（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體(ti)伸出扶手裝(zhuang)置以外，以防受到障(zhang)礙物、天花板、相鄰的自(zi)動(dong)扶梯(ti)或傾(qing)斜式自(zi)動(dong)人(ren)行道的撞擊，并造成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁(jin)止將拐仗、雨傘或高跟(gen)鞋尖跟(gen)等尖利硬物插(cha)入梯級邊(bian)緣(yuan)的縫(feng)隙中或梯級踏板的凹槽中，以免損壞梯級或梳齒板，并造成人身意外事(shi)故。

　　(4)請(qing)(qing)勿(wu)沿扶手(shou)帶運(yun)行(xing)的反方向故意用(yong)力(li)回拉扶手(shou)帶企圖阻止(zhi)其(qi)運(yun)行(xing)；請(qing)(qing)勿(wu)讓手(shou)指、衣物接觸兩側扶手(shou)帶以下(xia)的部(bu)件(jian)；請(qing)(qing)勿(wu)用(yong)手(shou)翻摳扶手(shou)帶的下(xia)緣。否則，會(hui)影響(xiang)扶手(shou)帶的正常運(yun)行(xing)，損壞扶手(shou)裝置部(bu)件(jian)，或擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬于扶(fu)手帶或(huo)內蓋板上搭乘，禁(jin)止將扶(fu)手帶或(huo)內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發生(sheng)人員擦傷、夾傷或(huo)墜(zhui)落事(shi)故。

　　(6)禁止(zhi)在運動(dong)的梯(ti)級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿(yan)梯級(ji)運行(xing)(xing)的(de)反方向行(xing)(xing)走與跑(pao)動，以(yi)免影響他人使用或跌倒。禁止倚(yi)靠扶手側立，以(yi)防衣物掛拽或損壞扶手裝置。

　　(8)禁(jin)止在(zai)梯級上丟棄煙蒂，以防(fang)發生火(huo)災；請(qing)勿在(zai)梯級上丟棄果核、瓶(ping)蓋、雪糕棒、口香糖、商品包(bao)裝等雜物(wu)，以防(fang)損壞梳齒板；乘客請(qing)勿腳(jiao)穿鞋底(di)沾有水、油等易使人滑倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用手(shou)(shou)或其它異物觸(chu)及扶(fu)手(shou)(shou)帶入口處，以防卷入；禁(jin)止(zhi)兒童(tong)在扶(fu)手(shou)(shou)帶轉向端附(fu)近玩(wan)耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)(shou)臂或身體(ti)被扶(fu)手(shou)(shou)帶和地板之間(jian)夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急(ji)情況(kuang)（例(li)如乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)摔(shuai)倒或手指、鞋跟被夾住）時，應立即呼(hu)叫位于梯級出入口處的乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)或值班人員立即按動(dong)紅色緊(jin)急(ji)停止按鈕(niu)(niu)，停止自(zi)動(dong)扶(fu)梯或自(zi)動(dong)人行道運行，以免造成更大傷害。正常情況(kuang)下請勿按動(dong)此按鈕(niu)(niu)，以防突然停止而(er)使其它乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)因慣性而(er)摔(shuai)倒。

　　(12)禁止赤(chi)腳(jiao)搭(da)(da)乘(cheng)(cheng)，禁止蹲坐在梯級踏板上搭(da)(da)乘(cheng)(cheng)，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)(da)乘(cheng)(cheng)，尤其是當(dang)梳(shu)齒(chi)(chi)板有梳(shu)齒(chi)(chi)缺損(sun)、變(bian)形時，容(rong)易使腳(jiao)部或臀部受到(dao)嚴重傷害(hai)。

　　(13)禁(jin)止手推嬰兒車(che)、購(gou)物(wu)小推車(che)等搭乘(cheng)(cheng)自動扶(fu)梯，以免車(che)子失去平衡造成滾(gun)落，甚至造成其他乘(cheng)(cheng)客(ke)傷害(hai)或(huo)設備損壞。需(xu)要時請搭乘(cheng)(cheng)電(dian)梯或(huo)自動人行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身(shen)的箱(xiang)包、手(shou)提袋等行李(li)物品應用手(shou)提起攜帶（對于自(zi)動(dong)人(ren)行道可將其放在購物小推車內），寵物應抱住，切勿放在梯級踏板(ban)上或扶手(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用(yong)自動(dong)扶梯(ti)或自動(dong)人行道(dao)作為輸送(song)機直(zhi)接運載物品(pin)。禁(jin)止(zhi)乘客攜(xie)帶(dai)外形長(chang)或體積大的笨重物品(pin)乘用(yong)，以防碰及天花板、相鄰的自動(dong)扶梯(ti)等(deng)而(er)造成人身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生火災和地(di)震時(shi)搭(da)乘，應通過消(xiao)防(fang)樓梯疏散。自(zi)(zi)動(dong)扶梯和自(zi)(zi)動(dong)人行(xing)道發生水(shui)淹時(shi)（例如因大樓水(shui)管破裂(lie)），請勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。