8月25日(ri)7時(shi)50分左右(you)，楚天都市金園小區(qu)一女(nv)士(shi)被困6棟3單元電(dian)梯內，小區(qu)物業公(gong)司接到(dao)緊(jin)急救(jiu)援信息后，物業保安(an)迅速趕到(dao)現場展開救(jiu)援，電(dian)梯轎廂停(ting)在四至五樓之間，物業保安(an)在四樓打開電(dian)梯層(ceng)門(men)、轎廂門(men)實(shi)施救(jiu)援過程中(zhong)（7時(shi)53分左右(you)），發生意外(wai)，被困人員(yuan)不慎從電梯轎廂底部(bu)與井(jing)道之間(jian)的空隙滑入(ru)井(jing)道，發生墜(zhui)亡事件。上(shang)午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長江日(ri)報(bao)記者就(jiu)此事件聯系了武漢博瑞通(tong)達電梯有限公司(si)技術安全管理部進行咨詢，該部門負責人王經理重(zhong)點介紹電梯維保救援(yuan)常識：

1.趕到現場，在電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援(yuan)前給電梯(ti)斷電。

3.在確認(ren)電(dian)梯(ti)轎廂地面(mian)與外(wai)出(chu)口(kou)地面(mian)高(gao)(gao)差不高(gao)(gao)于0.5米時，可直接打開(kai)電(dian)梯(ti)門協助被困者走(zou)出(chu)電(dian)梯(ti)。

4.而在轎(jiao)廂地(di)面與(yu)(yu)外(wai)出口地(di)面高(gao)差高(gao)于0.5米時，維保人員會到電(dian)梯(ti)機房(fang)中，利用手動操作的(de)方式(shi)調整電(dian)梯(ti)高(gao)度(du)，使轎(jiao)廂與(yu)(yu)外(wai)出口地(di)面平齊，隨后打開轎(jiao)廂門(men)。

5.電梯(ti)屬于特種設備，相(xiang)關的(de)維修(xiu)保(bao)養(yang)人員需取(qu)得專門的(de)從業資(zi)質，才能(neng)上崗。