（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將(jiang)頭部、肢體(ti)伸出扶手(shou)裝置以(yi)外，以(yi)防(fang)受(shou)到障礙(ai)物、天花板、相鄰的(de)自動扶梯或傾斜式自動人行道的(de)撞(zhuang)擊，并造成(cheng)人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁止(zhi)將拐仗、雨傘或(huo)高跟(gen)(gen)鞋尖(jian)跟(gen)(gen)等尖(jian)利(li)硬物插入梯級邊緣的縫隙中或(huo)梯級踏(ta)板的凹槽中，以免損壞梯級或(huo)梳齒板，并造成人(ren)身意外(wai)事故。

　　(4)請勿沿扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)運(yun)行(xing)的(de)反方向(xiang)故意(yi)用(yong)力(li)回(hui)拉扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)企圖阻止其運(yun)行(xing)；請勿讓手(shou)(shou)指、衣物接觸兩側扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)以(yi)下(xia)(xia)的(de)部件；請勿用(yong)手(shou)(shou)翻(fan)摳扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)下(xia)(xia)緣。否則，會影響扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常(chang)運(yun)行(xing)，損壞扶手(shou)(shou)裝置部件，或擦傷、擠傷手(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬于扶(fu)手帶或(huo)內蓋板(ban)上搭乘，禁(jin)止將扶(fu)手帶或(huo)內、外(wai)蓋板(ban)當(dang)作滑梯玩耍，以防發生(sheng)人員擦(ca)傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜(zhui)落(luo)事故。

　　(6)禁止在運(yun)動的梯級上(shang)蹦跳、嬉戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級(ji)運(yun)行的反方向行走與跑動，以免影響他人使用或跌(die)倒。禁止倚靠扶(fu)手側立，以防衣物掛拽或損壞扶(fu)手裝(zhuang)置(zhi)。

　　(8)禁止(zhi)在(zai)梯級上丟棄煙蒂，以防(fang)發生(sheng)火災；請勿在(zai)梯級上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商(shang)品(pin)包裝等雜物，以防(fang)損(sun)壞(huai)梳齒板；乘客請勿腳穿鞋(xie)底沾有水、油等易使(shi)人滑倒的鞋(xie)子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手或其它(ta)異物觸(chu)及(ji)扶(fu)(fu)手帶(dai)入口處(chu)，以防卷入；禁(jin)止兒童在扶(fu)(fu)手帶(dai)轉向端(duan)附(fu)近玩(wan)耍、嬉戲，以防頭部、手臂(bei)或身體被(bei)扶(fu)(fu)手帶(dai)和地(di)板之間夾住。

　　(11)發(fa)生意外緊(jin)急情(qing)況(kuang)（例如乘客(ke)摔(shuai)倒或(huo)手指(zhi)、鞋跟(gen)被夾住）時，應立即呼叫位于梯級出入口處的(de)乘客(ke)或(huo)值班人員立即按(an)(an)動紅色緊(jin)急停(ting)止(zhi)(zhi)按(an)(an)鈕，停(ting)止(zhi)(zhi)自動扶梯或(huo)自動人行(xing)道運(yun)行(xing)，以免造成更大傷(shang)害。正常情(qing)況(kuang)下請勿按(an)(an)動此按(an)(an)鈕，以防突然停(ting)止(zhi)(zhi)而使其(qi)它(ta)乘客(ke)因慣性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)止赤腳(jiao)搭(da)乘，禁(jin)止蹲坐(zuo)在梯級(ji)踏板(ban)上搭(da)乘，請(qing)勿穿著松(song)軟的塑料鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭(da)乘，尤其是(shi)當梳(shu)齒(chi)板(ban)有梳(shu)齒(chi)缺損、變形時，容易(yi)使腳(jiao)部或臀部受到(dao)嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁(jin)止手推嬰兒車(che)、購(gou)物小推車(che)等搭乘(cheng)(cheng)自動(dong)扶梯，以免(mian)車(che)子失去平(ping)衡造(zao)(zao)成滾(gun)落，甚至造(zao)(zao)成其他(ta)乘(cheng)(cheng)客傷害(hai)或設備損壞(huai)。需(xu)要時請搭乘(cheng)(cheng)電梯或自動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)(cheng)時(shi)乘(cheng)(cheng)客隨身的箱(xiang)包、手提袋等行李物品應(ying)用(yong)手提起攜帶（對于自動人行道可(ke)將其放在購物小推車內），寵物應(ying)抱住，切(qie)勿放在梯級(ji)踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁止利用自動扶(fu)梯或自動人(ren)行道作為輸送機直(zhi)接運載(zai)物品。禁止乘客(ke)攜帶外形長或體積大的笨重(zhong)物品乘用，以防(fang)碰及(ji)天花板、相鄰的自動扶(fu)梯等而造(zao)成人(ren)身傷(shang)害或設(she)備損壞(huai)。

　　(16)禁止大樓發生火災和地震時搭乘，應通過消防樓梯疏散。自動扶梯和自動人行道(dao)發生水淹時（例如(ru)因(yin)大樓水管破(po)裂），請(qing)勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。