（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢體伸(shen)出扶手裝置以外(wai)，以防(fang)受(shou)到障礙物(wu)、天花(hua)板、相(xiang)鄰的自(zi)動扶梯或傾斜式自(zi)動人(ren)行道的撞擊(ji)，并造成人(ren)身(shen)傷害事故。

　　(3)禁(jin)止(zhi)將(jiang)拐仗(zhang)、雨傘或高(gao)跟鞋(xie)尖(jian)跟等尖(jian)利(li)硬物(wu)插入梯(ti)級(ji)邊緣的縫隙中(zhong)或梯(ti)級(ji)踏板(ban)(ban)的凹槽中(zhong)，以免損壞(huai)梯(ti)級(ji)或梳齒板(ban)(ban)，并造成人(ren)身意(yi)外事故。

　　(4)請(qing)勿沿(yan)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)運行的(de)反方(fang)向故意用(yong)力回拉扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)企圖阻止其運行；請(qing)勿讓(rang)手(shou)(shou)指、衣物接觸兩側(ce)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)以下(xia)的(de)部件(jian)；請(qing)勿用(yong)手(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)下(xia)緣。否(fou)則(ze)，會影響扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)正(zheng)常運行，損壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)裝置部件(jian)，或擦(ca)傷、擠傷手(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬于扶(fu)手帶或內(nei)蓋板上搭乘，禁(jin)止將扶(fu)手帶或內(nei)、外(wai)蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾(jia)傷(shang)或墜(zhui)落事故。

　　(6)禁止在運(yun)動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯(ti)級運行(xing)的反(fan)方向行(xing)走與跑(pao)動，以免影響(xiang)他(ta)人(ren)使用或(huo)(huo)跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手側立，以防衣物掛拽或(huo)(huo)損壞扶手裝(zhuang)置(zhi)。

　　(8)禁止在梯級(ji)上丟棄煙蒂，以(yi)防發生火災(zai)；請勿(wu)在梯級(ji)上丟棄果核、瓶蓋、雪糕(gao)棒、口香糖(tang)、商(shang)品包裝等雜物(wu)，以(yi)防損壞梳齒(chi)板；乘客(ke)請勿(wu)腳(jiao)穿鞋(xie)底沾(zhan)有水、油等易使人滑倒的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手或(huo)其它(ta)異物觸及扶手帶入(ru)口處，以(yi)防(fang)卷入(ru)；禁止兒童在扶手帶轉(zhuan)向端附近玩耍(shua)、嬉戲，以(yi)防(fang)頭(tou)部、手臂或(huo)身體(ti)(ti)被扶手帶和地板(ban)之間(jian)夾(jia)住。

　　(11)發生意外緊(jin)急(ji)情(qing)況（例(li)如乘客摔倒或手指(zhi)、鞋跟被夾住）時，應立即(ji)呼(hu)叫位于梯級出入口(kou)處的乘客或值班(ban)人員(yuan)立即(ji)按動紅色(se)緊(jin)急(ji)停止按鈕(niu)，停止自動扶梯或自動人行道運行，以(yi)(yi)免造(zao)成更(geng)大傷害(hai)。正常情(qing)況下請勿(wu)按動此按鈕(niu)，以(yi)(yi)防突然停止而使其它乘客因慣性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳(jiao)搭乘(cheng)，禁(jin)止(zhi)蹲坐在梯級踏板上搭乘(cheng)，請勿穿(chuan)著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)，尤其是當(dang)梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺損、變形(xing)時，容易使腳(jiao)部(bu)或臀部(bu)受到嚴重傷害(hai)。

　　(13)禁止(zhi)手推嬰兒車、購物小推車等搭乘(cheng)自動(dong)扶梯，以免(mian)車子失去平衡造成滾落，甚至造成其(qi)他乘(cheng)客傷害或設備損壞(huai)。需(xu)要時請搭乘(cheng)電梯或自動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨(sui)身(shen)的箱(xiang)包、手(shou)提袋等行(xing)李(li)物品應(ying)用手(shou)提起攜帶（對于自動人行(xing)道可將其(qi)放在購物小推車內），寵物應(ying)抱(bao)住(zhu)，切勿放在梯級踏板上或扶(fu)手(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止利用自(zi)動扶(fu)梯或自(zi)動人行道作(zuo)為輸送機直接(jie)運載物(wu)品。禁(jin)止乘(cheng)客(ke)攜(xie)帶外形(xing)長或體積大的(de)笨重物(wu)品乘(cheng)用，以防(fang)碰及(ji)天花(hua)板、相(xiang)鄰的(de)自(zi)動扶(fu)梯等而造成人身傷害或設備(bei)損壞。

　　(16)禁止大樓發(fa)生火災和地震時搭乘(cheng)，應通過消(xiao)防(fang)樓梯疏散。自動扶(fu)梯和自動人行道發(fa)生水(shui)淹時（例(li)如因大樓水(shui)管破裂(lie)），請勿(wu)搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。