（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌將頭(tou)部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的(de)(de)自(zi)動(dong)(dong)扶梯或(huo)傾斜式自(zi)動(dong)(dong)人(ren)行(xing)道的(de)(de)撞擊，并造成人(ren)身傷(shang)害事故。

　　(3)禁(jin)止(zhi)將拐仗、雨傘或高跟鞋(xie)尖跟等尖利(li)硬(ying)物插入梯級邊緣的(de)縫隙中或梯級踏(ta)板的(de)凹槽中，以(yi)免損壞梯級或梳齒板，并(bing)造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)運行(xing)的(de)反方向故意用力(li)回(hui)拉扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)企圖阻止其運行(xing)；請(qing)勿(wu)讓手(shou)(shou)(shou)指(zhi)、衣物(wu)接觸兩側扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)以(yi)下的(de)部件(jian)；請(qing)勿(wu)用手(shou)(shou)(shou)翻摳扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)下緣。否(fou)則，會(hui)影(ying)響扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運行(xing)，損壞扶手(shou)(shou)(shou)裝置部件(jian)，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒(er)童攀爬于(yu)扶(fu)手帶或內蓋(gai)板上搭(da)乘，禁(jin)止(zhi)將(jiang)扶(fu)手帶或內、外蓋(gai)板當作(zuo)滑梯玩(wan)耍，以防(fang)發生(sheng)人員擦傷、夾(jia)傷或墜落(luo)事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿(yan)梯級(ji)運行的反方向行走(zou)與跑動，以免影(ying)響他人使用或跌(die)倒。禁(jin)止倚靠(kao)扶(fu)手側立，以防(fang)衣物掛拽或損壞(huai)扶(fu)手裝置。

　　(8)禁(jin)止在(zai)梯級上(shang)丟棄煙蒂，以(yi)防發生火災；請勿(wu)在(zai)梯級上(shang)丟棄果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口(kou)香糖、商(shang)品包(bao)裝等雜物，以(yi)防損(sun)壞梳齒板；乘(cheng)客請勿(wu)腳穿鞋底沾有(you)水、油等易(yi)使(shi)人滑倒的(de)鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)或其它異物觸及扶(fu)手(shou)帶(dai)入口處，以防卷入；禁止(zhi)兒童在扶(fu)手(shou)帶(dai)轉向(xiang)端附近玩耍、嬉(xi)戲，以防頭部、手(shou)臂或身體被(bei)扶(fu)手(shou)帶(dai)和地板之(zhi)間夾住。

　　(11)發(fa)生(sheng)意外(wai)緊(jin)急情(qing)況（例如(ru)乘客(ke)摔倒(dao)(dao)或手指(zhi)、鞋跟被夾住(zhu)）時，應立(li)即(ji)呼叫(jiao)位于(yu)梯級(ji)出入口處的乘客(ke)或值(zhi)班人員立(li)即(ji)按動(dong)紅色緊(jin)急停止(zhi)按鈕，停止(zhi)自(zi)動(dong)扶(fu)梯或自(zi)動(dong)人行(xing)(xing)道運行(xing)(xing)，以免(mian)造(zao)成更大傷害。正常(chang)情(qing)況下請勿按動(dong)此按鈕，以防突(tu)然停止(zhi)而(er)使其(qi)它乘客(ke)因慣性而(er)摔倒(dao)(dao)。

　　(12)禁(jin)止赤腳搭乘，禁(jin)止蹲坐(zuo)在梯級(ji)踏板上搭乘，請勿穿著(zhu)松(song)軟的塑料(liao)鞋、橡膠鞋搭乘，尤(you)其是當梳齒板有梳齒缺損、變形時，容易(yi)使腳部或臀部受到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止(zhi)手推(tui)嬰兒車、購(gou)物小推(tui)車等搭(da)乘(cheng)(cheng)自動扶梯，以免車子失去平衡造成滾落，甚至造成其他乘(cheng)(cheng)客傷(shang)害或(huo)設備損壞(huai)。需要時請(qing)搭(da)乘(cheng)(cheng)電(dian)梯或(huo)自動人行道(dao)。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客隨(sui)身的(de)箱包(bao)、手(shou)提袋等(deng)行李物(wu)品應用手(shou)提起攜帶（對于自動(dong)人行道可將(jiang)其(qi)放在購物(wu)小推車內），寵物(wu)應抱住，切(qie)勿放在梯級踏板(ban)上或扶(fu)手(shou)帶上。

　　(15)禁止利用自動扶梯或自動人(ren)行道作為(wei)輸(shu)送機直接(jie)運載物(wu)品。禁止乘客攜帶外形(xing)長或體(ti)積大的笨(ben)重物(wu)品乘用，以防碰及(ji)天花板、相鄰的自動扶梯等而造成人(ren)身傷(shang)害或設備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大樓(lou)發生(sheng)火災(zai)和地震時搭乘，應通過消防樓(lou)梯(ti)(ti)疏散。自動(dong)扶梯(ti)(ti)和自動(dong)人行道(dao)發生(sheng)水淹時（例如(ru)因(yin)大樓(lou)水管破(po)裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。