8月25日7時(shi)50分左右，楚天都市金(jin)園小區(qu)一(yi)女士被困(kun)6棟(dong)3單元電(dian)梯(ti)內，小區(qu)物業公(gong)司接到(dao)緊急救援信(xin)息后(hou)，物業保安迅速趕到(dao)現場(chang)展(zhan)開救援，電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂停(ting)在四至五樓之間，物業保安在四樓打開電(dian)梯(ti)層門(men)、轎(jiao)廂門(men)實施救援過程中（7時(shi)53分左右），發生意(yi)外(wai)，被困(kun)人(ren)員不慎(shen)從電(dian)梯(ti)轎廂(xiang)底部與井(jing)道之間的空隙滑入井(jing)道，發生墜亡事件。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長江日報記者(zhe)就此(ci)事件聯(lian)系了(le)武漢(han)博瑞通達電梯有限公司技術安全管(guan)理部(bu)進行(xing)咨詢，該部門負(fu)責人王經(jing)理重點介紹電梯維保救援常(chang)識：

1.趕到(dao)現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯斷電。

3.在確(que)認電(dian)梯(ti)轎廂地(di)面與外出口(kou)地(di)面高(gao)差不高(gao)于0.5米時，可直(zhi)接打(da)開電(dian)梯(ti)門協(xie)助(zhu)被(bei)困者走出電(dian)梯(ti)。

4.而(er)在轎(jiao)廂地面(mian)(mian)與(yu)外出(chu)(chu)口地面(mian)(mian)高差高于(yu)0.5米時，維(wei)保人(ren)員會(hui)到(dao)電(dian)梯機房中，利用手動操作的方式調(diao)整電(dian)梯高度，使轎(jiao)廂與(yu)外出(chu)(chu)口地面(mian)(mian)平齊(qi)，隨(sui)后打開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于特種(zhong)設備，相關的維修保養人員需取得專門的從業資質，才能上崗。