（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將頭部、肢(zhi)體伸(shen)出(chu)扶手裝置以外，以防受到障礙(ai)物、天花板、相鄰的自(zi)(zi)動扶梯或傾斜式自(zi)(zi)動人(ren)行道的撞擊，并造成人(ren)身(shen)傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘(san)或高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬物插入(ru)梯(ti)級邊(bian)緣(yuan)的縫隙中(zhong)或梯(ti)級踏板(ban)的凹(ao)槽中(zhong)，以免損壞梯(ti)級或梳齒板(ban)，并造成人身意(yi)外事故。

　　(4)請(qing)(qing)勿(wu)沿扶手(shou)帶運(yun)行的反方向故意用力回拉扶手(shou)帶企圖阻止其運(yun)行；請(qing)(qing)勿(wu)讓手(shou)指、衣物接(jie)觸(chu)兩側扶手(shou)帶以下的部件；請(qing)(qing)勿(wu)用手(shou)翻(fan)摳扶手(shou)帶的下緣。否則，會(hui)影響扶手(shou)帶的正(zheng)常(chang)運(yun)行，損壞扶手(shou)裝置部件，或擦傷(shang)、擠(ji)傷(shang)手(shou)指。

　　(5)禁止兒童(tong)攀爬(pa)于(yu)扶手帶或(huo)內蓋板上搭乘，禁止將扶手帶或(huo)內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事(shi)故。

　　(6)禁止在(zai)運動的梯級(ji)上(shang)蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級(ji)運行(xing)的反方向行(xing)走(zou)與跑動(dong)，以(yi)免影響他(ta)人(ren)使用或(huo)跌(die)倒。禁止倚靠扶手側立，以(yi)防(fang)衣物(wu)掛拽或(huo)損壞扶手裝置(zhi)。

　　(8)禁止在梯級上(shang)丟棄煙蒂，以防(fang)發生火災；請(qing)勿(wu)在梯級上(shang)丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商(shang)品包裝等雜物(wu)，以防(fang)損壞梳(shu)齒板；乘(cheng)客(ke)請(qing)勿(wu)腳穿鞋底沾有水、油等易使(shi)人滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手或其(qi)它異物觸及扶手帶(dai)入口處，以防卷入；禁止(zhi)兒童在扶手帶(dai)轉(zhuan)向端(duan)附近(jin)玩耍、嬉戲(xi)，以防頭(tou)部(bu)、手臂或身體被扶手帶(dai)和地(di)板之間夾住(zhu)。

　　(11)發(fa)生意(yi)外緊急情況(kuang)（例如乘客摔倒或(huo)手指、鞋(xie)跟被夾住）時，應立(li)即呼(hu)叫(jiao)位于梯級出入口處的乘客或(huo)值班人員(yuan)立(li)即按(an)(an)動紅色緊急停止(zhi)按(an)(an)鈕，停止(zhi)自(zi)動扶梯或(huo)自(zi)動人行(xing)道(dao)運行(xing)，以(yi)免造(zao)成更(geng)大傷(shang)害。正常情況(kuang)下請(qing)勿(wu)按(an)(an)動此按(an)(an)鈕，以(yi)防(fang)突然停止(zhi)而使其(qi)它乘客因慣性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳(jiao)搭乘，禁(jin)止蹲坐在梯級踏板上搭乘，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘，尤其是當(dang)梳(shu)齒(chi)板有梳(shu)齒(chi)缺損、變形時，容易使腳(jiao)部或(huo)臀部受到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒(er)車(che)、購(gou)物小推車(che)等(deng)搭乘自動(dong)(dong)扶梯，以免車(che)子(zi)失(shi)去平衡造成滾落，甚(shen)至造成其他乘客(ke)傷害或設備損壞。需要(yao)時請搭乘電梯或自動(dong)(dong)人行道(dao)。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的(de)箱(xiang)包、手(shou)提(ti)袋等行李物(wu)品應用手(shou)提(ti)起攜帶（對(dui)于自動人(ren)行道(dao)可(ke)將其放(fang)在購物(wu)小(xiao)推車(che)內），寵物(wu)應抱住，切勿放(fang)在梯級踏板上或扶手(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)(jin)止(zhi)利用自(zi)動扶(fu)梯或自(zi)動人(ren)(ren)行(xing)道作為輸送機直接運載物(wu)(wu)品。禁(jin)(jin)止(zhi)乘客攜帶(dai)外形長或體(ti)積大的笨重物(wu)(wu)品乘用，以防碰(peng)及天(tian)花板、相(xiang)鄰的自(zi)動扶(fu)梯等而造成人(ren)(ren)身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓(lou)發生(sheng)火(huo)災和地震時(shi)(shi)搭乘，應(ying)通過消防樓(lou)梯疏(shu)散。自動(dong)扶梯和自動(dong)人行道發生(sheng)水(shui)淹時(shi)(shi)（例如因大(da)樓(lou)水(shui)管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。