（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部(bu)、肢體伸(shen)出扶手裝(zhuang)置以(yi)外，以(yi)防(fang)受到障礙物、天(tian)花板(ban)、相(xiang)鄰的自動扶梯或(huo)傾斜式自動人(ren)行道的撞擊，并(bing)造成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁(jin)止將(jiang)拐仗、雨傘或(huo)(huo)高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬(ying)物插入(ru)梯(ti)(ti)級(ji)邊緣的(de)縫隙中或(huo)(huo)梯(ti)(ti)級(ji)踏(ta)板的(de)凹槽中，以(yi)免損壞梯(ti)(ti)級(ji)或(huo)(huo)梳齒板，并造成人身意外(wai)事(shi)故。

　　(4)請勿(wu)(wu)(wu)沿扶(fu)手帶運行(xing)(xing)的(de)(de)反(fan)方向故(gu)意用力(li)回拉扶(fu)手帶企圖阻止其(qi)運行(xing)(xing)；請勿(wu)(wu)(wu)讓手指、衣物接觸兩側扶(fu)手帶以下(xia)的(de)(de)部件(jian)；請勿(wu)(wu)(wu)用手翻摳扶(fu)手帶的(de)(de)下(xia)緣。否(fou)則，會影響扶(fu)手帶的(de)(de)正常運行(xing)(xing)，損壞(huai)扶(fu)手裝置部件(jian)，或(huo)擦傷(shang)(shang)、擠(ji)傷(shang)(shang)手指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀(pan)爬于扶手(shou)帶或(huo)內蓋(gai)板上搭乘，禁(jin)止將(jiang)扶手(shou)帶或(huo)內、外蓋(gai)板當作滑梯玩耍，以防發生人員(yuan)擦傷、夾傷或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上(shang)蹦(beng)跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿(yan)梯級運行(xing)(xing)的反方向行(xing)(xing)走與跑動，以免影(ying)響(xiang)他(ta)人使用或(huo)跌倒(dao)。禁止倚靠扶(fu)手(shou)側立，以防衣物(wu)掛拽或(huo)損壞扶(fu)手(shou)裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在梯級上丟(diu)棄煙蒂，以(yi)防發生火(huo)災；請(qing)(qing)勿(wu)在梯級上丟(diu)棄果核(he)、瓶蓋、雪(xue)糕(gao)棒、口香糖、商品包裝(zhuang)等雜物，以(yi)防損(sun)壞(huai)梳齒板；乘客請(qing)(qing)勿(wu)腳穿鞋(xie)底沾有水(shui)、油等易使(shi)人滑倒的(de)鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用(yong)手(shou)或其它異(yi)物觸(chu)及扶手(shou)帶(dai)入口(kou)處(chu)，以防(fang)卷入；禁(jin)止兒童在扶手(shou)帶(dai)轉向端附近玩耍(shua)、嬉戲(xi)，以防(fang)頭部、手(shou)臂或身體被扶手(shou)帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急(ji)情況(kuang)（例如(ru)乘客(ke)摔倒或手指、鞋(xie)跟被夾(jia)住）時，應(ying)立即呼叫位于梯(ti)級出(chu)入口處的乘客(ke)或值班人員立即按動(dong)紅色緊(jin)急(ji)停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)按鈕，停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)自(zi)動(dong)扶梯(ti)或自(zi)動(dong)人行道運行，以免造成(cheng)更大傷害。正常情況(kuang)下請(qing)勿按動(dong)此按鈕，以防突(tu)然停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)而使其它乘客(ke)因(yin)慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤(chi)腳搭(da)乘(cheng)，禁止蹲坐在(zai)梯(ti)級踏(ta)板上搭(da)乘(cheng)，請勿穿著松軟(ruan)的(de)塑(su)料鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭(da)乘(cheng)，尤其是當(dang)梳齒(chi)板有(you)梳齒(chi)缺損、變形(xing)時，容易使腳部(bu)(bu)或臀(tun)部(bu)(bu)受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手(shou)推(tui)嬰兒車、購物小推(tui)車等搭乘(cheng)自動扶(fu)梯，以(yi)免車子失(shi)去平衡造(zao)成滾落，甚至造(zao)成其他(ta)乘(cheng)客傷害或設備損(sun)壞。需(xu)要時請搭乘(cheng)電梯或自動人(ren)行道。

　　(14) 搭乘時乘客(ke)隨身的箱包、手提袋等行(xing)李物品應用(yong)手提起攜帶（對于自(zi)動(dong)人行(xing)道可將(jiang)其放(fang)在購物小推車內），寵物應抱住，切勿放(fang)在梯級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁止(zhi)利用自(zi)動扶梯或(huo)自(zi)動人行道作為輸送機直接運載物(wu)品。禁止(zhi)乘客攜帶外形長或(huo)體積大的(de)笨重(zhong)物(wu)品乘用，以防碰(peng)及天花板(ban)、相鄰的(de)自(zi)動扶梯等而造成人身傷害或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓(lou)發生火(huo)災(zai)和地震時搭(da)乘，應通(tong)過消(xiao)防樓(lou)梯疏(shu)散。自(zi)動(dong)扶梯和自(zi)動(dong)人行道發生水淹(yan)時（例如因大(da)樓(lou)水管(guan)破裂），請勿(wu)搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。