8月25日7時50分左右，楚天都(dou)市金園(yuan)小(xiao)區(qu)(qu)一女(nv)士被(bei)困6棟3單(dan)元電(dian)梯(ti)內，小(xiao)區(qu)(qu)物(wu)業(ye)公(gong)司(si)接(jie)到緊急(ji)救(jiu)援信息后，物(wu)業(ye)保(bao)安迅速趕到現場展開救(jiu)援，電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂停在(zai)四(si)至五樓(lou)之間，物(wu)業(ye)保(bao)安在(zai)四(si)樓(lou)打開電(dian)梯(ti)層(ceng)門(men)、轎(jiao)廂門(men)實施救(jiu)援過程中（7時53分左右），發生(sheng)意外，被(bei)困人員不(bu)慎從電(dian)梯轎廂底部與井(jing)道(dao)之(zhi)間的空隙滑入井(jing)道(dao)，發生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記(ji)者(zhe)就此事件(jian)聯系了(le)武漢博瑞通達電梯有(you)限公司技術安全管理部進行咨詢，該(gai)部(bu)門(men)負責人王經(jing)理重點介紹電梯維保救援(yuan)常識：

1.趕(gan)到現場，在(zai)電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電(dian)梯斷電(dian)。

3.在確認(ren)電(dian)梯轎廂地(di)面與外出口(kou)地(di)面高(gao)差不(bu)高(gao)于(yu)0.5米時，可直接打開電(dian)梯門協助被困(kun)者(zhe)走(zou)出電(dian)梯。

4.而在轎(jiao)廂地面與外出口(kou)地面高差高于0.5米時(shi)，維保人員會到電(dian)梯機(ji)房中，利用手動操(cao)作(zuo)的方式調整電(dian)梯高度，使(shi)轎(jiao)廂與外出口(kou)地面平齊，隨后打(da)開(kai)轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于(yu)特種設備(bei)，相關的(de)維(wei)修保養人員需(xu)取得專門的(de)從(cong)業資(zi)質(zhi)，才能(neng)上崗。