（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體(ti)伸出扶(fu)手裝置(zhi)以(yi)外，以(yi)防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶(fu)梯或傾(qing)斜(xie)式自動人(ren)行道的撞擊，并造成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋(xie)尖跟等尖利硬物插入梯(ti)級邊緣的縫隙(xi)中(zhong)(zhong)或(huo)梯(ti)級踏板的凹槽中(zhong)(zhong)，以免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板，并(bing)造成人身意外(wai)事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行的(de)反方(fang)向故意用(yong)力回拉(la)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運行；請(qing)勿(wu)讓手(shou)(shou)(shou)(shou)指(zhi)、衣物接觸兩側(ce)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下(xia)(xia)的(de)部(bu)件(jian)；請(qing)勿(wu)用(yong)手(shou)(shou)(shou)(shou)翻摳(kou)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)下(xia)(xia)緣。否則，會(hui)影響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)正(zheng)常運行，損壞扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)裝(zhuang)置部(bu)件(jian)，或擦(ca)傷、擠傷手(shou)(shou)(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬(pa)于扶手帶(dai)或內蓋(gai)板(ban)上(shang)搭(da)乘，禁(jin)止將(jiang)扶手帶(dai)或內、外蓋(gai)板(ban)當作滑梯(ti)玩耍，以(yi)防發(fa)生人(ren)員擦傷、夾傷或墜落事(shi)故。

　　(6)禁止(zhi)在(zai)運動的梯級上蹦跳(tiao)、嬉(xi)戲、奔跑(pao)。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運行(xing)的(de)反(fan)方(fang)向(xiang)行(xing)走與跑(pao)動，以免影響(xiang)他人使用(yong)或(huo)跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手側立，以防衣(yi)物掛拽或(huo)損壞扶手裝置(zhi)。

　　(8)禁止(zhi)在(zai)(zai)梯(ti)級上丟棄煙蒂，以(yi)防(fang)(fang)發(fa)生火災；請(qing)勿(wu)在(zai)(zai)梯(ti)級上丟棄果(guo)核、瓶蓋、雪糕棒、口(kou)香(xiang)糖、商品(pin)包(bao)裝等雜物，以(yi)防(fang)(fang)損(sun)壞梳齒板；乘客請(qing)勿(wu)腳穿鞋底(di)沾(zhan)有(you)水、油等易使人滑倒的鞋子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)或其它異物觸(chu)及(ji)扶手(shou)帶(dai)入口處，以(yi)防(fang)卷入；禁止(zhi)兒童在扶手(shou)帶(dai)轉向(xiang)端附近(jin)玩耍、嬉戲，以(yi)防(fang)頭部(bu)、手(shou)臂或身體被(bei)扶手(shou)帶(dai)和地板之間夾(jia)住。

　　(11)發(fa)生意(yi)外緊(jin)急情況（例如乘(cheng)客(ke)摔倒(dao)或手指、鞋跟被夾住）時(shi)，應立(li)即呼叫(jiao)位于梯(ti)級出入口處的乘(cheng)客(ke)或值班人(ren)員立(li)即按動紅色緊(jin)急停止(zhi)按鈕(niu)，停止(zhi)自動扶梯(ti)或自動人(ren)行(xing)道運行(xing)，以免造成更大(da)傷害。正常情況下請勿按動此按鈕(niu)，以防突然停止(zhi)而使其它乘(cheng)客(ke)因(yin)慣性而摔倒(dao)。

　　(12)禁止(zhi)赤(chi)腳搭(da)(da)乘，禁止(zhi)蹲坐在梯級踏板上搭(da)(da)乘，請勿穿著松(song)軟的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)(da)乘，尤其(qi)是當(dang)梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺損(sun)、變形時，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受到嚴重(zhong)傷(shang)害。

　　(13)禁(jin)止手推嬰兒車、購(gou)物小推車等搭乘自動扶梯，以免車子失去平(ping)衡造成(cheng)滾落，甚至造成(cheng)其他乘客傷害或設備損(sun)壞。需要時請搭乘電梯或自動人行道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的箱(xiang)包、手提袋等行李物(wu)品應(ying)用手提起攜帶（對于自動人行道可將其放在購物(wu)小(xiao)推車內），寵物(wu)應(ying)抱住，切勿放在梯級踏板上(shang)或扶手帶上(shang)。

　　(15)禁止(zhi)利用(yong)自動扶(fu)梯或自動人(ren)行道(dao)作為(wei)輸(shu)送機直接運載(zai)物(wu)品。禁止(zhi)乘(cheng)客攜(xie)帶外形長(chang)或體積大(da)的笨重物(wu)品乘(cheng)用(yong)，以防碰及天(tian)花(hua)板(ban)、相鄰的自動扶(fu)梯等而造成(cheng)人(ren)身傷(shang)害或設(she)備損壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發生火(huo)災和(he)地震時(shi)(shi)搭乘，應通過消(xiao)防樓(lou)梯疏散。自(zi)動(dong)扶梯和(he)自(zi)動(dong)人(ren)行(xing)道發生水淹時(shi)(shi)（例如因大樓(lou)水管破(po)裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。