8月(yue)25日7時(shi)50分左(zuo)右，楚天都(dou)市(shi)金園(yuan)小區一女士被(bei)困6棟3單元(yuan)電(dian)梯(ti)內(nei)，小區物業公司接(jie)到(dao)緊急(ji)救(jiu)(jiu)援(yuan)信息后，物業保(bao)安迅速趕到(dao)現(xian)場展開(kai)救(jiu)(jiu)援(yuan)，電(dian)梯(ti)轎廂(xiang)停(ting)在四至五(wu)樓之間，物業保(bao)安在四樓打開(kai)電(dian)梯(ti)層(ceng)門(men)、轎廂(xiang)門(men)實施(shi)救(jiu)(jiu)援(yuan)過程(cheng)中（7時(shi)53分左(zuo)右），發生(sheng)意外，被(bei)困人(ren)員不慎從電梯(ti)轎(jiao)廂(xiang)底部與井(jing)道之(zhi)間(jian)的空隙滑入井(jing)道，發(fa)生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長(chang)江日報記(ji)者就(jiu)此事件聯系了武漢博瑞通達電梯有限公司技術安全管理部進行咨詢，該部門負責人王經理重點介紹(shao)電梯維保(bao)救援常(chang)識(shi)：

1.趕到現場(chang)，在(zai)電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援前給(gei)電(dian)梯(ti)斷電(dian)。

3.在確(que)認電梯(ti)(ti)轎廂地面與外(wai)出口(kou)地面高差(cha)不高于0.5米時，可直接打開電梯(ti)(ti)門協助被困(kun)者(zhe)走出電梯(ti)(ti)。

4.而在轎(jiao)廂(xiang)地(di)面與外出口地(di)面高差高于0.5米時(shi)，維保人員會到電梯機房中，利用手動(dong)操作(zuo)的方式(shi)調整(zheng)電梯高度，使(shi)轎(jiao)廂(xiang)與外出口地(di)面平齊，隨后打(da)開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬(shu)于(yu)特種設備，相關的維修保(bao)養人員需取得(de)專門的從業(ye)資質，才能上崗。