（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出扶(fu)手裝置以外，以防受到障礙(ai)物、天花板(ban)、相鄰(lin)的(de)自動扶(fu)梯或傾斜式自動人行道的(de)撞擊，并造成人身傷害事故。

　　(3)禁(jin)止將(jiang)拐仗、雨(yu)傘或(huo)高跟(gen)鞋尖(jian)(jian)跟(gen)等尖(jian)(jian)利硬物插入梯(ti)級(ji)(ji)邊緣的縫隙中(zhong)或(huo)梯(ti)級(ji)(ji)踏板(ban)的凹槽中(zhong)，以(yi)免損壞梯(ti)級(ji)(ji)或(huo)梳齒板(ban)，并(bing)造成人身意外(wai)事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行的(de)(de)反方(fang)向故意用(yong)力回拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運行；請(qing)勿讓手(shou)(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)(de)部件；請(qing)勿用(yong)手(shou)(shou)(shou)(shou)翻摳(kou)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)(de)下緣。否則，會影(ying)響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)(de)正常(chang)運行，損(sun)壞扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)裝(zhuang)置部件，或擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬(pa)于扶手(shou)帶或(huo)(huo)內(nei)蓋(gai)(gai)板(ban)上搭乘，禁止將扶手(shou)帶或(huo)(huo)內(nei)、外蓋(gai)(gai)板(ban)當(dang)作滑梯(ti)玩耍，以防發生人(ren)員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在(zai)運動(dong)的梯級(ji)上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)(zhi)沿梯級運行的反方向行走(zou)與跑(pao)動(dong)，以免影響他人使(shi)用或跌(die)倒(dao)。禁止(zhi)(zhi)倚靠扶(fu)手側立(li)，以防(fang)衣物掛拽(zhuai)或損壞扶(fu)手裝置(zhi)。

　　(8)禁止在梯級(ji)上(shang)丟(diu)棄煙蒂，以防發(fa)生火(huo)災；請勿在梯級(ji)上(shang)丟(diu)棄果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口(kou)香糖、商(shang)品包裝等雜物(wu)，以防損壞梳齒板(ban)；乘客請勿腳穿(chuan)鞋(xie)底沾有(you)水、油等易使(shi)人滑(hua)倒的(de)鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手或其它異物觸及扶手帶入口處，以防卷入；禁(jin)止兒童在扶手帶轉向(xiang)端附近(jin)玩耍、嬉戲，以防頭(tou)部(bu)、手臂或身體(ti)(ti)被扶手帶和地(di)板之(zhi)間夾住。

　　(11)發生意外緊急情況（例(li)如(ru)乘客摔倒或(huo)(huo)手指(zhi)、鞋跟被夾(jia)住）時，應立即呼(hu)叫位于梯級出入口處的乘客或(huo)(huo)值班人員立即按(an)(an)動(dong)紅色緊急停(ting)止(zhi)(zhi)按(an)(an)鈕，停(ting)止(zhi)(zhi)自動(dong)扶梯或(huo)(huo)自動(dong)人行(xing)道運(yun)行(xing)，以(yi)免造成更大傷(shang)害。正常情況下請勿按(an)(an)動(dong)此(ci)按(an)(an)鈕，以(yi)防(fang)突然(ran)停(ting)止(zhi)(zhi)而(er)使其(qi)它乘客因慣性而(er)摔倒。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳搭(da)乘(cheng)，禁(jin)止(zhi)蹲(dun)坐在梯級踏(ta)板上(shang)搭(da)乘(cheng)，請勿穿著松軟(ruan)的(de)塑(su)料鞋、橡膠鞋搭(da)乘(cheng)，尤其(qi)是當梳齒板有(you)梳齒缺損、變(bian)形時，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰(ying)兒(er)車(che)、購(gou)物(wu)小(xiao)推車(che)等搭乘(cheng)自(zi)動扶梯(ti)，以免車(che)子失去平衡造(zao)(zao)成滾落，甚(shen)至造(zao)(zao)成其他乘(cheng)客傷害或(huo)設備(bei)損壞(huai)。需要時請搭乘(cheng)電梯(ti)或(huo)自(zi)動人行道(dao)。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客隨身的箱包(bao)、手(shou)(shou)提袋等行(xing)李物(wu)(wu)品應用手(shou)(shou)提起攜帶（對(dui)于自動人行(xing)道可將其放在購物(wu)(wu)小推車(che)內），寵物(wu)(wu)應抱住，切勿放在梯(ti)級踏板上或扶手(shou)(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止利用自動扶梯(ti)或(huo)自動人行道作(zuo)為輸送機(ji)直接運載物品。禁(jin)止乘客攜(xie)帶(dai)外(wai)形長或(huo)體(ti)積(ji)大的(de)笨(ben)重物品乘用，以(yi)防碰及天花板、相鄰的(de)自動扶梯(ti)等而造成人身傷害或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓發(fa)生火災和地震(zhen)時(shi)搭乘，應通過消防樓梯(ti)疏(shu)散。自動扶梯(ti)和自動人(ren)行道發(fa)生水淹時(shi)（例(li)如因(yin)大(da)樓水管破裂），請(qing)勿(wu)搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。