8月25日7時50分左右(you)，楚天(tian)都市金(jin)園(yuan)小區一女士被(bei)困6棟3單元電(dian)(dian)梯(ti)內，小區物業公(gong)司(si)接到緊(jin)急救援信息(xi)后，物業保(bao)安(an)迅速趕(gan)到現場展開(kai)救援，電(dian)(dian)梯(ti)轎廂(xiang)停在四至五樓之間，物業保(bao)安(an)在四樓打開(kai)電(dian)(dian)梯(ti)層門、轎廂(xiang)門實施救援過(guo)程中（7時53分左右(you)），發生(sheng)意外，被(bei)困人員不(bu)慎從電梯(ti)轎廂底部與井道(dao)(dao)之間的空隙滑入井道(dao)(dao)，發生墜亡事件(jian)。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此事(shi)件聯(lian)系了(le)武漢(han)博(bo)瑞通達(da)電(dian)梯有限(xian)公(gong)司技術(shu)安全管理部進行咨詢(xun)，該(gai)部門負責人王經(jing)理重(zhong)點介紹電(dian)梯維(wei)保救援常識：

1.趕到現(xian)場，在(zai)電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前給電梯斷電。

3.在(zai)確認電(dian)梯轎廂(xiang)地面與外出口(kou)地面高(gao)差不高(gao)于0.5米(mi)時，可直(zhi)接打開(kai)電(dian)梯門(men)協助被困(kun)者走(zou)出電(dian)梯。

4.而在轎(jiao)廂地(di)面(mian)與外(wai)出口(kou)地(di)面(mian)高(gao)差高(gao)于0.5米時(shi)，維保人員會到電梯機房中，利(li)用(yong)手動操作的方(fang)式調(diao)整電梯高(gao)度(du)，使轎(jiao)廂與外(wai)出口(kou)地(di)面(mian)平(ping)齊，隨后打(da)開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于特種(zhong)設備(bei)，相關的維修保(bao)養人(ren)員需取得專(zhuan)門的從業資質，才能上崗。