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許昌電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)(ti)早已成(cheng)為(wei)百姓日常生活必不(bu)可少的(de)垂直交通工具,是出門(men),回家(jia)一程。近(jin)日,一篇(pian)"因電(dian)梯(ti)(ti)檢(jian)驗一次(ci)性合(he)格率低于80%,20家(jia)電(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保單位被曝光"的(de)報(bao)道,引發了廣大電(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保從業(ye)者的(de)爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不(bu)合格的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)(wei)住(zhu)宅(zhai)(zhai)樓,基本(ben)(ben)上住(zhu)宅(zhai)(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位(wei)負責(ze)管(guan)(guan)理(li)(li),作為(wei)(wei)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)所有權人(ren)的(de)業(ye)(ye)主或(huo)業(ye)(ye)委會,往往對物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位(wei)缺(que)乏有效的(de)監(jian)督,造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用管(guan)(guan)理(li)(li)責(ze)任不(bu)落(luo)實。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位(wei)受住(zhu)宅(zhai)(zhai)小(xiao)區入(ru)住(zhu)率(lv)(lv)(lv)、物(wu)業(ye)(ye)費收取率(lv)(lv)(lv)偏低等影響,都可能造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)費用的(de)不(bu)足(zu)。為(wei)(wei)降(jiang)低成(cheng)本(ben)(ben),對電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)(xing)周期中應更換的(de)零部件不(bu)及時(shi)更換、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使(shi)用;帶(dai)病運(yun)(yun)行(xing)(xing),造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率(lv)(lv)(lv)增高(gao),給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全(quan)運(yun)(yun)行(xing)(xing)帶(dai)來隱(yin)患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物(wu)業、業委(wei)會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電梯管理單(dan)位的問題(ti),電梯維保(bao)單(dan)位卻承擔了年檢不(bu)合(he)格的后果!
像這種事件并不(bu)是特例,例如,由于物業(ye)公司(si)資金不(bu)能到位,影響配件采(cai)購(gou)及維修實施,致(zhi)使(shi)(shi)年檢(jian)不(bu)合格、使(shi)(shi)用單位不(bu)了(le)解新(xin)規要求,拒不(bu)支付限速器校(xiao)驗費用,導致(zhi)復檢(jian)類似的(de)問題,幾乎(hu)每個維保公司(si)都會遇到!
不(bu)少維(wei)保(bao)(bao)單(dan)位(wei)既(ji)墊錢又(you)出力,卻(que)仍被背上罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無門!所以,既(ji)然相關(guan)(guan)管(guan)理辦法明確了責任主體,卻(que)沒有從產業鏈的(de)上游出臺(tai)相關(guan)(guan)管(guan)理措施,受傷的(de)都是電梯維(wei)保(bao)(bao)單(dan)位(wei),多方主體責任淪為空談,已經影響了行業的(de)健康發展!
一(yi)次性年檢(jian)合格率=維(wei)保服(fu)務(wu)質(zhi)量?
電梯定期檢驗(yan)一(yi)次合格(ge)率
電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次合(he)(he)格指(zhi)電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次性通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機構的(de)(de)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)完成后,各(ge)項技(ji)術性能指(zhi)標均符合(he)(he)安全技(ji)術規范(fan)要求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)人(ren)員判定(ding)該電(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)(he)格;一(yi)次合(he)(he)格率是指(zhi)一(yi)次檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)合(he)(he)格的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總(zong)數(shu)的(de)(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接(jie)與維(wei)保(bao)服(fu)務(wu)質量畫(hua)上等號呢?不少(shao)維(wei)保(bao)公司并不贊同(tong)。
舉個例子,一(yi)(yi)家維(wei)保臺(tai)(tai)量200臺(tai)(tai)左右的(de)維(wei)保公(gong)司,若(ruo)從1月(yue)到4月(yue),報(bao)檢(jian)的(de)電梯共60臺(tai)(tai),其中若(ruo)有一(yi)(yi)個項目(mu)15臺(tai)(tai)電梯檢(jian)驗(yan)不合(he)格,那一(yi)(yi)次性年檢(jian)合(he)格率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能看到(dao)該維保公司不符合(he)要求,但(dan)是什么(me)原因造成的年檢不合(he)格(ge)卻沒有(you)給予說明。以此數據簡(jian)單判(pan)定(ding)合(he)格(ge)率(lv)等(deng)同維保質量(liang),是否太過(guo)武斷?!
但就是這(zhe)一個數(shu)字(zi),影響該(gai)維保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)資質(zhi)評(ping)定(ding)、企業信用、社會評(ping)價等各個方(fang)面,可能間接決定(ding)一家公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)生(sheng)死(si)。所(suo)以不(bu)少維保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)雖(sui)然(ran)在選擇(ze)客(ke)戶時(shi)戰戰兢兢,但是一旦(dan)出現問(wen)題(ti),大家直接把(ba)矛頭指向維保(bao)單位(wei),這(zhe)對(dui)維保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)尤其是踏實做事(shi)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)而言是非常不(bu)公(gong)(gong)(gong)平的(de)。
電(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保(bao)不僅是(shi)一個行(xing)業(ye)(ye)行(xing)為,更是(shi)一項(xiang)重(zhong)要(yao)的民生工(gong)程(cheng)。建議政府除了加(jia)大(da)對維(wei)保(bao)單位(wei)的監(jian)管力度,也有必要(yao)理順物業(ye)(ye)管理與電(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保(bao)的關系,從源頭加(jia)強行(xing)業(ye)(ye)監(jian)督管理,改變維(wei)保(bao)單位(wei)不賺錢、風(feng)險高(gao)、總背(bei)鍋的現狀,促進行(xing)業(ye)(ye)真正(zheng)健康有序發展(zhan)!