8月25日7時50分左(zuo)右，楚天(tian)都市金(jin)園小區(qu)(qu)一(yi)女士被困6棟3單元電梯內，小區(qu)(qu)物(wu)業公司接到緊急(ji)救援(yuan)(yuan)信息后，物(wu)業保安迅速趕(gan)到現(xian)場(chang)展開救援(yuan)(yuan)，電梯轎(jiao)廂(xiang)停在四至五樓之間，物(wu)業保安在四樓打開電梯層門、轎(jiao)廂(xiang)門實施救援(yuan)(yuan)過程中（7時53分左(zuo)右），發生意外(wai)，被困人員不(bu)慎從電梯轎廂底(di)部與井(jing)道之間的空隙滑(hua)入井(jing)道，發生墜(zhui)亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長江日(ri)報記者(zhe)就此事件(jian)聯(lian)系了武漢博瑞通達電(dian)梯有限公司技術安全管理部進行咨詢，該部門負責人王經理重點介紹電梯維保救援(yuan)常識：

1.趕到現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前給電(dian)梯斷(duan)電(dian)。

3.在確認電梯轎廂地(di)面(mian)與外出(chu)口地(di)面(mian)高差不高于0.5米時，可直接打開電梯門協助被困者(zhe)走出(chu)電梯。

4.而在轎廂地(di)面(mian)與外出口地(di)面(mian)高(gao)差高(gao)于(yu)0.5米(mi)時，維(wei)保(bao)人(ren)員會到電(dian)梯(ti)機房中(zhong)，利用(yong)手動操作的(de)方式調整電(dian)梯(ti)高(gao)度，使轎廂與外出口地(di)面(mian)平齊，隨(sui)后打(da)開轎廂門(men)。

5.電(dian)梯屬(shu)于(yu)特種設備，相關(guan)的維修保(bao)養人員需取得專(zhuan)門(men)的從業資(zi)質，才能上崗。