（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將(jiang)頭部(bu)、肢體(ti)伸出扶手裝置(zhi)以(yi)(yi)外，以(yi)(yi)防受到障礙物、天花板、相(xiang)鄰(lin)的(de)自(zi)動(dong)扶梯(ti)或(huo)傾斜(xie)式自(zi)動(dong)人行道的(de)撞擊，并造成人身傷害(hai)事故。

　　(3)禁止將(jiang)拐仗(zhang)、雨(yu)傘或高跟(gen)鞋尖(jian)(jian)跟(gen)等(deng)尖(jian)(jian)利硬物插入梯級邊緣(yuan)的縫隙中或梯級踏板的凹槽中，以免損壞梯級或梳齒板，并(bing)造成人身意外(wai)事(shi)故。

　　(4)請(qing)(qing)(qing)勿(wu)(wu)沿扶(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)運(yun)行的(de)反方向故意用力回拉扶(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)企圖阻止其運(yun)行；請(qing)(qing)(qing)勿(wu)(wu)讓(rang)手(shou)指、衣物接觸兩側(ce)扶(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)以(yi)下的(de)部件(jian)；請(qing)(qing)(qing)勿(wu)(wu)用手(shou)翻摳(kou)扶(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)下緣。否則，會影響(xiang)扶(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運(yun)行，損壞扶(fu)(fu)(fu)手(shou)裝置部件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬(pa)于扶手(shou)帶或內蓋板上搭乘，禁止將扶手(shou)帶或內、外蓋板當作滑(hua)梯玩(wan)耍，以防發生人員(yuan)擦傷(shang)、夾傷(shang)或墜落事(shi)故。

　　(6)禁止(zhi)在運動的梯級上蹦跳、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行(xing)的反方向行(xing)走(zou)與跑動，以(yi)免影響他人使用或(huo)跌倒。禁(jin)止倚靠扶(fu)手(shou)側立(li)，以(yi)防衣物掛拽或(huo)損壞扶(fu)手(shou)裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在梯級(ji)上(shang)丟(diu)棄(qi)(qi)煙蒂，以防發生火災；請(qing)勿(wu)在梯級(ji)上(shang)丟(diu)棄(qi)(qi)果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口(kou)香糖、商品包(bao)裝(zhuang)等(deng)(deng)雜物，以防損壞梳齒(chi)板；乘(cheng)客請(qing)勿(wu)腳穿鞋底沾有水、油(you)等(deng)(deng)易使(shi)人滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)或其它異(yi)物觸及扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)入口處，以(yi)防(fang)卷入；禁止兒童(tong)在扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)轉向(xiang)端附近玩耍、嬉戲(xi)，以(yi)防(fang)頭(tou)部、手(shou)(shou)臂或身體被扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)和地板(ban)之間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急情況（例如乘客摔(shuai)倒(dao)或(huo)(huo)(huo)手指、鞋跟被夾住(zhu)）時，應立即(ji)(ji)呼叫位于梯(ti)級出入(ru)口處的乘客或(huo)(huo)(huo)值班人(ren)員立即(ji)(ji)按(an)動(dong)(dong)紅色緊(jin)急停(ting)止按(an)鈕(niu)，停(ting)止自動(dong)(dong)扶梯(ti)或(huo)(huo)(huo)自動(dong)(dong)人(ren)行道運行，以(yi)免造成(cheng)更大傷害。正常情況下(xia)請勿按(an)動(dong)(dong)此(ci)按(an)鈕(niu)，以(yi)防突然停(ting)止而使其它乘客因慣性而摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳搭乘，禁(jin)止(zhi)蹲坐在梯(ti)級(ji)踏板上搭乘，請勿穿著松(song)軟的塑料鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭乘，尤其是當梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺損、變形時，容易使腳部或臀(tun)部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁(jin)止手推嬰兒(er)車、購物(wu)小推車等搭乘自(zi)動(dong)扶梯(ti)，以免車子失去平(ping)衡造成滾落，甚至造成其他乘客傷害(hai)或設備(bei)損壞。需要時請搭乘電梯(ti)或自(zi)動(dong)人(ren)行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱包、手提袋等行李物品應(ying)用手提起攜(xie)帶(dai)(dai)（對于自(zi)動人行道可將其放(fang)在(zai)購(gou)物小(xiao)推車內），寵物應(ying)抱(bao)住，切勿放(fang)在(zai)梯級踏板上或扶手帶(dai)(dai)上。

　　(15)禁(jin)止利用自動扶梯或自動人(ren)行道(dao)作為(wei)輸(shu)送機直(zhi)接運載物(wu)品。禁(jin)止乘客攜(xie)帶外形長或體(ti)(ti)積大(da)的笨重物(wu)品乘用，以防碰及(ji)天花板、相(xiang)鄰的自動扶梯等而造成人(ren)身傷害(hai)或設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生火(huo)災(zai)和(he)地震(zhen)時搭乘，應通過消防樓梯疏散。自動(dong)扶梯和(he)自動(dong)人行道(dao)發生水(shui)淹時（例如因大樓水(shui)管破裂(lie)），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。