8月25日(ri)7時50分左(zuo)右(you)，楚天都市金園小區(qu)(qu)一女士被困(kun)6棟3單元(yuan)電梯(ti)(ti)內，小區(qu)(qu)物(wu)業(ye)(ye)公(gong)司(si)接到緊急救援信息后，物(wu)業(ye)(ye)保安迅速趕到現場展開(kai)救援，電梯(ti)(ti)轎(jiao)(jiao)廂(xiang)停(ting)在四至五(wu)樓之(zhi)間，物(wu)業(ye)(ye)保安在四樓打開(kai)電梯(ti)(ti)層門、轎(jiao)(jiao)廂(xiang)門實(shi)施(shi)救援過(guo)程(cheng)中（7時53分左(zuo)右(you)），發生(sheng)意(yi)外(wai)，被困(kun)人員不(bu)慎(shen)從電梯轎廂底部與井(jing)道之間的空(kong)隙滑(hua)入井(jing)道，發生墜(zhui)亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長(chang)江日(ri)報記者就此事件聯系了(le)武漢博瑞通達電梯有(you)限公司技術安全管(guan)理部進行咨詢(xun)，該部門負責人王經理重(zhong)點介紹電梯維保救援常(chang)識：

1.趕到現場(chang)，在(zai)電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前給電梯斷電。

3.在確(que)認電梯(ti)轎(jiao)廂地面與外出口地面高差(cha)不高于0.5米(mi)時，可直接打開電梯(ti)門協助被困者走(zou)出電梯(ti)。

4.而在轎廂(xiang)地(di)面與外出(chu)口地(di)面高差高于0.5米時，維保(bao)人員會到電梯(ti)機房中，利用手動操作的方(fang)式(shi)調整電梯(ti)高度，使轎廂(xiang)與外出(chu)口地(di)面平齊，隨后打開轎廂(xiang)門。

5.電梯屬于(yu)特種設備(bei)，相關的維修保(bao)養人員需取得專(zhuan)門的從業資質，才能(neng)上崗。