責任不落實(shi)。物(wu)業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)單位受住宅(zhai)小區(qu)入住率、物(wu)業費(fei)收取率偏低等(deng)影響(xiang),都可能造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)(yun)行管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)費(fei)用(yong)的(de)(de)(de)(de)不足。為(wei)降(jiang)低成(cheng)本,對電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)(yun)行周期中(zhong)應更換的(de)(de)(de)(de)零部件(jian)不及(ji)時更換、電(dian)(dian)梯(ti)透支使用(yong);帶(dai)病(bing)運(yun)(yun)行,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)故障率增高,給電(dian)(dian)梯(ti)安全運(yun)(yun)行帶(dai)來(lai)隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)(shi)就是(shi)(shi)因為電梯管理(li)單(dan)位(wei)的(de)問題,電梯維保單(dan)位(wei)卻承擔了年檢(jian)不合格的(de)后(hou)果(guo)!


像這種(zhong)事件并(bing)不(bu)(bu)是特例(li),例(li)如(ru),由(you)于物業(ye)公(gong)司資(zi)金不(bu)(bu)能到位,影響配件采購(gou)及維修(xiu)實(shi)施,致(zhi)使年(nian)檢不(bu)(bu)合格、使用單位不(bu)(bu)了解新規要求,拒(ju)不(bu)(bu)支付限速器(qi)校驗費(fei)用,導致(zhi)復檢類似(si)的問題,幾乎(hu)每個維保公(gong)司都會遇到!


不少維保單位(wei)(wei)既墊錢(qian)又出(chu)力(li),卻仍(reng)被背(bei)上(shang)(shang)罵(ma)名,可能面臨處罰,投訴無(wu)門!所(suo)以(yi),既然相關(guan)(guan)管理辦法明確了(le)(le)責(ze)任主體(ti),卻沒有從(cong)產(chan)業鏈的上(shang)(shang)游出(chu)臺相關(guan)(guan)管理措施,受傷的都是電梯維保單位(wei)(wei),多方主體(ti)責(ze)任淪為空談(tan),已(yi)經影響了(le)(le)行業的健康發展!


一次性年檢合格(ge)率=維(wei)保服務質量?

電梯定期檢驗一次合(he)格率

電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗一次(ci)合格指電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)一次(ci)性(xing)通過檢(jian)(jian)驗機(ji)構的定(ding)期檢(jian)(jian)驗,即電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗完(wan)成后(hou),各項技術性(xing)能(neng)指標均符合安全技術規范要求(qiu),檢(jian)(jian)驗人員(yuan)判定(ding)該電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的檢(jian)(jian)驗結論為合格;一次(ci)合格率是指一次(ci)檢(jian)(jian)驗合格的電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)占(zhan)所檢(jian)(jian)驗電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)總數的比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接(jie)與維保服(fu)務質量畫上等(deng)號(hao)呢?不少維保公司并不贊同。


舉(ju)個(ge)例(li)子,一家維保臺(tai)量200臺(tai)左右(you)的(de)維保公司,若(ruo)從1月(yue)到4月(yue),報(bao)檢(jian)的(de)電(dian)梯共(gong)60臺(tai),其中若(ruo)有(you)一個(ge)項目15臺(tai)電(dian)梯檢(jian)驗不合(he)格,那一次性(xing)年檢(jian)合(he)格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該(gai)維(wei)保公司不符合(he)要求,但是什么原因造成的年檢不合(he)格卻沒有給予說(shuo)明。以此數據簡單判定合(he)格率等同維(wei)保質量,是否太過(guo)武斷?!


但(dan)(dan)就是這一(yi)個(ge)數(shu)字,影響該維(wei)(wei)(wei)保公司(si)的(de)資質評(ping)定、企業信用、社(she)會評(ping)價等各個(ge)方面,可能間接決(jue)定一(yi)家公司(si)的(de)生(sheng)死(si)。所以不少維(wei)(wei)(wei)保公司(si)雖然(ran)在選擇客戶(hu)時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但(dan)(dan)是一(yi)旦出現(xian)問題,大(da)家直(zhi)接把(ba)矛頭指(zhi)向維(wei)(wei)(wei)保單位,這對(dui)維(wei)(wei)(wei)保公司(si)尤(you)其是踏實做事的(de)公司(si)而言是非常不公平(ping)的(de)。


電梯維保不僅是一個行(xing)業行(xing)為,更是一項重要的民生工程(cheng)。建議政府除(chu)了加大對維保單位(wei)的監(jian)管(guan)力度,也有(you)必要理(li)順物業管(guan)理(li)與電梯維保的關系,從源頭加強行(xing)業監(jian)督管(guan)理(li),改變維保單位(wei)不賺錢、風險高、總背鍋的現狀(zhuang),促進行(xing)業真正健康有(you)序發展!

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