（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將頭部、肢體伸出扶(fu)手裝置以(yi)外，以(yi)防受到障礙(ai)物、天花板、相鄰的自動扶(fu)梯或傾斜式自動人行道的撞(zhuang)擊，并(bing)造(zao)成(cheng)人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁止將(jiang)拐仗(zhang)、雨傘或(huo)高(gao)跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級(ji)(ji)(ji)邊(bian)緣的(de)縫隙中(zhong)或(huo)梯級(ji)(ji)(ji)踏板的(de)凹槽中(zhong)，以免損(sun)壞梯級(ji)(ji)(ji)或(huo)梳齒板，并造成人身意外事故(gu)。

　　(4)請(qing)勿(wu)(wu)沿扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶運行的反方向故意用力(li)回拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶企圖阻止其運行；請(qing)勿(wu)(wu)讓手(shou)(shou)(shou)指、衣物接(jie)觸(chu)兩側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶以下的部件；請(qing)勿(wu)(wu)用手(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的下緣。否則，會影響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的正(zheng)常運行，損(sun)壞(huai)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部件，或(huo)擦傷(shang)、擠(ji)傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒(er)童攀爬于扶手帶(dai)或(huo)內(nei)蓋(gai)板上搭乘，禁(jin)止將扶手帶(dai)或(huo)內(nei)、外蓋(gai)板當作滑梯玩耍，以防發生(sheng)人員(yuan)擦傷、夾傷或(huo)墜落事故(gu)。

　　(6)禁止在運(yun)動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁止(zhi)(zhi)沿梯(ti)級(ji)運行的(de)反方向(xiang)行走與跑動(dong)，以(yi)免影響他人使用或跌倒。禁止(zhi)(zhi)倚靠扶手側立，以(yi)防(fang)衣物掛拽或損壞(huai)扶手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級上(shang)丟棄(qi)煙蒂(di)，以防(fang)發生(sheng)火災；請勿(wu)在(zai)梯(ti)級上(shang)丟棄(qi)果(guo)核、瓶(ping)蓋(gai)、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物，以防(fang)損(sun)壞梳齒板；乘客請勿(wu)腳穿(chuan)鞋(xie)(xie)底沾(zhan)有水、油(you)等易(yi)使(shi)人(ren)滑(hua)倒(dao)的鞋(xie)(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)或其它異物(wu)觸及扶手(shou)帶入口處(chu)，以防卷入；禁(jin)止兒童在扶手(shou)帶轉向端附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)臂或身(shen)體被扶手(shou)帶和地(di)板之間(jian)夾(jia)住。

　　(11)發生意外緊(jin)急情(qing)況（例如(ru)乘(cheng)客摔(shuai)倒(dao)或(huo)手指、鞋跟被夾(jia)住）時，應立(li)(li)即呼叫(jiao)位于梯級出入口處的(de)乘(cheng)客或(huo)值班(ban)人(ren)員立(li)(li)即按動紅色緊(jin)急停止按鈕(niu)，停止自(zi)動扶梯或(huo)自(zi)動人(ren)行(xing)道運行(xing)，以(yi)免造成更(geng)大傷害。正常情(qing)況下(xia)請勿按動此按鈕(niu)，以(yi)防(fang)突然停止而使其它乘(cheng)客因慣性而摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘，禁止蹲坐(zuo)在梯級(ji)踏板上搭(da)乘，請勿穿著松軟的塑(su)料(liao)鞋、橡膠鞋搭(da)乘，尤其是(shi)當梳齒板有梳齒缺損、變形(xing)時，容易使腳部或臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物小推車(che)等搭乘自(zi)動(dong)扶梯，以(yi)免車(che)子失去平衡造成滾落，甚至造成其(qi)他乘客傷害或(huo)(huo)設備損壞(huai)。需(xu)要時請搭乘電梯或(huo)(huo)自(zi)動(dong)人(ren)行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時(shi)乘(cheng)客(ke)隨身(shen)的箱(xiang)包、手提袋等行李(li)物(wu)品(pin)應用手提起攜帶(dai)（對于自動人行道可將其放(fang)在(zai)購物(wu)小推車內(nei)），寵物(wu)應抱住，切勿放(fang)在(zai)梯級踏板上(shang)或扶手帶(dai)上(shang)。

　　(15)禁(jin)止利用自(zi)動扶(fu)梯或(huo)自(zi)動人行道作(zuo)為輸(shu)送機直接(jie)運載物(wu)品(pin)。禁(jin)止乘客攜帶外(wai)形長(chang)或(huo)體(ti)積大(da)的(de)(de)笨重物(wu)品(pin)乘用，以防碰及天(tian)花板(ban)、相鄰的(de)(de)自(zi)動扶(fu)梯等而造成(cheng)人身傷(shang)害(hai)或(huo)設(she)備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓(lou)發(fa)生(sheng)火(huo)災(zai)和地震時(shi)搭乘(cheng)，應通過(guo)消(xiao)防樓(lou)梯疏散。自(zi)動扶(fu)梯和自(zi)動人行道發(fa)生(sheng)水(shui)淹時(shi)（例如因大(da)樓(lou)水(shui)管破裂），請勿(wu)搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。