8月25日(ri)7時50分(fen)左(zuo)右(you)，楚天都市金(jin)園(yuan)小區一女士被困(kun)6棟3單元電梯內，小區物業(ye)公司(si)接到緊急救援(yuan)信息后，物業(ye)保安迅速趕到現(xian)場展(zhan)開救援(yuan)，電梯轎廂(xiang)停(ting)在(zai)四(si)至五樓之間，物業(ye)保安在(zai)四(si)樓打開電梯層門(men)、轎廂(xiang)門(men)實(shi)施救援(yuan)過程(cheng)中（7時53分(fen)左(zuo)右(you)），發生意外，被困(kun)人員不慎從電梯(ti)轎(jiao)廂底部與井道之間的空隙滑入(ru)井道，發(fa)生墜亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長江日報記者就(jiu)此事件聯(lian)系了(le)武漢博瑞(rui)通達電梯有限公司技術安全(quan)管理(li)部進行咨詢(xun)，該(gai)部門負(fu)責人(ren)王經(jing)理重點介紹(shao)電梯(ti)維保救(jiu)援常識(shi)：

1.趕到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前(qian)給電梯(ti)斷電。

3.在確認電(dian)梯(ti)(ti)轎(jiao)廂地面與外(wai)出口地面高差不高于0.5米(mi)時(shi)，可直接打開電(dian)梯(ti)(ti)門(men)協助被困者走出電(dian)梯(ti)(ti)。

4.而在(zai)轎廂地(di)面與(yu)外(wai)(wai)出(chu)口(kou)地(di)面高差高于0.5米時，維保人員會到電梯機房中(zhong)，利用手動操作的方式調整(zheng)電梯高度，使轎廂與(yu)外(wai)(wai)出(chu)口(kou)地(di)面平齊，隨后打開轎廂門。

5.電梯(ti)屬于特種設備，相關(guan)的維修(xiu)保養人員需取(qu)得專(zhuan)門的從業資(zi)質，才能上崗。