8月25日7時(shi)50分左右，楚天都市金園小區(qu)一女士被困(kun)6棟3單元電(dian)梯內，小區(qu)物(wu)業公司接到(dao)緊急(ji)救援信息(xi)后，物(wu)業保(bao)安(an)迅速趕到(dao)現(xian)場展開救援，電(dian)梯轎廂停在四(si)至五樓之間，物(wu)業保(bao)安(an)在四(si)樓打開電(dian)梯層(ceng)門(men)、轎廂門(men)實施救援過(guo)程中（7時(shi)53分左右），發(fa)生(sheng)意外，被困(kun)人員(yuan)不慎從電梯轎廂底部與井(jing)道之間的空隙滑入井(jing)道，發生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江(jiang)日報記者就此事件聯系了武漢博瑞通達電(dian)梯(ti)有(you)限公司技術安全管理部進行咨(zi)詢，該部門負責(ze)人王經理重點介紹電梯維保(bao)救援(yuan)常識：

1.趕到(dao)現(xian)場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援(yuan)前給電梯斷(duan)電。

3.在確(que)認電(dian)梯轎廂地面與外出(chu)口地面高差不高于0.5米時，可直接打(da)開電(dian)梯門協助被(bei)困者走(zou)出(chu)電(dian)梯。

4.而在轎廂地(di)面與外出口(kou)地(di)面高(gao)差(cha)高(gao)于0.5米時，維保人員會到(dao)電(dian)梯(ti)機房中，利用(yong)手動操(cao)作的方式(shi)調(diao)整(zheng)電(dian)梯(ti)高(gao)度(du)，使(shi)轎廂與外出口(kou)地(di)面平齊，隨后打開轎廂門(men)。

5.電梯屬于特種設備，相關的維修保養人員需(xu)取得專門的從業資質，才能上崗。