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興安電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)(dian)(dian)梯(ti)早(zao)已成為百(bai)姓日常(chang)生活必不可少的(de)(de)垂直交通(tong)工具,是(shi)出門,回家(jia)一(yi)程(cheng)。近日,一(yi)篇(pian)"因(yin)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)檢驗(yan)一(yi)次性(xing)合(he)格率低于80%,20家(jia)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)維保單位被曝光(guang)"的(de)(de)報道,引發了廣大電(dian)(dian)(dian)梯(ti)維保從業者的(de)(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此(ci)次檢查結果中,不合格(ge)的(de)(de)(de)電(dian)梯(ti)多為(wei)住(zhu)(zhu)宅(zhai)樓,基本(ben)上住(zhu)(zhu)宅(zhai)電(dian)梯(ti)是物(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)負責管(guan)理,作為(wei)電(dian)梯(ti)的(de)(de)(de)所有(you)權人的(de)(de)(de)業(ye)主或業(ye)委(wei)會,往往對物(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)缺乏有(you)效的(de)(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)梯(ti)使用(yong)(yong)管(guan)理責任不落(luo)實。物(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)受(shou)住(zhu)(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)(zhu)率(lv)、物(wu)業(ye)費(fei)收(shou)取(qu)率(lv)偏(pian)低(di)等影響,都(dou)可能造成(cheng)電(dian)梯(ti)運行(xing)管(guan)理費(fei)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)不足(zu)。為(wei)降低(di)成(cheng)本(ben),對電(dian)梯(ti)運行(xing)周期中應更換的(de)(de)(de)零(ling)部(bu)件(jian)不及(ji)時更換、電(dian)梯(ti)透支使用(yong)(yong);帶病運行(xing),造成(cheng)電(dian)梯(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)梯(ti)安(an)全運行(xing)帶來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電梯管理單位的問題,電梯維保(bao)單位卻承擔了年檢(jian)不合(he)格的后(hou)果!


像這(zhe)種事件(jian)并不是特例,例如,由于物業(ye)公司資金不能到位,影響配(pei)件(jian)采(cai)購及維修(xiu)實施,致使年檢不合格、使用(yong)單位不了解新規(gui)要求,拒(ju)不支付限速(su)器(qi)校(xiao)驗費用(yong),導致復檢類似的問題,幾(ji)乎每個維保公司都(dou)會遇到!


不少(shao)維保(bao)(bao)單位既(ji)(ji)墊錢又出力,卻仍被背上罵名,可能面臨處罰(fa),投(tou)訴(su)無(wu)門!所以,既(ji)(ji)然相關(guan)管理(li)辦法明(ming)確了責任主體(ti),卻沒有從(cong)產業鏈的(de)上游出臺相關(guan)管理(li)措施,受傷的(de)都是電梯維保(bao)(bao)單位,多(duo)方主體(ti)責任淪為空談,已經(jing)影響了行(xing)業的(de)健康發展!


一(yi)次性年檢合(he)格率=維保服(fu)務質量?

電梯定(ding)期檢驗(yan)一(yi)次(ci)合格(ge)率

電梯定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)一(yi)(yi)次合(he)(he)格(ge)(ge)指(zhi)電梯一(yi)(yi)次性通過(guo)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)機構的(de)定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電梯定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)完成后(hou),各項技術(shu)性能指(zhi)標均(jun)符(fu)合(he)(he)安全技術(shu)規范要求(qiu),檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)人員判定該(gai)電梯的(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)結論(lun)為(wei)合(he)(he)格(ge)(ge);一(yi)(yi)次合(he)(he)格(ge)(ge)率(lv)是指(zhi)一(yi)(yi)次檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)合(he)(he)格(ge)(ge)的(de)電梯占所檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)電梯總數的(de)比(bi)率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接(jie)與維(wei)保(bao)服(fu)務(wu)質(zhi)量畫上等號呢(ni)?不少維(wei)保(bao)公司并(bing)不贊同(tong)。


舉個例(li)子,一家維保(bao)臺(tai)量200臺(tai)左右的維保(bao)公司,若(ruo)從1月到4月,報檢(jian)的電梯共60臺(tai),其中若(ruo)有一個項目15臺(tai)電梯檢(jian)驗不合(he)格(ge),那(nei)一次性年檢(jian)合(he)格(ge)率就(jiu)是(shi)75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能看到該(gai)維(wei)保公司不符(fu)合(he)要(yao)求,但(dan)是什么原因造成的年檢不合(he)格卻沒有給予說明。以此(ci)數據簡(jian)單(dan)判定合(he)格率等同維(wei)保質(zhi)量,是否太(tai)過武斷?!


但就(jiu)是這一(yi)個(ge)數字,影響該維(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司的資質評定(ding)、企業(ye)信用、社會(hui)評價等各個(ge)方面,可能(neng)間接(jie)決定(ding)一(yi)家公(gong)(gong)司的生死。所以不(bu)少(shao)維(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司雖然在選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是一(yi)旦出現問題,大(da)家直接(jie)把矛(mao)頭指(zhi)向維(wei)保(bao)(bao)單位(wei),這對維(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司尤其是踏實做(zuo)事的公(gong)(gong)司而言是非(fei)常不(bu)公(gong)(gong)平的。


電(dian)梯維(wei)保不僅(jin)是一(yi)個行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更是一(yi)項(xiang)重要(yao)的民生工程。建議(yi)政府除(chu)了加大對維(wei)保單位的監管力(li)度,也有必要(yao)理(li)順物業管理(li)與電(dian)梯維(wei)保的關(guan)系,從源頭加強行(xing)(xing)業監督管理(li),改變維(wei)保單位不賺錢、風險(xian)高、總背鍋的現狀,促進行(xing)(xing)業真正(zheng)健(jian)康(kang)有序發展(zhan)!

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