8月(yue)25日7時(shi)50分左右，楚(chu)天(tian)都市金園小區一(yi)女士被困(kun)6棟3單元電梯(ti)內(nei)，小區物(wu)(wu)業公司接到(dao)緊(jin)急救(jiu)(jiu)援信息(xi)后，物(wu)(wu)業保安(an)迅速趕到(dao)現場(chang)展開救(jiu)(jiu)援，電梯(ti)轎廂停在(zai)(zai)四至(zhi)五樓之間，物(wu)(wu)業保安(an)在(zai)(zai)四樓打開電梯(ti)層(ceng)門、轎廂門實施(shi)救(jiu)(jiu)援過程中（7時(shi)53分左右），發生意(yi)外，被困(kun)人(ren)員(yuan)不慎從電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂底部與井道之間的空隙滑入(ru)井道，發生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長江日報(bao)記(ji)者就此事件聯系(xi)了(le)武漢博(bo)瑞通達電(dian)梯有限(xian)公司技術(shu)安(an)全(quan)管(guan)理部進行咨詢，該部門(men)負責(ze)人王經理重點(dian)介紹電(dian)梯維保(bao)救援(yuan)常識：

1.趕到(dao)現(xian)場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給(gei)電(dian)梯(ti)斷電(dian)。

3.在確認(ren)電梯(ti)轎廂地面與外(wai)出口地面高(gao)差不高(gao)于0.5米時，可直接打開電梯(ti)門協助被困(kun)者走出電梯(ti)。

4.而在轎(jiao)廂地面與外出口(kou)地面高差高于0.5米時，維(wei)保人員(yuan)會到電梯(ti)機房(fang)中，利用手動操作的方式(shi)調整電梯(ti)高度(du)，使轎(jiao)廂與外出口(kou)地面平齊(qi)，隨后打開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于(yu)特種(zhong)設備，相關的維修保養人員需取得專(zhuan)門的從(cong)業資質，才能上崗。