（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體(ti)伸(shen)出扶手裝置以外(wai)，以防受到障礙物、天花板、相鄰(lin)的(de)自(zi)動扶梯(ti)或傾斜式自(zi)動人行(xing)道的(de)撞擊，并造(zao)成人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨傘或高跟(gen)鞋尖跟(gen)等尖利(li)硬物插入梯級(ji)邊(bian)緣的縫(feng)隙(xi)中(zhong)或梯級(ji)踏板(ban)的凹槽中(zhong)，以免損壞(huai)梯級(ji)或梳齒板(ban)，并造成人身意外事故。

　　(4)請勿(wu)沿(yan)扶(fu)手帶(dai)(dai)運行的(de)反方向故意用(yong)力(li)回拉(la)扶(fu)手帶(dai)(dai)企圖阻止(zhi)其(qi)運行；請勿(wu)讓手指(zhi)、衣物接(jie)觸兩側扶(fu)手帶(dai)(dai)以下的(de)部(bu)件；請勿(wu)用(yong)手翻摳扶(fu)手帶(dai)(dai)的(de)下緣。否(fou)則，會(hui)影響扶(fu)手帶(dai)(dai)的(de)正常運行，損壞扶(fu)手裝置部(bu)件，或(huo)擦傷、擠(ji)傷手指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬(pa)于扶(fu)手帶(dai)或(huo)內(nei)蓋(gai)板(ban)上搭乘，禁(jin)止將扶(fu)手帶(dai)或(huo)內(nei)、外(wai)蓋(gai)板(ban)當作滑梯玩耍，以(yi)防發生人(ren)員擦傷、夾傷或(huo)墜落事故。

　　(6)禁(jin)止在(zai)運動的(de)梯級上(shang)蹦(beng)跳、嬉戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁止沿(yan)梯(ti)級運行的反方向行走與跑動(dong)，以免影(ying)響他人使(shi)用或跌倒。禁止倚靠扶(fu)手側立，以防衣物掛拽或損壞扶(fu)手裝置。

　　(8)禁止在(zai)(zai)梯級上(shang)丟(diu)棄(qi)煙蒂，以防發生火(huo)災；請勿(wu)在(zai)(zai)梯級上(shang)丟(diu)棄(qi)果(guo)核(he)、瓶蓋、雪糕棒(bang)、口香糖、商(shang)品(pin)包(bao)裝等(deng)雜物(wu)，以防損壞梳(shu)齒板；乘客(ke)請勿(wu)腳穿鞋底沾有(you)水、油等(deng)易使人滑倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)(shou)(shou)(shou)或其它異物觸及扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶入(ru)口處，以防(fang)卷(juan)入(ru)；禁(jin)止兒童在扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶轉向端附近玩耍、嬉戲(xi)，以防(fang)頭部、手(shou)(shou)(shou)(shou)臂或身體被扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶和地板之間夾住。

　　(11)發生意(yi)外(wai)緊(jin)急情(qing)況(kuang)（例如乘(cheng)客(ke)摔倒(dao)或手指(zhi)、鞋(xie)跟(gen)被夾(jia)住(zhu)）時，應立(li)即呼叫位于梯(ti)級出入口處的乘(cheng)客(ke)或值班人(ren)員立(li)即按(an)動(dong)紅色(se)緊(jin)急停(ting)止(zhi)按(an)鈕，停(ting)止(zhi)自(zi)動(dong)扶梯(ti)或自(zi)動(dong)人(ren)行(xing)道運行(xing)，以免造成更大傷害。正常情(qing)況(kuang)下請勿按(an)動(dong)此(ci)按(an)鈕，以防突然停(ting)止(zhi)而使其(qi)它乘(cheng)客(ke)因慣(guan)性而摔倒(dao)。

　　(12)禁止赤腳搭乘，禁止蹲(dun)坐在梯級踏板上搭乘，請勿穿著(zhu)松軟的塑料(liao)鞋、橡膠鞋搭乘，尤其是當梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺(que)損、變形(xing)時，容易使腳部或臀部受到嚴(yan)重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車(che)、購物(wu)小(xiao)推(tui)車(che)等搭(da)乘(cheng)自(zi)動扶梯，以免車(che)子(zi)失去平衡(heng)造成滾落(luo)，甚至(zhi)造成其他乘(cheng)客傷(shang)害或(huo)設備損壞。需要時請搭(da)乘(cheng)電梯或(huo)自(zi)動人行(xing)道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的(de)箱包(bao)、手提袋等行(xing)李物品應用手提起攜帶（對于自動人行(xing)道可將其放在購物小推車內），寵物應抱住(zhu)，切勿放在梯級踏板上(shang)或扶(fu)手帶上(shang)。

　　(15)禁(jin)(jin)止利用(yong)自(zi)動扶梯(ti)或(huo)自(zi)動人行道(dao)作為輸送機直接運載物(wu)品(pin)。禁(jin)(jin)止乘客攜帶(dai)外形長或(huo)體積(ji)大的笨重物(wu)品(pin)乘用(yong)，以防碰(peng)及(ji)天花板(ban)、相(xiang)鄰(lin)的自(zi)動扶梯(ti)等而造(zao)成人身傷害或(huo)設(she)備損(sun)壞。

　　(16)禁(jin)止大樓(lou)發生火災和地(di)震時(shi)搭乘，應通(tong)過消防樓(lou)梯疏(shu)散。自動(dong)扶梯和自動(dong)人(ren)行道(dao)發生水淹時(shi)（例如(ru)因大樓(lou)水管(guan)破(po)裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。