8月25日7時50分左右，楚(chu)天都市金(jin)園小區(qu)一(yi)女士被困(kun)6棟3單元電梯(ti)內，小區(qu)物(wu)業(ye)公司接到緊(jin)急救援(yuan)信息后，物(wu)業(ye)保安迅速(su)趕到現(xian)場展開救援(yuan)，電梯(ti)轎廂停在(zai)四(si)至(zhi)五樓(lou)之間，物(wu)業(ye)保安在(zai)四(si)樓(lou)打開電梯(ti)層門(men)、轎廂門(men)實施(shi)救援(yuan)過程中（7時53分左右），發生意外(wai)，被困(kun)人員不慎從(cong)電梯轎廂底部與(yu)井(jing)道(dao)之(zhi)間的空隙滑入井(jing)道(dao)，發生(sheng)墜亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此事件聯系了武漢博瑞通(tong)達(da)電梯有限公司技術安全管(guan)理(li)部(bu)進行咨詢，該部(bu)門(men)負責人王經理重點(dian)介(jie)紹電(dian)梯維保救援常(chang)識：

1.趕到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前(qian)給電梯斷(duan)電。

3.在(zai)確(que)認電梯轎廂地(di)面與外出口地(di)面高(gao)差不(bu)高(gao)于(yu)0.5米時，可直接打開電梯門協助被(bei)困者走出電梯。

4.而在轎廂(xiang)地(di)面(mian)(mian)與外(wai)(wai)出口地(di)面(mian)(mian)高差高于0.5米時(shi)，維保人員會到電梯機房(fang)中，利用(yong)手(shou)動操作的方式調整電梯高度，使轎廂(xiang)與外(wai)(wai)出口地(di)面(mian)(mian)平齊，隨后打(da)開轎廂(xiang)門(men)。

5.電梯(ti)屬于特(te)種設(she)備，相關的(de)維(wei)修(xiu)保養人員需取得專門的(de)從業資(zi)質，才能上崗(gang)。