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泰安電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)早已成為百姓日(ri)常生活(huo)必(bi)不可少的垂直交通工(gong)具(ju),是出門,回家一程。近日(ri),一篇"因電梯(ti)檢驗一次性合格率(lv)低于(yu)80%,20家電梯(ti)維保單位被(bei)曝光"的報道,引發了廣大電梯(ti)維保從業者的爭(zheng)論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢查結果中,不(bu)合(he)格(ge)的(de)(de)電梯(ti)(ti)(ti)多為(wei)(wei)住宅(zhai)樓,基本上住宅(zhai)電梯(ti)(ti)(ti)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)單位(wei)負責管理(li),作為(wei)(wei)電梯(ti)(ti)(ti)的(de)(de)所有(you)(you)權人的(de)(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會,往往對(dui)(dui)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)單位(wei)缺乏有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)監督(du),造成(cheng)(cheng)電梯(ti)(ti)(ti)使(shi)用(yong)(yong)管理(li)責任不(bu)落實。物(wu)業(ye)(ye)管理(li)單位(wei)受(shou)住宅(zhai)小(xiao)區入住率、物(wu)業(ye)(ye)費收取率偏低(di)等影響,都(dou)可(ke)能造成(cheng)(cheng)電梯(ti)(ti)(ti)運行管理(li)費用(yong)(yong)的(de)(de)不(bu)足。為(wei)(wei)降低(di)成(cheng)(cheng)本,對(dui)(dui)電梯(ti)(ti)(ti)運行周期中應更換的(de)(de)零部件不(bu)及時更換、電梯(ti)(ti)(ti)透支使(shi)用(yong)(yong);帶病運行,造成(cheng)(cheng)電梯(ti)(ti)(ti)故(gu)障率增高,給電梯(ti)(ti)(ti)安(an)全運行帶來隱(yin)患(huan)。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既(ji)無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯管理單位的問(wen)題,電梯維保單位卻承擔了年檢不合格的后果!


像這種(zhong)事(shi)件并不(bu)(bu)是特例,例如,由于物業公司(si)資金不(bu)(bu)能到位(wei),影響配件采購及維修(xiu)實施(shi),致使(shi)年檢(jian)不(bu)(bu)合格(ge)、使(shi)用(yong)單位(wei)不(bu)(bu)了解新規要求,拒不(bu)(bu)支付限速(su)器校驗費用(yong),導致復檢(jian)類似的問題,幾乎每個維保公司(si)都會(hui)遇到!


不少維(wei)保單位(wei)既墊錢又出力,卻仍(reng)被(bei)背上罵名,可能面臨處罰,投訴無門!所(suo)以,既然(ran)相(xiang)關(guan)管理(li)辦法明確了責任(ren)主(zhu)體,卻沒有從(cong)產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)的上游出臺(tai)相(xiang)關(guan)管理(li)措施,受傷的都是電梯維(wei)保單位(wei),多(duo)方主(zhu)體責任(ren)淪為空談,已經影響了行業(ye)(ye)的健康發展!


一次性年檢合格率=維保服務質量?

電梯(ti)定期檢(jian)驗(yan)一(yi)次合格(ge)率(lv)

電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢驗(yan)(yan)一(yi)次合(he)格(ge)指(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次性通過檢驗(yan)(yan)機構的(de)定(ding)期(qi)檢驗(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢驗(yan)(yan)完成后(hou),各項技(ji)術(shu)性能(neng)指(zhi)標均(jun)符合(he)安全技(ji)術(shu)規范(fan)要求(qiu),檢驗(yan)(yan)人員(yuan)判(pan)定(ding)該(gai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢驗(yan)(yan)結論為(wei)合(he)格(ge);一(yi)次合(he)格(ge)率是指(zhi)一(yi)次檢驗(yan)(yan)合(he)格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)占(zhan)所檢驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)總數的(de)比(bi)率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維(wei)保服(fu)務質量(liang)畫上等(deng)號(hao)呢?不(bu)少維(wei)保公司并不(bu)贊同。


舉(ju)個例子,一家維保臺(tai)(tai)量(liang)200臺(tai)(tai)左右的維保公司,若(ruo)從1月(yue)(yue)到4月(yue)(yue),報檢的電(dian)(dian)梯共60臺(tai)(tai),其中若(ruo)有(you)一個項目15臺(tai)(tai)電(dian)(dian)梯檢驗不合(he)格,那一次性年檢合(he)格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只(zhi)能看到該維保公司不符合要求,但是什么(me)原因造(zao)成的年檢不合格(ge)卻沒有給予說明。以此數據簡單判定合格(ge)率等(deng)同維保質量,是否(fou)太過武(wu)斷?!


但(dan)就(jiu)是(shi)這一個數字,影(ying)響(xiang)該維保公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的資(zi)質評定、企業信用、社會評價等各個方面,可能(neng)間(jian)接決定一家(jia)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的生死。所以不少維保公(gong)(gong)司(si)(si)(si)雖(sui)然在選擇客(ke)戶時戰戰兢兢,但(dan)是(shi)一旦出(chu)現問題,大家(jia)直接把矛頭指向維保單位,這對維保公(gong)(gong)司(si)(si)(si)尤其是(shi)踏實做事的公(gong)(gong)司(si)(si)(si)而言是(shi)非(fei)常不公(gong)(gong)平的。


電梯維(wei)保不僅是(shi)一(yi)個行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更(geng)是(shi)一(yi)項重(zhong)要的(de)民(min)生工程。建議政府除了加大對維(wei)保單位的(de)監(jian)管(guan)(guan)力度(du),也有必要理(li)順物(wu)業管(guan)(guan)理(li)與電梯維(wei)保的(de)關系,從源頭(tou)加強行(xing)(xing)業監(jian)督管(guan)(guan)理(li),改變維(wei)保單位不賺錢、風險高、總背(bei)鍋的(de)現狀,促進行(xing)(xing)業真(zhen)正(zheng)健康有序發展!

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