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宿遷電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早已成為百(bai)姓日常生活必不可少(shao)的(de)(de)垂直交(jiao)通(tong)工具,是(shi)出門(men),回(hui)家(jia)一程。近日,一篇"因電梯檢驗一次性(xing)合格率低于80%,20家(jia)電梯維保(bao)單(dan)位被曝光(guang)"的(de)(de)報(bao)道,引發(fa)了廣大電梯維保(bao)從業者(zhe)的(de)(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結果(guo)中(zhong),不(bu)合格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為住(zhu)宅(zhai)樓(lou),基本上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物業管理單(dan)位(wei)負責(ze)管理,作(zuo)為電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)所有權人的(de)業主或(huo)業委會,往往對(dui)物業管理單(dan)位(wei)缺乏有效的(de)監督,造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)使(shi)用(yong)(yong)管理責(ze)任不(bu)落實。物業管理單(dan)位(wei)受(shou)住(zhu)宅(zhai)小區入(ru)住(zhu)率(lv)、物業費(fei)收取(qu)率(lv)偏低等影(ying)響,都可能造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)管理費(fei)用(yong)(yong)的(de)不(bu)足。為降低成(cheng)本,對(dui)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)周期中(zhong)應更換的(de)零部件(jian)不(bu)及時更換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使(shi)用(yong)(yong);帶(dai)病(bing)運(yun)行(xing),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)故(gu)障(zhang)率(lv)增(zeng)高(gao),給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)安全運(yun)行(xing)帶(dai)來(lai)隱(yin)患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業(ye)、業(ye)委會(hui)又解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因(yin)為電梯管理單(dan)位的(de)問題,電梯維保(bao)單(dan)位卻承擔了年檢不合格的(de)后(hou)果!
像這種(zhong)事件并不(bu)是特例,例如,由(you)于物業公司資金(jin)不(bu)能到位,影響(xiang)配(pei)件采購及維(wei)修實施,致(zhi)使年檢(jian)不(bu)合格、使用(yong)單位不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支付限速(su)器校驗費(fei)用(yong),導致(zhi)復檢(jian)類(lei)似的問題,幾乎每個維(wei)保公司都會遇到!
不少維保單位(wei)既墊(dian)錢(qian)又出(chu)力,卻(que)仍(reng)被背上罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無門!所以,既然相關管(guan)理辦法(fa)明確(que)了責(ze)任(ren)主(zhu)體(ti),卻(que)沒有從產業鏈(lian)的上游出(chu)臺相關管(guan)理措施(shi),受(shou)傷的都是電梯維保單位(wei),多(duo)方主(zhu)體(ti)責(ze)任(ren)淪為(wei)空談,已經影響了行業的健康(kang)發展!
一次性(xing)年(nian)檢合格率(lv)=維保服(fu)務質量?
電梯定(ding)期檢驗一次合格率
電(dian)梯定(ding)期(qi)檢驗一次(ci)合格(ge)指(zhi)(zhi)電(dian)梯一次(ci)性(xing)通(tong)過檢驗機構的定(ding)期(qi)檢驗,即電(dian)梯定(ding)期(qi)檢驗完成(cheng)后,各(ge)項技(ji)術(shu)性(xing)能(neng)指(zhi)(zhi)標(biao)均符合安(an)全技(ji)術(shu)規范要求(qiu),檢驗人員判定(ding)該電(dian)梯的檢驗結(jie)論為合格(ge);一次(ci)合格(ge)率是指(zhi)(zhi)一次(ci)檢驗合格(ge)的電(dian)梯占所檢驗電(dian)梯總數的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務質量畫(hua)上等號呢?不少維保公(gong)司并(bing)不贊同。
舉個(ge)例子,一(yi)(yi)家(jia)維保(bao)臺量(liang)200臺左(zuo)右(you)的維保(bao)公司,若從(cong)1月(yue)到4月(yue),報檢的電梯共60臺,其中(zhong)若有一(yi)(yi)個(ge)項目15臺電梯檢驗不合(he)格,那一(yi)(yi)次(ci)性年檢合(he)格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保(bao)公(gong)司不符合(he)要求(qiu),但是(shi)什么(me)原因造成(cheng)的年檢不合(he)格(ge)卻沒有給予說明。以此數據簡單判定合(he)格(ge)率等(deng)同維保(bao)質量,是(shi)否太過(guo)武斷(duan)?!
但就是這一個(ge)數字(zi),影響該維(wei)(wei)保公(gong)(gong)司(si)的(de)資質評定(ding)、企業信用、社會評價等各個(ge)方面,可能間接決(jue)定(ding)一家公(gong)(gong)司(si)的(de)生死。所(suo)以(yi)不少維(wei)(wei)保公(gong)(gong)司(si)雖然在選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是一旦出現(xian)問題,大家直接把矛頭指向維(wei)(wei)保單位,這對(dui)維(wei)(wei)保公(gong)(gong)司(si)尤其是踏實做事的(de)公(gong)(gong)司(si)而言是非常不公(gong)(gong)平的(de)。
電梯維(wei)(wei)(wei)保(bao)不僅是(shi)(shi)一個行(xing)(xing)(xing)業行(xing)(xing)(xing)為,更是(shi)(shi)一項重(zhong)要的(de)民生(sheng)工程。建(jian)議政府(fu)除了加大對(dui)維(wei)(wei)(wei)保(bao)單位(wei)的(de)監管力度,也有(you)必要理順物業管理與電梯維(wei)(wei)(wei)保(bao)的(de)關系,從源頭加強行(xing)(xing)(xing)業監督管理,改變維(wei)(wei)(wei)保(bao)單位(wei)不賺錢、風險高、總背鍋(guo)的(de)現狀,促進行(xing)(xing)(xing)業真(zhen)正(zheng)健康(kang)有(you)序(xu)發展!