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石嘴山電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已成為(wei)百姓日常生(sheng)活必不可少(shao)的垂(chui)直交通工具(ju),是出門,回家(jia)(jia)一程。近日,一篇"因電(dian)梯(ti)檢驗一次(ci)性(xing)合格率低于80%,20家(jia)(jia)電(dian)梯(ti)維保單位被曝(pu)光"的報道,引發了廣(guang)大(da)電(dian)梯(ti)維保從業者的爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不合格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)(wei)住宅樓,基本(ben)上住宅電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物業管理(li)單位(wei)負責管理(li),作為(wei)(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)所(suo)有權(quan)人的(de)業主或業委會(hui),往往對物業管理(li)單位(wei)缺乏有效的(de)監督,造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用管理(li)責任不落實。物業管理(li)單位(wei)受住宅小區入住率、物業費收取率偏低等(deng)影響,都可(ke)能造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)(xing)管理(li)費用的(de)不足。為(wei)(wei)降低成本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)(xing)周期(qi)中應更(geng)換的(de)零部件不及時更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使用;帶病運(yun)(yun)行(xing)(xing),造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故(gu)障率增(zeng)高,給(gei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安(an)全運(yun)(yun)行(xing)(xing)帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無(wu)物業、業委會又解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管(guan)理單位的問題,電梯維保(bao)單位卻承擔了年(nian)檢不合(he)格的后果!
像(xiang)這種事(shi)件并不(bu)(bu)(bu)是特例,例如,由于物業(ye)公(gong)司資金不(bu)(bu)(bu)能到位(wei),影(ying)響配件采購及維修(xiu)實(shi)施,致使年檢不(bu)(bu)(bu)合(he)格、使用單(dan)位(wei)不(bu)(bu)(bu)了解新規要求(qiu),拒不(bu)(bu)(bu)支付限(xian)速器校驗費用,導(dao)致復檢類似的問題,幾乎每個維保公(gong)司都會遇到!
不少(shao)維(wei)保單位既墊錢(qian)又出力,卻仍被背上(shang)罵名(ming),可能面臨處罰,投訴無門!所以(yi),既然相(xiang)(xiang)關(guan)管(guan)理辦法明確(que)了(le)責(ze)任主體,卻沒有從產業鏈的(de)上(shang)游出臺相(xiang)(xiang)關(guan)管(guan)理措施(shi),受(shou)傷的(de)都是電梯維(wei)保單位,多方(fang)主體責(ze)任淪為空(kong)談,已(yi)經影響了(le)行業的(de)健康(kang)發展!
一次性年(nian)檢(jian)合(he)格率=維保服務質量?
電梯定期檢驗(yan)一次(ci)合格率
電梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)一次(ci)合(he)格指電梯(ti)一次(ci)性通過檢(jian)驗(yan)(yan)機構(gou)的定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan),即電梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)完成后(hou),各項技術性能指標(biao)均符合(he)安全技術規范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)人(ren)員判定(ding)該電梯(ti)的檢(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)格;一次(ci)合(he)格率是指一次(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)格的電梯(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)電梯(ti)總數的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與維(wei)保服務質量(liang)畫上等(deng)號呢?不(bu)(bu)少維(wei)保公司并不(bu)(bu)贊同(tong)。
舉個例(li)子,一(yi)家維(wei)保(bao)臺(tai)量(liang)200臺(tai)左(zuo)右的維(wei)保(bao)公司,若從1月到4月,報檢的電梯共60臺(tai),其中若有一(yi)個項目15臺(tai)電梯檢驗不合(he)格(ge),那一(yi)次性年檢合(he)格(ge)率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維(wei)保公司(si)不符(fu)合(he)要(yao)求,但是(shi)什么原因造成的年檢(jian)不合(he)格卻(que)沒有給予說(shuo)明。以此數據簡單(dan)判定合(he)格率等(deng)同維(wei)保質量(liang),是(shi)否太過(guo)武(wu)斷?!
但(dan)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)這一(yi)個數字,影響(xiang)該(gai)維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司的資(zi)質評定、企業信用、社(she)會評價(jia)等各個方面,可能間接決(jue)定一(yi)家公(gong)(gong)司的生死(si)。所以不(bu)少維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司雖然在(zai)選擇客戶時戰戰兢兢,但(dan)是(shi)(shi)(shi)一(yi)旦出現問題(ti),大(da)家直(zhi)接把矛頭指向維(wei)(wei)保(bao)單(dan)位,這對維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)踏實做事(shi)的公(gong)(gong)司而言是(shi)(shi)(shi)非常不(bu)公(gong)(gong)平(ping)的。
電梯(ti)維保(bao)不僅是(shi)一個行(xing)業行(xing)為,更是(shi)一項重(zhong)要的(de)民生工程。建議(yi)政府除了(le)加(jia)(jia)大對維保(bao)單位(wei)的(de)監管力度,也有必要理順物業管理與電梯(ti)維保(bao)的(de)關系,從源頭加(jia)(jia)強行(xing)業監督管理,改變(bian)維保(bao)單位(wei)不賺錢、風險高、總背(bei)鍋的(de)現狀,促進行(xing)業真正健康有序發展!