（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢體伸出(chu)扶手裝置(zhi)以外，以防受到(dao)障礙物、天花板、相鄰的(de)自動(dong)扶梯或(huo)傾斜(xie)式自動(dong)人行(xing)道的(de)撞(zhuang)擊，并造成(cheng)人身傷害事故。

　　(3)禁止將(jiang)拐仗(zhang)、雨傘或(huo)高(gao)跟鞋尖(jian)跟等(deng)尖(jian)利硬物插入梯級邊緣的(de)縫隙中(zhong)或(huo)梯級踏板(ban)的(de)凹槽中(zhong)，以免損(sun)壞梯級或(huo)梳齒板(ban)，并造成(cheng)人身意外事故(gu)。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶手(shou)(shou)帶(dai)運(yun)(yun)行的(de)反(fan)方向故(gu)意用(yong)力(li)回(hui)拉扶手(shou)(shou)帶(dai)企(qi)圖阻止其(qi)運(yun)(yun)行；請(qing)勿(wu)讓(rang)手(shou)(shou)指、衣物接觸兩側扶手(shou)(shou)帶(dai)以下(xia)的(de)部件(jian)；請(qing)勿(wu)用(yong)手(shou)(shou)翻(fan)摳扶手(shou)(shou)帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會影響扶手(shou)(shou)帶(dai)的(de)正常運(yun)(yun)行，損壞扶手(shou)(shou)裝置部件(jian)，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒童攀爬于扶(fu)手帶或(huo)(huo)(huo)內蓋(gai)板上搭乘(cheng)，禁(jin)止(zhi)將扶(fu)手帶或(huo)(huo)(huo)內、外蓋(gai)板當(dang)作滑梯玩耍，以防(fang)發(fa)生(sheng)人員擦傷、夾傷或(huo)(huo)(huo)墜落(luo)事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)(zhi)沿梯(ti)級運行(xing)的反方向行(xing)走與跑動，以免影響他人使用或(huo)跌倒。禁止(zhi)(zhi)倚(yi)靠扶手側立，以防衣物掛拽或(huo)損壞扶手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級上丟棄煙(yan)蒂，以(yi)防發生火災；請勿在(zai)梯(ti)級上丟棄果(guo)核、瓶(ping)蓋、雪糕(gao)棒(bang)、口香糖、商(shang)品包裝等雜物，以(yi)防損壞梳齒板；乘客請勿腳穿鞋(xie)底沾有(you)水、油等易(yi)使人滑倒(dao)的(de)鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用(yong)手(shou)或其(qi)它異(yi)物觸及扶手(shou)帶(dai)(dai)入口處，以(yi)防卷入；禁止(zhi)兒童在扶手(shou)帶(dai)(dai)轉向端附近(jin)玩耍、嬉戲，以(yi)防頭部(bu)、手(shou)臂或身體被扶手(shou)帶(dai)(dai)和地(di)板之間夾住(zhu)。

　　(11)發生意(yi)外緊急情況（例如(ru)乘(cheng)客摔倒(dao)或(huo)(huo)手指(zhi)、鞋跟被(bei)夾住）時(shi)，應立即(ji)(ji)呼叫位于梯級出入口處(chu)的乘(cheng)客或(huo)(huo)值(zhi)班人員立即(ji)(ji)按(an)動(dong)紅色緊急停止按(an)鈕，停止自動(dong)扶梯或(huo)(huo)自動(dong)人行道運行，以免造(zao)成更大(da)傷害。正(zheng)常(chang)情況下請勿按(an)動(dong)此按(an)鈕，以防突然停止而使其它乘(cheng)客因慣性而摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳搭乘(cheng)，禁(jin)止(zhi)蹲(dun)坐在梯級踏板上搭乘(cheng)，請(qing)勿穿著松軟的塑料鞋(xie)、橡膠(jiao)鞋(xie)搭乘(cheng)，尤其是當梳齒板有梳齒缺損、變形(xing)時，容易使(shi)腳部(bu)或(huo)臀部(bu)受到嚴重傷(shang)害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物(wu)小推車(che)等搭乘自(zi)動扶(fu)梯，以免車(che)子失(shi)去平衡造(zao)成滾落，甚至造(zao)成其他乘客(ke)傷害或設備(bei)損壞。需要時(shi)請搭乘電梯或自(zi)動人(ren)行道(dao)。

　　(14) 搭乘時乘客隨身(shen)的箱包、手(shou)提(ti)袋(dai)等(deng)行(xing)李(li)物品應(ying)用(yong)手(shou)提(ti)起(qi)攜帶(dai)（對于自動人行(xing)道可將(jiang)其放(fang)在購物小推車內），寵物應(ying)抱(bao)住，切勿放(fang)在梯級踏(ta)板(ban)上(shang)或扶手(shou)帶(dai)上(shang)。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自動(dong)扶(fu)梯或(huo)自動(dong)人行道作為輸送(song)機直接運載(zai)物品。禁(jin)止乘客攜帶外形長或(huo)體積大的笨重物品乘用(yong)，以(yi)防碰(peng)及(ji)天花板、相鄰(lin)的自動(dong)扶(fu)梯等(deng)而造成人身傷害或(huo)設備損壞(huai)。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓發生(sheng)(sheng)火災和地震(zhen)時(shi)搭(da)乘，應通過消防樓梯(ti)(ti)疏散(san)。自動扶梯(ti)(ti)和自動人行道發生(sheng)(sheng)水淹時(shi)（例如因大(da)樓水管破裂(lie)），請勿(wu)搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。