8月25日(ri)7時50分左右(you)，楚天(tian)都市(shi)金園小(xiao)區一女士被(bei)困6棟(dong)3單元電(dian)梯內(nei)，小(xiao)區物(wu)業(ye)公司(si)接到緊(jin)急救援(yuan)信(xin)息后，物(wu)業(ye)保(bao)安迅速趕(gan)到現(xian)場展開救援(yuan)，電(dian)梯轎廂(xiang)停在四(si)至五樓之間，物(wu)業(ye)保(bao)安在四(si)樓打開電(dian)梯層門、轎廂(xiang)門實(shi)施(shi)救援(yuan)過程中(zhong)（7時53分左右(you)），發生意外，被(bei)困人員不(bu)慎(shen)從電梯(ti)轎廂底部與井道(dao)之間的空隙滑入井道(dao)，發(fa)生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此事(shi)件聯系了武漢博瑞通達電梯有(you)限公司技術安全(quan)管理部(bu)進行咨詢(xun)，該部門負責人王經理重點介紹電梯(ti)維保救援(yuan)常識(shi)：

1.趕到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援(yuan)前(qian)給電梯斷(duan)電。

3.在確(que)認電梯轎(jiao)廂(xiang)地(di)面(mian)與外出(chu)口地(di)面(mian)高差(cha)不高于0.5米時，可直接打開電梯門協助被困者走(zou)出(chu)電梯。

4.而在轎(jiao)廂地(di)面(mian)與(yu)外出口(kou)地(di)面(mian)高(gao)差(cha)高(gao)于(yu)0.5米時，維保人員會到電梯(ti)機(ji)房(fang)中，利用(yong)手動操作(zuo)的方(fang)式調整電梯(ti)高(gao)度，使(shi)轎(jiao)廂與(yu)外出口(kou)地(di)面(mian)平齊，隨后打開轎(jiao)廂門(men)。

5.電梯屬于特種設備(bei)，相關的維修(xiu)保(bao)養人(ren)員需取(qu)得(de)專(zhuan)門的從業資質，才能(neng)上崗(gang)。