（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體伸出扶手裝置以外(wai)，以防(fang)受到障礙(ai)物、天花板(ban)、相鄰的(de)(de)自動扶梯或傾斜(xie)式自動人行道(dao)的(de)(de)撞擊(ji)，并(bing)造(zao)成人身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗(zhang)、雨傘或高跟鞋尖跟等尖利硬物(wu)插(cha)入梯(ti)(ti)級(ji)邊緣的縫隙(xi)中(zhong)或梯(ti)(ti)級(ji)踏板的凹(ao)槽中(zhong)，以免損(sun)壞(huai)梯(ti)(ti)級(ji)或梳齒板，并造成人身意外事(shi)故。

　　(4)請勿沿扶(fu)手(shou)帶(dai)運(yun)行(xing)(xing)的反方向(xiang)故意用(yong)力回拉(la)扶(fu)手(shou)帶(dai)企圖阻(zu)止其運(yun)行(xing)(xing)；請勿讓(rang)手(shou)指、衣物接(jie)觸兩側扶(fu)手(shou)帶(dai)以下的部件(jian)；請勿用(yong)手(shou)翻摳扶(fu)手(shou)帶(dai)的下緣。否(fou)則，會影響扶(fu)手(shou)帶(dai)的正常運(yun)行(xing)(xing)，損壞扶(fu)手(shou)裝置部件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)(zhi)兒童攀爬于扶手帶或(huo)內蓋板上搭(da)乘(cheng)，禁止(zhi)(zhi)將(jiang)扶手帶或(huo)內、外(wai)蓋板當作滑梯玩耍，以防(fang)發生人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運動的(de)梯級上(shang)蹦跳(tiao)、嬉(xi)戲(xi)、奔(ben)跑。

　　(7)禁止沿梯級運行的反方向行走與跑動，以免影響他(ta)人使(shi)用或(huo)跌倒(dao)。禁止倚(yi)靠扶(fu)手側立，以防衣物掛拽或(huo)損壞扶(fu)手裝(zhuang)置(zhi)。

　　(8)禁止在梯級(ji)上丟(diu)棄(qi)煙蒂，以(yi)(yi)防發生火災；請勿(wu)在梯級(ji)上丟(diu)棄(qi)果核(he)、瓶蓋、雪糕棒(bang)、口(kou)香糖、商(shang)品(pin)包(bao)裝等雜物(wu)，以(yi)(yi)防損壞梳(shu)齒板；乘(cheng)(cheng)客(ke)請勿(wu)腳穿鞋底(di)沾有水、油(you)等易使人滑(hua)倒的鞋子搭乘(cheng)(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用(yong)手或(huo)(huo)其它(ta)異物觸及扶(fu)手帶(dai)入口處，以防(fang)卷入；禁止(zhi)兒(er)童在(zai)扶(fu)手帶(dai)轉向端附近玩耍、嬉戲，以防(fang)頭部(bu)、手臂或(huo)(huo)身體(ti)(ti)被扶(fu)手帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)(jin)急(ji)情況（例如乘(cheng)客(ke)摔(shuai)倒(dao)或手指、鞋跟(gen)被夾住）時(shi)，應(ying)立即(ji)呼叫位于梯級出入(ru)口(kou)處的乘(cheng)客(ke)或值(zhi)班人員(yuan)立即(ji)按(an)動紅色緊(jin)(jin)急(ji)停止(zhi)按(an)鈕，停止(zhi)自動扶梯或自動人行(xing)道運行(xing)，以免造成(cheng)更大傷害。正常情況下(xia)請勿(wu)按(an)動此按(an)鈕，以防突然(ran)停止(zhi)而(er)使其它乘(cheng)客(ke)因慣性(xing)而(er)摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁止(zhi)赤(chi)腳(jiao)搭(da)(da)乘，禁止(zhi)蹲坐在梯級踏(ta)板(ban)上(shang)搭(da)(da)乘，請勿穿著松軟的(de)塑(su)料鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)(da)乘，尤其(qi)是當梳(shu)齒板(ban)有(you)梳(shu)齒缺損、變形時，容易(yi)使腳(jiao)部或臀(tun)部受到嚴(yan)重傷(shang)害。

　　(13)禁止手(shou)推(tui)嬰兒車(che)、購物小推(tui)車(che)等搭乘自(zi)(zi)動扶梯，以免車(che)子失去平衡造(zao)成滾落(luo)，甚至造(zao)成其他(ta)乘客(ke)傷害或(huo)設(she)備損壞。需要時請搭乘電梯或(huo)自(zi)(zi)動人行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的(de)箱(xiang)包、手提袋等行李(li)物(wu)品應(ying)(ying)用(yong)手提起攜帶(dai)（對于自動人行道可將(jiang)其放在購物(wu)小推車內），寵物(wu)應(ying)(ying)抱住，切(qie)勿放在梯級踏板(ban)上或扶手帶(dai)上。

　　(15)禁(jin)止利用自動(dong)扶(fu)梯或自動(dong)人行道作為(wei)輸(shu)送(song)機(ji)直接運載物(wu)(wu)品。禁(jin)止乘客(ke)攜(xie)帶外(wai)形長或體(ti)積大(da)的(de)(de)笨重(zhong)物(wu)(wu)品乘用，以(yi)防碰及天花板、相鄰的(de)(de)自動(dong)扶(fu)梯等而造成人身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓(lou)發(fa)生(sheng)火災和(he)(he)地震(zhen)時(shi)(shi)搭乘(cheng)，應通過消(xiao)防樓(lou)梯疏散(san)。自動扶梯和(he)(he)自動人行道發(fa)生(sheng)水(shui)淹時(shi)(shi)（例如因大(da)樓(lou)水(shui)管破(po)裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。