（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部(bu)、肢體伸出扶(fu)手裝置(zhi)以外(wai)，以防受到障礙物(wu)、天花(hua)板(ban)、相鄰的自動(dong)扶(fu)梯或傾斜式(shi)自動(dong)人行道的撞擊(ji)，并造成(cheng)人身(shen)傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟(gen)鞋(xie)尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬(ying)物插入(ru)梯(ti)級邊(bian)緣的縫隙中(zhong)(zhong)或(huo)梯(ti)級踏(ta)板(ban)(ban)的凹槽中(zhong)(zhong)，以免(mian)損壞梯(ti)級或(huo)梳齒(chi)板(ban)(ban)，并造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶手(shou)帶運(yun)行的反方向故意用力回拉扶手(shou)帶企圖(tu)阻止其運(yun)行；請(qing)勿讓手(shou)指、衣物(wu)接(jie)觸兩側扶手(shou)帶以下的部件(jian)；請(qing)勿用手(shou)翻摳扶手(shou)帶的下緣。否則，會影響扶手(shou)帶的正常(chang)運(yun)行，損壞扶手(shou)裝(zhuang)置部件(jian)，或(huo)擦(ca)傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬(pa)于扶(fu)(fu)手帶(dai)或(huo)內蓋(gai)板(ban)上搭乘，禁止將(jiang)扶(fu)(fu)手帶(dai)或(huo)內、外蓋(gai)板(ban)當作滑梯玩(wan)耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在(zai)運動(dong)的梯級(ji)上蹦(beng)跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運(yun)行的反方向行走與跑(pao)動，以免影(ying)響他(ta)人使用或跌倒。禁止倚(yi)靠(kao)扶手(shou)側立，以防(fang)衣物掛拽或損壞扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止在梯級上丟棄煙蒂，以防發生火災；請(qing)勿(wu)在梯級上丟棄果(guo)核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品(pin)包(bao)裝等(deng)(deng)雜物，以防損壞梳齒板；乘(cheng)客(ke)請(qing)勿(wu)腳穿鞋底沾有水、油等(deng)(deng)易使人(ren)滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)(zhi)用手(shou)(shou)或(huo)其它異物(wu)觸及扶手(shou)(shou)帶(dai)入(ru)口處，以(yi)防(fang)卷入(ru)；禁止(zhi)(zhi)兒童在扶手(shou)(shou)帶(dai)轉向端(duan)附近玩耍(shua)、嬉(xi)戲(xi)，以(yi)防(fang)頭部(bu)、手(shou)(shou)臂或(huo)身體(ti)(ti)被扶手(shou)(shou)帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發生意(yi)外緊急情況(kuang)(kuang)（例如(ru)乘客(ke)摔(shuai)倒或(huo)手指、鞋跟被夾住(zhu)）時，應立即呼叫位(wei)于梯級出入口(kou)處的乘客(ke)或(huo)值(zhi)班(ban)人員立即按(an)(an)動(dong)紅(hong)色緊急停止(zhi)按(an)(an)鈕(niu)，停止(zhi)自動(dong)扶梯或(huo)自動(dong)人行道運(yun)行，以免(mian)造成更大傷害。正(zheng)常(chang)情況(kuang)(kuang)下(xia)請勿按(an)(an)動(dong)此按(an)(an)鈕(niu)，以防突(tu)然停止(zhi)而使其它(ta)乘客(ke)因(yin)慣(guan)性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)止赤腳搭(da)乘，禁(jin)止蹲坐(zuo)在梯級踏板(ban)上搭(da)乘，請勿(wu)穿著松軟的塑料鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭(da)乘，尤其是當梳齒(chi)板(ban)有梳齒(chi)缺損、變形時，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁(jin)止手推嬰兒車、購物小(xiao)推車等(deng)搭乘自(zi)動扶梯，以免車子失去平衡造(zao)成滾落(luo)，甚至造(zao)成其他乘客傷害或設備損壞。需(xu)要時請搭乘電(dian)梯或自(zi)動人行道。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客隨身的箱包、手(shou)提袋等行李(li)物品應用手(shou)提起攜帶(dai)（對于(yu)自動人(ren)行道可將其放在(zai)購物小推(tui)車(che)內(nei)），寵物應抱住，切(qie)勿放在(zai)梯級(ji)踏板上(shang)或扶手(shou)帶(dai)上(shang)。

　　(15)禁止(zhi)(zhi)利用自動扶梯(ti)或(huo)(huo)自動人行道(dao)作為輸送機直(zhi)接(jie)運(yun)載物品(pin)。禁止(zhi)(zhi)乘客攜(xie)帶外形長或(huo)(huo)體積大的笨重(zhong)物品(pin)乘用，以防碰及天花(hua)板、相鄰的自動扶梯(ti)等(deng)而造(zao)成人身(shen)傷害或(huo)(huo)設備(bei)損壞。

　　(16)禁止大樓發生(sheng)火(huo)災和地震時(shi)搭(da)(da)乘(cheng)，應通過消防樓梯疏(shu)散(san)。自動(dong)扶梯和自動(dong)人行道發生(sheng)水淹時(shi)（例如因大樓水管破裂），請(qing)勿搭(da)(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。