（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌將(jiang)頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到(dao)障礙物(wu)、天花板、相(xiang)鄰的自(zi)動(dong)扶梯(ti)或傾斜式自(zi)動(dong)人行(xing)道的撞擊，并造成(cheng)人身傷害事故(gu)。

　　(3)禁止將(jiang)拐(guai)仗(zhang)、雨傘或(huo)高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級邊緣(yuan)的(de)縫隙(xi)中或(huo)梯級踏板的(de)凹槽(cao)中，以免損壞梯級或(huo)梳齒板，并造成人(ren)身意外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)手帶運(yun)行的(de)反方向故意(yi)用力回拉扶(fu)手帶企圖阻(zu)止其運(yun)行；請勿讓(rang)手指、衣物接觸(chu)兩(liang)側(ce)扶(fu)手帶以下(xia)的(de)部(bu)件；請勿用手翻(fan)摳扶(fu)手帶的(de)下(xia)緣。否則(ze)，會影響扶(fu)手帶的(de)正(zheng)常運(yun)行，損壞扶(fu)手裝(zhuang)置部(bu)件，或(huo)擦傷、擠傷手指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶手(shou)帶(dai)或內(nei)蓋(gai)板上搭(da)乘，禁止(zhi)將扶手(shou)帶(dai)或內(nei)、外蓋(gai)板當作滑(hua)梯玩耍，以防發生人員擦傷、夾傷或墜落事故(gu)。

　　(6)禁止在(zai)運(yun)動的梯級(ji)上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行(xing)的反(fan)方向行(xing)走與跑動，以免影響他人使用或跌倒。禁(jin)止倚靠扶手(shou)側(ce)立(li)，以防衣物(wu)掛(gua)拽或損壞(huai)扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止在(zai)(zai)梯級(ji)上丟(diu)棄煙蒂，以(yi)防發生火災；請(qing)(qing)勿在(zai)(zai)梯級(ji)上丟(diu)棄果(guo)核、瓶蓋、雪糕(gao)棒、口香糖(tang)、商品包裝等雜物，以(yi)防損壞梳齒板；乘(cheng)客請(qing)(qing)勿腳穿(chuan)鞋底沾有水、油等易使人(ren)滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)或其(qi)它(ta)異物觸及扶手(shou)帶入口處，以防卷(juan)入；禁止(zhi)兒童(tong)在扶手(shou)帶轉(zhuan)向端附近玩(wan)耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)臂或身(shen)體被扶手(shou)帶和地板(ban)之間(jian)夾住。

　　(11)發生(sheng)意外緊急(ji)情況（例如乘(cheng)(cheng)客摔倒或(huo)(huo)手指(zhi)、鞋跟被夾住）時，應立即呼叫位于(yu)梯級出入口處的乘(cheng)(cheng)客或(huo)(huo)值班人員(yuan)立即按動(dong)(dong)紅(hong)色緊急(ji)停(ting)止(zhi)按鈕(niu)，停(ting)止(zhi)自動(dong)(dong)扶梯或(huo)(huo)自動(dong)(dong)人行道運行，以免造成更大傷害。正常(chang)情況下請勿按動(dong)(dong)此按鈕(niu)，以防突然(ran)停(ting)止(zhi)而使其它乘(cheng)(cheng)客因慣性而摔倒。

　　(12)禁止(zhi)赤腳搭乘(cheng)，禁止(zhi)蹲坐在梯級踏板上搭乘(cheng)，請(qing)勿穿著松軟的塑料鞋、橡(xiang)膠(jiao)鞋搭乘(cheng)，尤(you)其是當梳齒板有梳齒缺損、變形時，容(rong)易使腳部或臀部受到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁(jin)止手(shou)推嬰(ying)兒車、購物小推車等搭乘自動(dong)扶梯，以(yi)免車子失去(qu)平衡(heng)造成(cheng)(cheng)滾(gun)落，甚(shen)至造成(cheng)(cheng)其他乘客傷害或設備損壞(huai)。需(xu)要時請搭乘電梯或自動(dong)人行(xing)道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨(sui)身的箱包、手提(ti)袋等(deng)行(xing)李物(wu)品應(ying)(ying)用手提(ti)起攜帶（對于自動人行(xing)道可將其(qi)放在購物(wu)小推車內），寵(chong)物(wu)應(ying)(ying)抱住，切(qie)勿放在梯(ti)級踏板上或扶(fu)手帶上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用(yong)自(zi)動(dong)扶(fu)(fu)梯或(huo)自(zi)動(dong)人(ren)行道作為輸(shu)送機直接運載物(wu)品。禁(jin)止(zhi)乘客攜帶外(wai)形長或(huo)體積大的笨重物(wu)品乘用(yong)，以(yi)防碰及天花(hua)板、相鄰的自(zi)動(dong)扶(fu)(fu)梯等而造成人(ren)身傷害或(huo)設(she)備損壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發生(sheng)火災和地(di)震時搭(da)乘(cheng)，應通過消防樓(lou)梯疏散。自(zi)動扶(fu)梯和自(zi)動人行道發生(sheng)水(shui)淹(yan)時（例如因(yin)大樓(lou)水(shui)管破(po)裂），請勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。