8月25日7時(shi)50分左右，楚天都市金園小(xiao)區一(yi)女士(shi)被困(kun)6棟3單元(yuan)電梯內，小(xiao)區物業公司接到(dao)(dao)緊急(ji)救援(yuan)信息后，物業保(bao)安(an)迅速趕到(dao)(dao)現場展開救援(yuan)，電梯轎廂(xiang)停在四(si)至五樓(lou)之間，物業保(bao)安(an)在四(si)樓(lou)打(da)開電梯層門(men)、轎廂(xiang)門(men)實(shi)施(shi)救援(yuan)過程(cheng)中（7時(shi)53分左右），發生意外，被困(kun)人員不(bu)慎從電(dian)梯轎(jiao)廂底部與井(jing)道之(zhi)間的空(kong)隙滑入井(jing)道，發生墜亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長(chang)江日報(bao)記者(zhe)就此事件聯系了武漢博(bo)瑞通達(da)電梯有限公司技術安全管理部進(jin)行(xing)咨(zi)詢，該(gai)部門負責人王經理(li)重點(dian)介紹電梯維保救援常識：

1.趕到現(xian)場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前給(gei)電(dian)梯斷電(dian)。

3.在確(que)認電(dian)梯(ti)轎廂地面與外出口地面高差(cha)不高于0.5米時，可直接打(da)開電(dian)梯(ti)門協助被困者走出電(dian)梯(ti)。

4.而在轎(jiao)廂地面與外(wai)出口地面高差高于0.5米時，維(wei)保人員會到電(dian)梯機房中，利用手動操(cao)作的(de)方式調整電(dian)梯高度，使轎(jiao)廂與外(wai)出口地面平齊，隨后打開(kai)轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于特(te)種設備(bei)，相關的(de)維修保養人(ren)員需取得專門的(de)從業資質，才能上崗。