（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢體(ti)伸出扶手裝置以外，以防(fang)受到障礙物、天花(hua)板(ban)、相鄰的(de)(de)自(zi)(zi)動(dong)扶梯或傾斜(xie)式自(zi)(zi)動(dong)人(ren)行(xing)道的(de)(de)撞擊，并造成人(ren)身(shen)傷害(hai)事(shi)故。

　　(3)禁止(zhi)將(jiang)拐(guai)仗、雨傘或(huo)高跟(gen)鞋尖跟(gen)等尖利硬物(wu)插入梯級(ji)邊緣的縫隙(xi)中(zhong)或(huo)梯級(ji)踏(ta)板(ban)的凹槽中(zhong)，以(yi)免(mian)損(sun)壞梯級(ji)或(huo)梳齒板(ban)，并造成人身意外事故(gu)。

　　(4)請勿沿扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)運行(xing)(xing)的(de)(de)反方向故意(yi)用(yong)力回拉扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)企圖阻止其運行(xing)(xing)；請勿讓手(shou)指、衣物(wu)接(jie)觸兩側(ce)扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)以下的(de)(de)部件(jian)；請勿用(yong)手(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的(de)(de)下緣。否則，會影(ying)響扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的(de)(de)正常(chang)運行(xing)(xing)，損(sun)壞扶(fu)(fu)手(shou)裝置部件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶(fu)手帶或內蓋板上搭乘(cheng)，禁止(zhi)將扶(fu)手帶或內、外蓋板當(dang)作滑梯玩耍，以防發(fa)生人員擦傷、夾傷或墜(zhui)落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上(shang)蹦跳、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯(ti)級運行的(de)反方向行走與(yu)跑動，以(yi)免影響(xiang)他人使用或(huo)跌倒。禁止(zhi)倚靠扶(fu)手(shou)側立，以(yi)防衣物掛拽或(huo)損壞扶(fu)手(shou)裝置。

　　(8)禁止(zhi)在梯級(ji)上丟(diu)棄煙蒂(di)，以防(fang)發(fa)生火災；請勿在梯級(ji)上丟(diu)棄果(guo)核(he)、瓶(ping)蓋、雪糕棒、口香(xiang)糖、商品(pin)包(bao)裝等(deng)雜物，以防(fang)損壞梳齒板；乘(cheng)客(ke)請勿腳(jiao)穿鞋底沾(zhan)有水(shui)、油(you)等(deng)易使人滑倒的(de)鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)或其它異物觸及扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)入(ru)(ru)口處，以(yi)防(fang)卷入(ru)(ru)；禁止(zhi)兒(er)童在扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)轉向端附近玩(wan)耍(shua)、嬉戲，以(yi)防(fang)頭部、手(shou)臂或身體(ti)被(bei)扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)和地板之間夾(jia)住。

　　(11)發生(sheng)意外緊急情況(kuang)（例如乘客摔倒或(huo)手(shou)指、鞋跟(gen)被夾住）時，應立(li)即呼叫位于(yu)梯級(ji)出(chu)入(ru)口處的乘客或(huo)值班人員立(li)即按動(dong)紅色(se)緊急停止按鈕，停止自動(dong)扶梯或(huo)自動(dong)人行(xing)道(dao)運行(xing)，以免造成更大傷害。正常情況(kuang)下請勿按動(dong)此(ci)按鈕，以防突(tu)然停止而使其(qi)它(ta)乘客因慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘，禁止蹲坐(zuo)在梯級踏板(ban)上(shang)搭(da)乘，請(qing)勿穿著松軟(ruan)的塑(su)料(liao)鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)乘，尤其是當梳齒板(ban)有梳齒缺損(sun)、變形時，容(rong)易使(shi)腳部(bu)或臀部(bu)受(shou)到嚴重傷害。

　　(13)禁止(zhi)手(shou)推嬰兒車、購物小推車等搭(da)乘(cheng)(cheng)自動(dong)扶梯，以免車子失去平(ping)衡造成滾落，甚至造成其他乘(cheng)(cheng)客傷害或設備損壞。需要時請(qing)搭(da)乘(cheng)(cheng)電(dian)梯或自動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘時乘客(ke)隨身的箱(xiang)包、手提袋(dai)等行(xing)李物品應用手提起攜帶(dai)(dai)（對于自(zi)動人行(xing)道可將其放在購物小推車內(nei)），寵物應抱住(zhu)，切勿放在梯級踏板上或扶手帶(dai)(dai)上。

　　(15)禁(jin)止利(li)用(yong)自動扶(fu)梯或(huo)自動人行道作為輸(shu)送機直接運載物(wu)品(pin)。禁(jin)止乘客攜(xie)帶外形(xing)長或(huo)體(ti)積(ji)大(da)的笨重物(wu)品(pin)乘用(yong)，以防碰及(ji)天花板、相鄰的自動扶(fu)梯等而造成人身傷害或(huo)設備損(sun)壞。

　　(16)禁止大樓發生(sheng)火災和地(di)震時搭(da)乘，應通過消防樓梯疏散。自動扶(fu)梯和自動人行(xing)道發生(sheng)水(shui)(shui)淹時（例如(ru)因大樓水(shui)(shui)管破裂），請勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。